Gas Natural Fenosa | Corresponsables.com España
Gas Natural Fenosa
Energía e Infraestructuras
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Gas Natural Fenosa es una empresa privada española dedicada a la comercialización de gas natural y electricidad. Su sede está en el edificio Mare Nostrum del barrio de La Barceloneta, en Barcelona, España.

Persona de contacto
Antonio Fuertes
responsable de Reputación y Sostenibilidad
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De un vistazo

Ámbito
Internacional
Plantilla
19.939 empleados
Facturación
26.015 M€
Donaciones
9,89 M€
Consumo agua
30,74 hm3
Consumo energía
217.773 TJ
Emisiones
22,4 Mt CO2eq

Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Iniciativas destacadas



  • Gestión responsable de la cadena de suministro, con el propósito de extender la cultura de la compañía, transmitiendo el objetivo de excelencia en el servicio y fomentando la incorporación de criterios de sostenibilidad en su gestión diaria, promoviendo el cumplimiento de los códigos y políticas de Gas Natural Fenosa, especialmente en el ámbito de derechos humanos, la ética y la seguridad y salud en el trabajo



  • Consolidación del proyecto Customer Experience, cuyo objetivo es conseguir la satisfacción del cliente, pasando de un esquema lineal en el que el cliente está al final del proceso, a tener al cliente como punto de partida y en el centro de la actividad , acompañándole a lo largo de su vida y ofreciéndole una experiencia, aportándole valor añadido mediante asesoramiento personalizado

Otras iniciativas

Icono económico-corporativoEconómico-corporativo : 
  • Líder mundial en Sostenibilidad en el sector de utilities en el DJSI e incluida en DJSI world y DJSI Europe. 
  • Mantiene su presencia en otros índices de Sostenibilidad como FTSE4Good, Euronext Vigeo, Ethibel Sustainabiltiy Index Excellence Europe o MSCI Global Climate Index. 
  • Consolidación de los Programas de Integridad Corporativa: Divulgación del código ético a proveedores y lanzamiento del curso de formación Modelo de prevención penal, actualización del código ético y política anticorrupción. 
  • Incorpora criterios ESG a la relación con inversores socialmente responsables
Medio Ambiente : 
  • Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero en un 16,1% para el periodo 2013- 2020. 
  • Desplegar la 1ª fase de la estrategia de gestión del agua, en la cual se han identificado los indicadores clave de rendimiento de agua de la compañía.
Social : 
  • Continúa extendiendo la evaluación de impacto social a nuevos proyectos de inversión. 
  • Acceso a la energía a clientes vulnerables: Se ha legado a acuerdos con distintas administraciones en España, para evitar el corte de suministro a aquellos clientes que los servicios sociales consideran vulnerables. Se ha cubierto más del 91% del territorio en el que la compañía opera. 
  • Ampliación de la iniciativa Cinergía, desarrollando una línea social para fomentar la participación de jóvenes talentos en el proyecto.
Laboral : 
  • Puesta en marcha del ‘Plan integral de diversidad’, que pone el foco en tres categorías fundamentales: género, edad y discapacidad. 
  • Lanzamiento del ‘Programa Conocerte’, cuyo objetivo es dinamizar la movilidad interna, generar oportunidades de carrera profesional y despertar interés hacia el mercado laboral interno. 
  • Creación del ‘Banco del Tiempo’, un espacio físico y virtual donde delegar la realización de tareas cotidianas, para que el tiempo libre de los empleados se pueda dedicar a aspectos de la vida más enriquecedores. 
  • Inicio del programa ‘Cuidamos de la experiencia’: Dirigido a empleados de puestos operativos mayores de 55 años, cuyo objetivo es poner en valor su experiencia, prevenir riesgos de seguridad y salud y rejuvenecer a la plantilla.
Icono diálogoDiálogo con grupos de interés : 
  • Encuentros con inversores y analistas interesados en las prácticas de Sostenibilidad de la compañía. 
  • Jornadas de voluntariado ambiental, charlas, publicaciones de folletos divulgativos o materiales formativos y campañas de comunicación online, entre otras acciones

En Corresponsables

Publicaciones :
Corresponsables 50
Anuario Corresponsables 2016
Anuario Corresponsables 2017
Dosier Día Mundial del Medio Ambiente 2016

Gestión responsable y sostenible

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