La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es uno de los valores que definen a los Hoteles Negresco Princess y Barcelona Princess, pertenecientes a la cadena catalana “Princess Hotels & Resorts” que, comprometidos con su entorno más próximo, el respeto al medio ambiente y la ciudadanía, se encuentran en continua búsqueda de la minimización de su impacto ambiental de forma sostenible, al igual que la realización de una gestión responsable basada en la honestidad, la conciliación familiar y la confianza para con su equipo.
Siguiendo esta premisa, el hotel lleva a cabo su propia política de sostenibilidad implementada en 2016 y bautizada como “Princess 360º”, en la que presentó “Princess & You”, hasta ahora el pilar fundamental de su Plan de RSC, y al que este 2018 se le ha sumado la nueva vertiente “Princess & Me”, impulsada y liderada por Laura Fernández, responsable de RSC e Innovación para los dos hoteles urbanos de la cadena en Barcelona, aunando así lo interno y lo externo del hotel y en un círculo virtuoso:
- Princess & You: En él se incluyen el medio ambiente, clientes y sociedad y desde su instauración, dentro de éste se han llevado a cabo acciones como la participación en actividades solidarias como el Inter Hotel Games o la Limpieza del Fondo Marino, o la iniciativa del Negresco Restaurant (restaurante del Hotel Negresco) de unirse al movimiento realfood. Además, el Hotel Negresco Princess y el Hotel Barcelona Princess forman parte de la asociación Barcelona Forum District (BFD), que nace con la convicción de dar un valor añadido a la zona del barrio de Sant Martí potenciando la RSC, los valores medioambientales y la realización de actividades culturales.
- Princess & Me: Este pilar incorpora al cliente interno y tiene como objetivo favorecer una cultura saludable en todos los ámbitos, que asegure el bienestar de sus colaboradores, así como fomentar la cultura del reconocimiento asegurando el compromiso y orgullo de los mismos.
Asimismo, bajo este paraguas de solidaridad, responsabilidad y compromiso con el medio ambiente, los Hoteles Negresco Princess y Barcelona Princess, al mismo tiempo que asisten a la implantación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la Organización Mundial de Turismo en su organización, cada año destinan parte de sus beneficios a una causa solidaria diferente por votación de todos sus empleados, como es el caso de la Fundación Abracadabra en Negresco Princess y la Fundación Make-A-Wish Spain, ambas causas elegidas como la causa solidaria anual de 2018. En sus webs pueden consultarse ambas memorias de RSC del 2018, año en que llevaron a cabo las siguientes acciones en materia de Responsabilidad Social Corporativa. Consultar los documentos para conocer el listado completo de acciones:
- Apagado de luces “Hora del planeta”: El 24 de marzo los hoteles apagaron sus luces y carteles publicitarios luminosos para dar un mensaje de compromiso y responsabilidad social a clientes y a toda la población.
- Recogida de juguetes para familias en situación vulnerable gracias al proyecto “Árbol ilusiones” en colaboración con Barcelona Forum District y Fundació Trinijove.
- Cocktail solidario. “Abracadabra” de Bobby’s Free en La Terrazza by Bobby’s: Donación de 1€ por cocktail vendido a la Fundación Abracadabra.
- Cocktail solidario Hotel Barcelona Princess: Por cada cocktail vendido, han donado 1€ a Make-A-Wish.
- Giving Tuesday: El 27 de noviembre, desde el Hotel se impulsó la causa Abracadabra en la web del #GivingTuesday para recaudar fondos para la fundación.
- Nómina solidaria: Los empleados de ambos hoteles que han deseado colaborar con la causa solidaria de su hotel de este año (Abracadabra y Make-a-Wish Spain) han podido hacerlo donando parte de su nómina a la asociación.
- Espectáculos de magia solidaria, en los que todas las actuaciones son gestionadas a través y para la Fundación Abracadabra.
- Colaboraciones con empresas del tercer sector como Trinijove ó Flisa – Ilunion.
- Acogida de alumnos en prácticas de The Hague, CETT-UB, EHTB, HTSI y la Escola de Turisme Sant Ignasi.
- Acogida de alumnos en riesgo de exclusión social a través de la Asociación Barcelona Forum District.
- Jornada Limpieza Fondo Marino: El 4 de octubre de 2018 varios voluntarios de los hoteles contribuyeron en la recogida de 565 kg de residuos de la playa de la Nova Mar Bella, en Barcelona.
- Jornada European Clean up Day: El 11 de Mayo de 2018, voluntarios de ambos Hoteles participaron junto con otros hoteles, en la recogida de residuos en el parque de Collserola, dentro de la semana europea de la prevención de residuos. Se recogieron un total de 467 kg de residuos y gran cantidad de voluminosos durante la jornada.
- Inter Hotel Games: Olimpiadas deportivas hoteleras solidarias donde varios voluntarios de los hoteles participaron por dos motivos: teambuiding y recaudación de fondos para una entidad social. En este caso, los más de 19.000€ recaudados fueron destinados a la Asociación Make-A-Wish Spain
- Triathlon de Barcelona: Participación del personal del hotel en esta iniciativa local el 7 de octubre.
- Velas con forma de estrella de la Fundación Make-A-Wish para empresas colaboradoras.
- Uso de servilletas 100% biodegradables/compostables.
- Agua filtrada servida en botellas de vidrio reutilizables.
- Participación en el Hotel Tapa Tour 2018. De cada consumición se destinó 1€ a los proyectos de lucha contra la desnutrición infantil en los que trabaja Acción contra el Hambre.
- Participación en la Restaurant Week 2018 de El Tenedor: 1€ de cada menú fue destinado a la ONG Ayuda en acción.
- Rosas solidarias de la Fundación Make-A-Wish Spain y entregadas a todos los clientes el día de Sant Jordi.
- Programa de incorporación laboral de personas en peligro de exclusión social. Las incorporaciones se han realizado en el Hotel Barcelona Princess en colaboración con la Fundación Trinijove, ARED, Formació i Treball y la asociación del Barcelona Forum District.
- Nutrición sin fronteras: Donación del excedente de comida del Hotel Barcelona Princess. En 2018 se han donado 375 kg de alimentos (mayoritariamente pastelería/bollería), 935 raciones (personas alimentadas) y han reducido 750 kg de gases de emisiones de Co2 con esta colaboración.
Entrevistamos a Santiago Hernández, director del Hotel Barcelona Princess, y Laura Fernández, Responsable de RSC e Innovación para los dos hoteles urbanos de la cadena en Barcelona:
