¿Qué significa la sostenibilidad para Indie Campers?
La sostenibilidad siempre ha sido un tema muy importante para Indie Campers. Específicamente, la sostenibilidad ambiental es una preocupación destacada para nosotros, principalmente porque nuestra empresa y nuestros servicios están estrechamente vinculados con el medioambiente, ya que la conexión con la naturaleza es uno de los beneficios más importantes que nuestros clientes obtienen de un viaje por carretera y de toda la experiencia de acampada. En línea con esto, estamos muy enfocados en la preservación del medioambiente.
¿Cómo encajan sus iniciativas con la estrategia y la gestión de la Responsabilidad Social de su organización?
En Indie Campers, creemos que antes de intentar cambiar el comportamiento de nuestra comunidad, primero debemos cambiar el nuestro y liderar el cambio hacia niveles más altos de sostenibilidad con el ejemplo.
En nuestras oficinas, tenemos una política de reciclaje obligatorio y no es aceptable que se deseche la basura de manera inadecuada. Estamos en el proceso de alejarnos de los vasos de plástico (solo usamos vidrio) y también evitamos los documentos impresos. Hacemos todo en la nube.
Viajar en autocaravana se considera un tipo de turismo destructivo porque las personas pueden acampar en cualquier lugar que deseen. Para mitigar estos efectos, nos encargamos de educar a nuestros clientes. Esto ocurre principalmente durante la recogida de la autocaravana, cuando nuestros clientes pasan tiempo con nuestros operarios y reciben una explicación completa sobre la mejor manera de usarla. Aquí es donde los concienciamos sobre las buenas prácticas de viajar en autocaravana y les recordamos que el medioambiente pertenece a todos y que todos debemos participar en su conservación en lugar de destruirlo. Somos muy claros al hacerles saber que los tanques de agua sucia solo pueden vaciarse en lugares apropiados y que su basura debe ser tratada respetando el medioambiente, utilizando prácticas como el reciclaje.
Además, hemos hecho una gran inversión para simplificar las comunicaciones entre la oficina central y las oficinas locales y hemos otorgado más responsabilidad a esta última en términos de gestión de inventario. Esto reducirá el desperdicio y permitirá que cada oficina local se ocupe de las necesidades individuales en lugar de estandarizar las necesidades de cada ubicación según el volumen de negocios.
Las mejoras continuas en nuestro algoritmo de reasignación también es algo que nos concierne. Al mejorar la efectividad de nuestro algoritmo, estamos reduciendo el número de viajes de reubicación que tenemos que realizar, ahorrando recursos y reduciendo nuestra huella de emisiones de gases de efecto invernadero. Comparando de 2017 a 2018, hemos reducido el número relativo de reubicaciones en un 65% (teniendo en cuenta el crecimiento del negocio), lo que significa que hemos reducido considerablemente la cantidad de kilómetros recorridos por nuestras camionetas en viajes de reubicación.
En esta línea, ¿qué otras iniciativas destacaría?
La última actividad que hicimos fue el pasado mes de diciembre, cuando tuvimos nuestra reunión anual del equipo. Esto sucede todos los años y reunimos a todos los empleados de Indie Campers para realizar actividades de trabajo en equipo y para hablar sobre el año anterior y los planes para el futuro. Esta vez nos reunimos en un pequeño pueblo de Portugal y nos tomamos toda una mañana para recoger la basura de un bosque cercano.
Trabajando en un equipo de unas 120 personas, logramos recolectar más de 5 toneladas de basura del bosque con la ayuda del Consejo local. ¡La comunidad local estuvo muy agradecida por nuestro esfuerzo y todo el equipo se sintió muy bien al ser parte de la solución en lugar del problema! Esto sucede cada año y esperamos inspirar a más personas y organizaciones a tomar medidas para mejorar el medioambiente.
¿Cuáles son los próximos desafíos de su organización en esta área y cómo planea llevarlos a cabo?
Para el futuro, tenemos la ambición de agregar a nuestra flota algunas autocaravanas más respetuosas con el medioambiente, cuando la industria esté más desarrollada, es decir, autocaravanas eléctricas que son mucho menos perjudiciales para el medioambiente que las diésel. Con esto, tenemos la intención de mantenernos a la vanguardia de la ecología en nuestra industria y seguir inspirando a otros para que mejoren porque si no eres parte de la solución, eres parte del problema.
Otra cosa que estamos tratando de implementar es proporcionar a nuestros clientes herramientas para concienciar sobre la preservación del medioambiente, pero está aún en desarrollo, por lo que no podemos revelar demasiados detalles. ¡Seguramente lo presentaremos pronto!
