¿Cómo contactan las familias con ustedes?
Las familias vienen por dos vías: familias particulares que nos conocen bien porque alguien les ha hablado de nosotros, han visto nuestra publicidad, etc: o a través de las empresas. Somos la plataforma de conciliación de las empresas. Por ejemplo, los 30.000 empleados de Caixabank concilian con nosotros, es decir, somos una plataforma contratada por las empresas para facilitar la conciliación de sus empleados.
Esto está muy relacionado con la RSC porque de los 180.000 candidatos que tenemos, muchos están en riesgo de exclusión social y, tal y como está la situación del empleo en España, seguramente no encuentren trabajo en una empresa. Sin embargo, cuando una empresa concilia con familiafacil se les da una oportunidad a estas personas, es decir, la empresa no sólo es responsable con sus empleados por facilitarles la conciliación sino que gracias a ello, las personas que cubren las necesidades de dichos empleados podrán llegar a fin de mes.
Otro de los motivos por los que tenemos tanta proyección social es porque nuestros candidatos, que prestan un servicio doméstico , llegan de forma individual a nuestra web o a través de un convenio que tenemos con Fundación “la Caixa”. Su proyecto Incorpora hace las veces de paraguas que ayuda financieramente a más de 400 entidades españolas del tercer sector con el objetivo de que los técnicos de empleo de esas entidades formen y les ayuden a encontrar trabajo a las personas que acuden a esas ONG.
Lo que sucedía en estos casos es que una vez formado y preparado el candidato mediante el programa Incorpora, no había un nicho, un puesto vacante; pero eso se solventa con familiafacil, donde tenemos unas 50.000 familias que están publicando ofertas de empleo. Así, lo que ha hecho la Obra Social de “La Caixa” es usar familiafacil como plataforma para que todas las ONG nos usen para dar de alta a los candidatos y además poner las opiniones de los tutores (de los técnicos de empleo, lo cual es una garantía para las familias). Además de los tutores, las familias dan también las referencias de cada persona que han contratado para cubrir su necesidad.
¿Cuántos candidatos tienen?
Tenemos una media de unos 1.200 nuevos candidatos cada semana, desglosados en diferentes categorías. Lo que más buscan las familias en nuestra web es el cuidado de los seres queridos ya sean menores o ancianos.
Ha hablado antes de conciliación en las empresas…¿Qué papel tiene Familiafacil a la hora de facilitar la conciliación?
Familiafacil se convierte en un auténtico apoyo para las familias porque ofrece total confianza, eso incide directamente en el absentismo laboral, pues el 70% de las veces que las personas faltan a su trabajo es por este motivo. Así, si cuentan con la ayuda de nuestra plataforma, se pierde menos tiempo, se genera un desgaste menor y los empleados se sienten más motivados y contentos en su empresa porque consideran que se preocupa por ellos y por los suyos.
En este sentido, familiafacil no sólo trabaja la conciliación sino también la RSC porque gracias a conciliar con nosotros se generan puestos de trabajo. Además, trabajamos y apoyamos las políticas de igualdad porque gracias a los servicios que ofrecemos, las mujeres pueden seguir avanzando en su carrera cuando, por ejemplo, tienen varios hijos pequeños a su cargo. Apoyamos también medidas de conciliación como el tele-trabajo. Por ejemplo, cuando alguien teletrabaja, si no tiene a otra persona que se encargue del bebé, no estará al 100%. Nosotros ofrecemos ayuda a este respecto.
¿Cuándo surgió familiafacil?
Hace tres años me di cuenta de que si existen miles de páginas y aplicaciones para cosas que sólo haremos una o dos veces en la vida (como comprarnos una casa, por ejemplo), en cambio, no había algo similar para el día a día.
Para el tipo de servicios que nosotros ofrecemos teníamos que recurrir a los anuncios en los periódicos, al boca a boca, preguntarles a nuestros conocidos, etc. La tecnología no había dado el paso de ponerse al servicio de las familias. Por ello, nosotros somos el marketplace donde oferta y demanda se encuentra de manera eficiente, con las mejores garantías y siendo inclusivos con todos. Somos el lugar de encuentro de todos los agentes sociales y privados.
Para que se produzca la contratación por parte de la familia, ¿hay unos requisitos concretos?
Cada servicio es un mundo entonces se consensua en función de las horas y del servicio. Nosotros, obviamente, lo que queremos es que el 100% del empleo generado sea legal. De hecho, otro de nuestros servicios es gestionar todo el proceso de contratación de la persona porque sabemos que eso lleva tiempo y que las familias no pueden faltar a su trabajo para arreglar todas las cuestiones burocráticas.
¿Cómo es el registro por parte de las familias?
Las familias publican gratuitamente una oferta con sus necesidades y condiciones. Los candidatos interesados se inscriben en la oferta si les interesa y después las familias pagan una cuantía para ver los datos de contacto. Esto supone un gran ahorro, tanto de dinero como de tiempo.
Próximos proyectos
Estamos expandiéndonos en distintos países de Latinoamérica. También queremos ofrecer cada vez más servicios y acompañar más a las familias, así que estamos trabajando para que los empleados está cada vez más formados y especializados.
