Ingesan, filial principal de la división de Servicios de OHLA, presenta el proyecto Empath-IA, una iniciativa liderada por su Dirección de Recursos Humanos en colaboración con la Dirección de Transformación Digital de la compañía. Este lanzamiento resalta la fuerte apuesta de Ingesan por la aplicación de la inteligencia artificial en sus procesos de recursos humanos.
La iniciativa Empath-IA posiciona a Ingesan como líder en el sector de Servicios. La implementación de proyectos, como la firma digital en documentos relacionados con Recursos Humanos y la robotización del envío de nóminas mensuales a aproximadamente 20,000 empleados, ha mejorado notablemente la eficiencia de ambos procesos en la compañía.
Ambas acciones tienen un impacto positivo en los indicadores ESG al generar ahorros significativos de tiempo en la gestión de procesos, reducir el consumo de papel asociado y contribuir a la disminución de la brecha digital en el sector de servicios.
En este aspecto, es importante destacar que Ingesan está expandiendo la formación y fortaleciendo las habilidades de todos sus empleados en el campo de la inteligencia artificial. Este esfuerzo tiene como objetivo impulsar la eficiencia operativa de la compañía y avanzar hacia prácticas más sostenibles.
Durante 2024, el programa Empath-IA se enfocará en la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa para explorar la aplicabilidad de tecnologías que brinden servicios de valor añadido a empleados y clientes. Este enfoque busca mejorar la experiencia del empleado y la satisfacción del cliente mediante la integración de tecnologías disruptivas.
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