¿De qué manera desarrollan y evalúan el liderazgo dentro de su empresa para alinearlo con los valores y propósito organizacional?
Nuestra cultura en Puratos recibe el nombre de la “Magia de Puratos” y está en total consonancia con nuestro propósito y nuestra misión. Aspiramos a perpetuar nuestra Magia, nuestros valores y nuestros principios de trabajo, como uno de los cimientos para el crecimiento de la empresa y de nuestros empleados.
En 2023, de acuerdo con nuestra encuesta sobre el compromiso de los empleados, observamos un aumento del 17% en la adhesión de nuestros empleados a los valores y los principios de trabajo de nuestra Magia de Puratos.
Respetamos, inspiramos y confiamos en los demás y nos aseguramos de que todos los empleados puedan dar rienda suelta a su talento, alcancen el éxito y contribuyan a alcanzar nuestras aspiraciones a largo plazo.
Nuestra People Manager Academy, es una muestra de nuestra dedicación a la excelencia en el liderazgo. El objetivo de este innovador programa es trazar unas expectativas claras para nuestros managers, además de proporcionarles las herramientas y el apoyo esenciales para alcanzar la excelencia en sus funciones.
Diseñada con una visión global, a nivel local en España, realizamos formaciones frecuentes con el fin de reconocer y abordar los retos de cada uno y cómo alcanzar el éxito de una forma colaborativa, cooperativa y con un estilo de liderazgo humanista. Con este enfoque hemos definido nuestro Leadership for Good, un modelo de liderazgo construido de forma colaborativa y que inspira nuestro día a día. Este modelo, además, puede ser medido de forma regular a través de un proceso de evaluación en el que participan todos los managers de la compañía.
¿Qué estrategias utilizan para fomentar el diálogo y la escucha activa de los empleados?
En Puratos, estamos comprometidos en hacer que nuestra empresa sea un mejor lugar de trabajo para todos. Por ello, ponemos nuestros esfuerzos en escuchar y actuar en función de los comentarios de nuestros empleados.
Este compromiso se materializa en un programa de encuestas sobre el compromiso que tienen lugar en todas las filiales del Grupo Puratos cada uno (Pulse) o dos (Voice!) años.
Estas herramientas están específicamente diseñadas para que nuestros empleados compartan su opinión sincera sobre aspectos cruciales de nuestra empresa, entre ellos, el compromiso, la capacitación, el liderazgo, la comunicación, la colaboración, el desarrollo, así como nuestros valores fundamentales y propósito. Las encuestas nos sirven de plataforma esencial para disponer de una visión de los miembros de nuestro equipo, y darles voz para sugerir mejoras y aportar ideas para potenciar la eficiencia de nuestra empresa y el entorno laboral.
En 2023, alcanzamos un índice de respuesta global del 88%. Esta impresionante cifra no tan solo refleja el interés de nuestros empleados por entablar un diálogo útil, sino también subraya la confianza y la franqueza que caracteriza nuestra cultura empresarial.
¿Cómo integran la sostenibilidad y la responsabilidad social en sus estrategias corporativas? ¿Podrían compartir algunas iniciativas destacadas en estas áreas y sus resultados?
“Seguimos haciendo avanzar el planeta creando soluciones alimentarias innovadoras para la salud y el bienestar de todas las personas del mundo”. Nuestro propósito define plenamente la forma de hacer negocios en Puratos, y garantiza nuestra firme voluntad de estar a la vanguardia de un cambio positivo en el planeta, en la salud y en la comunidad.
Para ello, estamos poniendo en marcha planes para lograr la neutralidad de las emisiones de CO2 ampliando nuestro parque solar hasta las 2.572 placas en nuestra sede central en Sils (Girona), utilizar el agua de manera responsable, ampliando la depuradora de aguas y reducir los residuos, impulsando acciones para combatir el hambre como son nuestras ayudas a través de diferentes ONG’s a los habitantes de las poblaciones colindantes o llevando a cabo acciones contra el desperdicio alimentario, siendo uno de nuestros objetivos estratégicos, tales como: internamente controlar la producción de los menús de los empleados a través de una app para evitar que haya comida sobrante y solo se cocine lo que se vaya a consumir en nuestro comedor, los excedentes de los tests que realizan nuestros asesores técnicos o personal de I+D o Calidad, son ofrecidos a diario a los empleados al finalizar la jornada, o destinamos productos restantes de fábrica o no consumibles, para la producción de comida animal y en el caso concreto de las margarinas, se reconvierten en biodiesel.
Nuestras materias primas se obtienen de forma respetuosa y pretendemos garantizar unos ingresos seguros y estables para los agricultores. Nuestro Programa Cacao-Trace es una buena muestra de ello. Cacao-Trace es un programa de cacao sostenible desarrollado por Puratos, que busca mejorar la calidad de vida de los agricultores de las comunicadas locales, evitar los desequilibrios en los beneficios, y combatir cuestiones como la deforestación, el trabajo infantil forzado o las malas condiciones laborales, que han empañado la industria del chocolate en los últimos veinte años.
¿Cómo se están preparando para las futuras tendencias en el mundo del trabajo, como la digitalización, la implantación de la IA o el trabajo híbrido? ¿Qué cambios anticipan en su sector y cómo están adaptando sus estrategias para enfrentarlos?
La transformación digital, junto a aplicaciones de IA o el trabajo híbrido, son tendencias que en Puratos son ya una realidad y forman parte de nuestros objetivos estratégicos para poder cumplir con nuestra misión.
La utilización de estas herramientas de transformación digital tanto a nivel interno, como con nuestros clientes, nos ayudan a alcanzar el camino de la excelencia y a ser más eficientes en nuestras tareas.
En concreto, en nuestro sector de la panadería y pastelería, tradicionalmente poco digital, desde hace algunos años observamos su esfuerzo por estar al día y desde Puratos seguiremos estando a su lado para apoyarles y ofrecerles todas las herramientas que les ayuden a tener éxito en sus negocios.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: Empresas Top Employers 2024.
