Murray Grainger, Country Manager España de EQS Group, ha hablado con Corresponsables sobre las políticas de RSC y sostenibilidad del proveedor internacional de soluciones tecnológicas regulatorias (RegTech), especializado en las áreas de cumplimiento corporativo, relaciones con los inversores y ESG.
¿Cómo ayudan a las compañías en la digitalización de sus operaciones?
Ayudamos a las compañías en la digitalización de sus operaciones al ofrecer, soluciones tecnológicas regulatorias (RegTech) que impulsan la transformación digital, de los cuales ahora mismo nuestro producto estrella es sin duda los canales de denuncias digitales. Nuestra amplia gama de herramientas y plataformas digitales está diseñada para mejorar la eficiencia, la transparencia y la seguridad en diversos aspectos de las operaciones empresariales.
La digitalización de los canales de denuncias permite a las empresas recibir informes de manera rápida, segura y confidencial a través de plataformas en línea. Esto elimina las barreras de comunicación y facilita a los empleados y otras partes interesadas el acceso a un canal de denuncias accesible y disponible las 24 horas del día. Además, la digitalización mejora la eficiencia en el manejo de las denuncias, ya que permite a las empresas gestionar y analizar grandes volúmenes de informes de manera más efectiva.
Por otra parte, la digitalización también garantiza un mayor nivel de confidencialidad y seguridad para los denunciantes, puesto que ofrece opciones de anonimato, lo que ayuda a crear un entorno seguro para que los denunciantes se sientan cómodos al compartir información sensible sin temor a represalias.
¿Cuáles son las bases de su compromiso con los empleados, socios y sociedad?
Desde EQS, nos comprometemos a operar de manera transparente y ética en todas nuestras actividades. Promovemos la honestidad, la integridad y la responsabilidad en todas las interacciones con nuestros empleados, socios comerciales y la sociedad en su conjunto. Consideramos que estos valores son esenciales para construir relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza mutua.
Del mismo modo, la confidencialidad y la protección de datos son aspectos que valoramos altamente. Por ello, garantizamos que todas las denuncias recibidas a través de nuestros canales se traten de manera confidencial y se gestionen de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Además, trabajamos arduamente para crear un entorno seguro y confidencial para los denunciantes.
¿Cuáles son los principios que guían su estrategia de sostenibilidad?
Nuestra estrategia de sostenibilidad se rige por los principios ESG, abarcando el medio ambiente, lo social y la gobernanza. Buscamos integrar la sostenibilidad en todas nuestras operaciones, promoviendo la energía renovable, la diversidad, la igualdad de oportunidades, el cumplimiento normativo y la transparencia en la gestión empresarial. Estamos comprometidos con la sostenibilidad en todos los aspectos de nuestro negocio, trabajando en colaboración con nuestros trabajadores y partes interesadas para lograr un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
¿Cómo se integran los criterios de RSC en su compañía?
Para EQS Group, la integración de los criterios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es fundamental y nuestro enfoque se centra en promover el éxito empresarial así como fomentar un ambiente de trabajo en equipo respetuoso y de confianza, sustentado en una cultura empresarial positiva.
Valoramos el bienestar de nuestros trabajadores, por lo que les brindamos numerosas ventajas empresariales, como un plan de pensiones, una política de optimización salarial, servicios de coaching para la salud mental y amplias oportunidades de formación y desarrollo personal. Además, nos preocupamos por la conciliación entre la vida privada y profesional de nuestros empleados, ofreciendo horarios flexibles, jornadas a tiempo parcial y opciones de teletrabajo, para que puedan equilibrar sus responsabilidades personales y laborales de manera efectiva.
No solo aplicamos estos principios dentro de nuestra organización, sino que también exigimos el cumplimiento de las normas sociales a nuestros socios comerciales. A través de nuestro Código de Conducta para Socios Comerciales de EQS, establecemos pautas claras y firmes para asegurarnos de que nuestros socios también cumplen con los estándares éticos y responsables que valoramos.
EQS Group es especialista en la implementación de canales de denuncia, lo cual está de reciente actualidad con la entrada en vigor de la ley 2/23 el 13 de junio para empresas de más de 250 empleados. Pero más allá del requisito regulatorio, ¿cómo ayuda la implementación de un canal de denuncias en la mejora de la reputación e imagen de las empresas?
Contar con un canal de denuncias demuestra el compromiso de la empresa con la integridad y la lucha contra prácticas ilícitas, más allá del cumplimiento normativo. Por tanto, se genera un clima de confianza tanto entre los empleados como en el público en general. En esta línea, las empresas que fomentan un entorno seguro para denunciar infracciones se posicionan como organizaciones responsables y éticas, lo cual puede atraer a clientes, socios comerciales y talento humano de calidad.
¿Cree que la implantación de canales de denuncia en las empresas traerá algún tipo de contribución positiva a la sociedad?
Por supuesto, a su vez, la promulgación de la Ley de Protección de Informantes representa un hito importante en la protección de los denunciantes y en el fomento de una cultura empresarial ética. La existencia de un canal de denuncias no solo busca salvaguardar a aquellos empleados valientes que deciden alzar su voz ante prácticas ilícitas, sino que también tiene un impacto significativo en la sociedad en su conjunto. La revelación de prácticas ilícitas o corruptas ayuda a prevenir futuros abusos, proteger los derechos de los consumidores y promover la igualdad y la justicia. Además, fomenta una mayor confianza en las instituciones y en el sector empresarial en su conjunto, lo cual es crucial para la estabilidad y el desarrollo económico.
Además, las empresas se pueden enfrentar a sanciones que pueden alcanzar el millón de euros. Por tanto, es una forma de que las empresas cumplan con la Ley y nos dirijamos a una sociedad más justa, equitativa y confiable, donde las empresas asumen la responsabilidad de sus acciones y se esfuerzan por operar de manera ética y cumplir con las leyes y regulaciones vigentes.
¿Cuál es el enfoque de EQS Group en relación con los ODS?
Reconocemos la importancia de abordar los desafíos globales y contribuir al desarrollo sostenible en todas nuestras operaciones. Alineamos nuestras acciones con varios ODS clave, incluyendo la igualdad de género (ODS 5), trabajo decente y crecimiento económico (ODS 8), y acción por el clima (ODS 13).
¿Qué medidas ha tomado EQS Group para promover la igualdad de género tanto dentro de la empresa como en su relación con socios comerciales?
Estamos comprometidos con la promoción de la igualdad de género tanto dentro de nuestra empresa como en nuestras relaciones con socios comerciales. Valoramos la diversidad y nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde tratamos a todos los empleados por igual, independientemente de su sexo, edad u orientación sexual. Nos hemos unido al Pacto Mundial de las Naciones Unidas para evitar la discriminación y promover prácticas empresariales equitativas. Además, hemos aumentado la representación de mujeres en nuestro Consejo de Administración y tenemos planes para incrementar su presencia en el Consejo Ejecutivo. Superamos el porcentaje promedio de mujeres en el sector de tecnología de la información y cumplimos con la igualdad de género en nuestras medidas de contratación. En resumen, en EQS Group, trabajamos activamente para garantizar la igualdad de derechos, promover la diversidad de género y crear un entorno laboral no discriminatorio.
