¿Puede hablarnos de la Fundación Recover, de cómo ha evolucionado estos años hasta la actualidad y cuáles son actualmente sus principales áreas estratégicas?
Acabo de incorporarme a la organización y me encuentro con un legado que me gustaría consolidar porque me parece que tanto la visión de la organización como su misión son acertadas y pertinentes. La misión consiste en facilitar el acceso a una salud de calidad y con futuro para todas las personas en África Subsahariana, con un modelo sanitario sostenible.
Actualmente trabajamos en 4 grandes programas:
- Hospitales: este programa tiene como objetivo apoyar la gestión de los centros de salud y mejorar el equipamiento e infraestructura de los mismos.
- Telemedicina: a través de una plataforma se conectan especialistas de España con enfermeros y médicos de África para resolver casos complejos de diagnóstico y ofrecer formación continua.
- Formación: busca formar al personal de salud en África por medio de becas de formación en instituciones educativas de España y África, a través de la formación online y formaciones en terreno, dictadas por especialistas que trabajan de manera voluntaria.
- Pacientes: este programa ofrece tratamientos en España para personas que no pueden ser tratados en África.
¿Qué iniciativas o proyectos nos podría compartir y cuáles son sus principales beneficios y beneficiarios?
De entre las iniciativas que tiene Recover, me gustaría destacar tres.
La primera es el modelo de intervención. Recover acompaña a los centros de salud con los que trabaja, a medio y largo plazo, sabiéndose retirar a tiempo para no generar dependencia. Ese fortalecimiento de capacidades y de infraestructuras (y equipamiento), así como la formación en gestión hospitalaria, es fundamental para la sostenibilidad de los centros y para que estos puedan dar un servicio de calidad a unos precios asequibles a cientos de miles de personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad.
La segunda iniciativa es la de Telemedicina. Actualmente tenemos la plataforma digital abierta para 60 centros en toda África. Tengamos en cuenta que muchas veces, los centros con los que trabajamos, son muy precarios y no cuentan con suficiente personal médico; con frecuencia, el personal más cualificado tiene la especialidad de enfermería y se enfrenta a casos que no puede ni sabe resolver. La telemedicina está salvando vidas.
La tercera es el diseño y el éxito de la campaña de nutrición infantil que estamos llevando actualmente en algunas zonas rurales de Camérun. En Camerún la sanidad es 100% de pago, y, por lo tanto, las familias no tienen la posibilidad de acudir al médico cuando tienen síntomas de una enfermedad y menos aún de realizarse controles periódicos preventivos. Por ello, se diseñó el programa NUTRI-m, que se desarrolla en zonas donde las personas se encuentran en situación de extrema pobreza. Gracias a NUTRI-m, las familias puede acceder a los controles de salud, y en la primera visita el estado nutricional de los niños es detectado de manera precisa.
Para hacer el seguimiento, contamos con un soporte informatizado y este es el componente innovador de la campaña. Mediante un software informático se valora el estado nutricional de los más pequeños, y por SMS se envían a los cuidadores citas de seguimiento y consejos de alimentación para que desde su realidad local puedan ofrecer un complemento alimenticio asequible y nutritivo a los niños y niñas. Además, se realizan talleres para promover la mejora de hábitos de higiene y en una nutrición diversificada.
Los niños y niñas, además de recibir un control y seguimiento médico en cada visita, reciben vitaminas, suplementos alimenticios como leche y harinas, o medicación, si procede, para asegurar un crecimiento normal y saludable.
¿Qué importancia tiene para su entidad la comunicación con sus grupos de interés y cómo lo trabajan?
La comunicación con los grupos de interés es fundamental para la identidad de la organización. En cuanto a los grupos externos, segmentamos internamente quién lleva la relación. Con los voluntarios (personal sanitario y no sanitario) la relación está en manos de la persona que coordina en sede la formación on-line para fortalecer las capacidades locales en África, así como las campañas y formaciones presenciales de voluntariado internacional especializado, o las becas de formación que benefician al personal local. La relación con el sector privado (nosotros la dividimos entre mecenas, aliados y colaboradores) está compartida entre la dirección y la persona responsable de las alianzas y comunicación. Como somos un equipo muy pequeño y contamos con pocos recursos, para nosotros es importante que en este puesto se integren comunicación y alianzas. Con los pacientes que vienen de África y con los médicos y enfermeros que desde España participan en el programa de Telemedicina, hay un equipo de personas (en sede y en terreno) que lleva la relación de manera especializada. La relación con los socios la gestiona otra persona desde sede. Por último, la relación con las contrapartes locales se gestiona de manera compartida entre la responsable del programa en Camerún y una persona en sede. Por lo que se refiere a los grupos internos, con los empleados, llevo a cabo una gestión basada en la confianza y en el desarrollo profesional de las personas. Fomento la autonomía y la capacidad de tener iniciativa. Con el Patronato, la relación recae en la dirección y la comunicación se vertebra por diferentes canales, es cercana y fluida.
¿Cuál considera que es la situación actual de la RSE en nuestro país y sus principales barreras y desafíos de futuro? ¿Y en relación a vuestra área de actuación?
Desde mi experiencia, mi visión es que, sobre todo para el ámbito de la cooperación al desarrollo, los presupuestos para la RSE en las grandes y medianas empresas son muy reducidos en España. A veces las empresas alinean la RSE con sus estrategias de negocio, algo que es completamente coherente. Para Fundación Recover no es fácil encontrar colaboración en esta línea porque nuestra zona de intervención no es prioritaria ni para la cooperación oficial al desarrollo ni para la mayoría de empresas españolas, que tienen muy difícil su penetración en esta región del continente africano por la competencia china.
¿Cuáles son los próximos retos y desafíos de Fundación Recover y cómo los piensan llevar a cabo?
La Fundación Recover Hospitales para África tiene tres retos principales. El primero generar alianzas sostenibles en el tiempo, de gran impacto, que contribuyan a dar sostenibilidad a la organización, diversificando sus fuentes de financiación. El segundo, posicionarse como una organización de referencia para la cooperación en África, y sobre todo en el África francófona subsahariana, en todo lo relacionado con el ODS 3 (salud) de la Agenda 2030. El tercero es consolidar todo el trabajo que se ha realizado y se realiza para medir mejor el impacto que se genera.
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