XChannel es una consultora italiana de marketing crosscanal con más de ocho años de experiencia. Cuenta con dos sedes, en Milán y Barcelona. Son socios cualificados de empresas como Instagram. Facebook o Amazon. Davide Gazzardi, Marketing Strategist de la entidad, subraya que “desde 2014, sabemos que el número de individuos multicanal ha crecido exponencialmente hasta incluir a casi la totalidad de la población. Con individuo multicanal nos referimos a personas que utilizan más de un canal para comunicar e informarse”.
“La misión-visión de la empresa es ayudar a sus clientes a estar presentes allá donde estén sus usuarios. XChannel es la primera consultora especializada en estrategias de comunicación y marketing que permite a este tipo de empresas alcanzar al usuario en cualquier momento y a través del canal más apto y específico en ese momento concreto”, explica Davide Gazzardi.
Los valores fundamentales de XChannel son la innovación continua y el deseo de hacer marketing con un enfoque único basado en los big data, la semióptica y la antropología. “Nuestro objetivo, como dice el fundador de nuestra entidad, es que nuestros empleados estén contentos. La RSC y la sostenibilidad han evolucionado mucho durante los últimos años y han adquirido cada vez mayor importancia. Es clave comunicar la sostenibilidad a través de los diferentes canales de comunicación”, sostiene Davide Gazzardi.
El Marketing Strategist de XChannel manifiesta que existen diversos tipos de actividades destinadas a desarrollar y reforzar la sostenibilidad y RSC de la entidad. “Nuestro foco principal y prioritario son las personas que trabajan en la empresa, siendo un primer ejemplo, la valorización de los RRHH que realizamos, siempre prestando atención a los empleados, que están en el centro y participan activamente en las decisiones que les afectan”.
El principal reto de cara al futuro para Davide Gazzardi es la comunicación de todos los ODS. “Hoy en día, es muy importante conocerlos y no todo el mundo tiene constancia de ellos. No existe la suficiente comunicación. Si las empresas fueran tan sostenibles como dicen ser, se centrarían más en este aspecto y harían un esfuerzo para sensibilizar a los consumidores”, concluye el Marketing Strategist de XChannel.
Aquí puedes escuchar la entrevista completa a Davide Gazzardi
