Como parte de su estrategia continua de alianzas, Amadeus ha anunciado que está trabajando con Microsoft y Accenture para desarrollar nuevas soluciones potenciadas por IA en su plataforma de viajes y gastos Cytric Easy y Microsoft 365.
Accenture, junto con Avanade, están trabajando con Amadeus para desarrollar y poner a prueba el asistente de viajes, que, integrado en la plataforma Cytric Easy de Amadeus, alineará las preferencias de los viajeros con las políticas de las empresas para lograr una experiencia más eficiente y rentable.
Innovación y reinvención
Rudy Daniello, Vicepresidente Ejecutivo de Amadeus Cytric Solutions, afirma que “el nuevo asistente digital impulsado por inteligencia artificial generativa ofrecerá una forma mejorada de reservar viajes de negocios, pasando de una visualización secuencial estándar con filtros predeterminados a una interfaz conversacional dinámica e interactiva impulsada por ChatGPT. Cuando esté completamente implementado, los viajeros de negocios podrán reservar viajes con mayor facilidad, ahorrando tiempo”.
“La colaboración de Accenture con Amadeus y Microsoft acelera la integración de soluciones generativas basadas en IA en el sector de los viajes, impulsando la innovación y la reinvención. Cytric Easy ofrece al mundo de los viajes corporativos nuevos niveles de eficiencia, personalización y control, al tiempo que transforma toda la experiencia del viajero”, señala Miguel Flecha Managing Director de Travel de Accenture en Europa y Responsable Global de la Cuenta de Amadeus.
Además, Amadeus está trabajando con Microsoft en un nuevo complemento para Microsoft 365 Copilot, que aporta la potencia de la IA de nueva generación a la herramienta de productividad en el lugar de trabajo de Microsoft. El complemento Cytric Easy para Microsoft 365 Copilot, actualmente en fase de desarrollo, podría facilitar a los compañeros la rápida búsqueda y reserva de itinerarios de viaje en un único y sofisticado flujo de trabajo dentro de Microsoft 365 utilizando indicaciones en lenguaje natural. Esta integración tiene como objetivo agilizar aún más el viaje para ofrecer una experiencia de usuario final inteligente y consciente del contexto
Feliz Montpellier, Director General de Global Partners de Microsoft, ha declarado que “nos encontramos en un momento extraordinario del panorama tecnológico, en el que la IA está remodelando sectores como el de los viajes y transformando nuestra forma de trabajar. Gracias a la ampliación de las integraciones entre Microsoft y Amadeus, crearemos más valor para las empresas y experiencias mucho más personalizadas y productivas para los viajeros”.
La colaboración forma parte de una visión más amplia para transformar los viajes de negocios, así como para garantizar que las soluciones de IA generativa puedan construirse de forma responsable y escalarse globalmente. Los tres líderes tecnológicos se combinan para crear viajes hiperpersonalizados e hipercontextualizados, diseñados para obtener el máximo valor de cada viaje, dentro de Microsoft 365 y Teams.
