¿Qué papel juega la alta dirección en las políticas de RSC y sostenibilidad de Voxel?
Nuestra visión de Voxel es global, integral y holística. Todas las personas que formamos parte de Voxel compartimos unos valores y una cultura a nivel de organización, por lo que toda la compañía respira esta misma cultura. Somos una Culture Driven Company, por lo que no hay una alta dirección desde la cual emana todo, sino que esta cultura viene desde el conjunto de los trabajadores, como entidad viva. En este sentido, nuestras políticas de RSC y sostenibilidad son el resultado de lo que el conjunto de las personas que formamos parte de la organización creemos que es importante.
¿Cómo materializan este compromiso?
Desde Voxel actuamos según nuestros valores y, como resultado, surgen estas políticas que se traducen en acciones concretas que nosotros llamamos Culture Book. Una de las acciones que destacamos es nuestro compromiso con los stakeholders, es decir, aquellos individuos u organizaciones involucrados con Voxel, proveedores, clientes, partners y las personas que trabajan con nosotros; pero también sus familias, que se benefician de nuestra flexibilidad o de la posibilidad de compaginar la vida profesional con la personal.
Por ejemplo, el Programa Begoña, que desgraciadamente surgió cuando una de nuestras empleadas falleció, se trata de una política por la cual Voxel se hará cargo de los gastos de escolarización y universitarios de los hijos de cualquier trabajador que haya fallecido. En nuestro caso, al pivotar todo alrededor de nuestros valores, esta responsabilidad social se materializa y se vive en todas las decisiones que tomamos.
¿Cómo trasladan desde la alta dirección las metas y obligaciones adquiridas en estas materias a todos sus grupos de interés?
Lo hacemos a través de una cultura sólida, introduciendo en nuestros procesos, incluso en los procesos de negocio, nuestros valores. Por ejemplo, en los distintos eventos “Summit” que organizamos, hablamos del movimiento consciente, y de qué forma queremos impactar en la sociedad a través de lo que hacemos en Voxel. Así, trasladamos a todos los que forman parte de la compañía y a nuestros clientes y partners los valores y la visión de Voxel.
¿Cuáles son las claves para que la comunicación sea exitosa, transparente y creíble?
La clave es un mensaje coherente y estable en el tiempo. Creemos que se puede romper con la visión tradicional de una compañía haciendo las cosas de otra manera. Esta creencia no es una instrumentalización de un discurso, sino que se capilariza y llega a todos los rincones y personas que forman parte de Voxel.
Además, la comunicación es efectiva porque es consistente y los hechos refuerzan que se toman decisiones en base a los valores de referencia que tenemos como compañía.
¿Qué retos han tenido que afrontar para hacer de Voxel una empresa más responsable y sostenible?
El primer reto que afrontamos hace años fue el iniciar el cambio de modelo de organización. Supuso un desafío porque, en general, no estamos acostumbrados a este tipo de discursos dentro de una compañía, por lo que tendemos a pensar que es una instrumentalización para manipularnos.
La dificultad ha sido ganar credibilidad a nivel interno como compañía. Somos una organización que cree que las cosas se pueden hacer de otra manera, de manera genuina.
Otro reto ha sido, sin duda, ganarnos el respeto del entorno y defender nuestro modelo organizacional. Este tipo de compañías y cultura empresarial puede ser vista desde fuera como muy “buenista” y poco efectiva, y otros pueden verte como “débil”. Sin embargo, en el peor momento de la historia de la compañía, durante la pandemia, el engagement de los trabajadores aumentó. Y esto fue debido a la idea de mantener un modelo de organización distinto y aprovechar el momento para apostar por la innovación y por las personas. Nuestro propósito como compañía nos une y, aunque parece que remes a contracorriente, conseguimos defender nuestro modelo en un escenario empresarial más agresivo y cortoplacista.
Mirando al futuro, ¿cuáles son los próximos desafíos?
Para nosotros el reto más inmediato es ser capaces de gestionarnos en un nuevo paradigma de organización: más remoto y menos presencial. En temas de responsabilidad, estamos en una mejor posición para afrontar retos de futuro ahora que hace 3 años. Como decíamos, la pandemia ha sido una etapa difícil, pero a nosotros nos ha reforzado la idea de que estamos haciendo las cosas bien.
De todas las buenas prácticas que llevan a cabo desde Voxel, ¿cuál es el logro que le hace sentir más orgulloso?
Desde mi punto de vista, una de las prácticas más importantes que llevamos a cabo desde Voxel y que nos hace sentir como un conjunto global y honesto, como comentábamos anteriormente, es que todas las personas que forman parte de la compañía participan en todos los procesos de decisión que les impactarán. Tratamos de implicar a todo el mundo en las decisiones que les afectarán.
¿Cómo pueden la innovación y la tecnología contribuir a la Sostenibilidad?
Sin duda, la tecnología más directa es la digitalización y su impacto en el medio ambiente es indudable: desde eliminar papel en las transacciones, hasta digitalizar las reuniones y reducir o evitar trasladarse de un punto a otro, entre otros.
Emprender hoy a través de la innovación tecnológica es mucho más asequible para las personas que antes no tenían acceso al capital. Nosotros pensamos que el capitalismo consciente es la forma de mejorar el bienestar, por lo tanto, la innovación tecnológica permite que muchas más personas accedan a esta dinámica.
En este sentido, la innovación y la tecnología están contribuyendo a alcanzar varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible: erradicación de la pobreza (ODS 1), promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos (ODS 8) y promover la inclusión social, económica y política de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica u otra condición (ODS 10), promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación (ODS 9) y garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles (ODS 12).
¿Qué valoración hace de estos más de 25 años de trayectoria de Voxel?
Para nosotros ha sido una trayectoria vital.
Los que iniciamos este proyecto hace 25 años hemos materializado nuestra forma de ver la vida en una empresa que hoy en día incluye a más de 200 personas y que pretende ser más que una compañía: un lugar de crecimiento personal y profesional. En definitiva, un Great Place to Grow. Esta forma de vida también la comparten familias y amigos que conocen Voxel. Este camino empezó con el emprendimiento y consiguió convertirse en una empresa y un negocio que ha crecido y se ha internacionalizado.
Se trata, en definitiva, de un proyecto vital que nos ha transformado laboral y personalmente y que empezó con la voluntad de transformar el mundo y la vida de las personas en un entorno de felicidad y satisfacción profesional. Lo definiría como la culminación de una visión personal que puedes llegar a convertirla en una visión de impacto y de transformación.
Accede a más información responsable en nuestra biblioteca digital de publicaciones Corresponsables.
