Comgo (The Common Good chain) es un ecosistema digital en el que ciudadanos y organizaciones pueden interactuar y colaborar por el Bien Común. Recientemente, la entidad ha sido premiada en los premios #WomenStartupAwards que buscan promover y visibilizar a las mujeres emprendedoras de nuestro país. Corresponsables ha entrevistado a Arancha Martínez, Fundadora de Comgo, para conocer más detalles sobre la idiosincrasia de la organización, así como las buenas prácticas y planes de futuro, entre diversos aspectos.
¿Cómo surgió la idea de crear Comgo y cuál fue la motivación detrás de la plataforma?
Comgo (el corto de “The Common Good Chain”) es un proyecto que ha estado en desarrollo constante desde 2016. Su origen se remonta a cuando Manuel Hurtado, en el MIT, comenzó a explorar distintas aplicaciones de la tecnología blockchain para fomentar el bien común. Inspirados por estas ideas, Manuel y yo co-fundamos Comgo, aprovechando nuestras experiencias acumuladas en desarrollo comunitario y gestión de proyectos de impacto social en India.
La creación de Comgo se basa en dos pilares fundamentales: la transformación social y la innovación tecnológica para alcanzar el bien común, poniendo especial foco en la confianza y el poder de la comunidad. Desde su fundación, Comgo ha evolucionado hacia lo que es hoy: un ecosistema descentralizado enfocado en la generación de impacto social positivo.
Dado que Comgo maneja datos sensibles, ¿cómo aborda la plataforma las preocupaciones de seguridad y privacidad, y cuáles son las medidas implementadas para garantizar la protección de la información?
Comgo ha sido diseñado con un código ético muy sólido, ya que quienes lo fundamos hemos trabajado en proyectos tecnológicos en el ámbito de la ayuda humanitaria donde se recogían datos mucho más sensibles de los que recogemos con Comgo y somos muy conscientes de la necesidad de que nuestra plataforma garantice los derechos digitales a todos los usuarios.
Ejemplos de ello es que nuestro modelo de negocio no se basa en el uso de datos para publicidad, no perfilamos a los usuarios para ofrecerles servicios y recogemos los datos estrictamente necesarios para poder ofrecer el servicio correctamente, ni un dato más. Además, el talento tecnológico en el equipo, unido a nuestra alianza estratégica con AWS nos garantiza estar a la vanguardia en temas tan relevantes para el proyecto como la ciberseguridad.
Dada la naturaleza cambiante del entorno empresarial y tecnológico, ¿cómo se asegura Comgo de mantenerse a la vanguardia de la innovación?
En mi opinión nuestra ventaja diferencial reside en la escucha activa y la participación. Aunque contamos con un equipo de expertos en tecnología imprescindible, sabemos que la tecnología avanzada por sí sola no es suficiente. Es esencial aplicarla correctamente a los problemas específicos que buscamos solucionar. Nuestro enfoque se centra en comprender profundamente los desafíos del sector de impacto, y en concreto la complejidad de la medición de transformación social, para optimizar la aplicación de nuestra tecnología al nuestro propósito.
Creemos firmemente que la comprensión de los problemas sociales requiere un enfoque de abajo hacia arriba, donde todas las voces deben ser escuchadas con mucha atención. Esto lo logramos a través de una red estratégica de grupos de interés, quienes nos proporcionan retroalimentación continua sobre los obstáculos actuales y futuros. Así, aseguramos que nuestra innovación sea verdaderamente efectiva en el largo plazo.
En el contexto del emprendimiento femenino, ¿cómo ha sido la experiencia de liderar Comgo como mujer emprendedora? ¿Qué desafíos y barreras ha enfrentado y cómo los ha superado?
Es una realidad que las mujeres a menudo encontramos barreras y obstáculos. En mi experiencia (sesgada porque sólo conozco el ecosistema de impacto) yo creo que es miedo al cambio, que hace que hombres o mujeres con una mentalidad empresarial tradicional (masculina) no quieran asumir riesgos. Porque las mujeres emprendedoras, y en concreto dentro del emprendimiento social, proponemos proyectos que requieren asumir más riesgo del habitual. Porque nuestros modelos de negocio son en mi opinión más disruptivos y transformadores. Estamos empezando a retar conceptos como la escalabilidad, algo que a inversores o clientes tradicionales les asusta. Hoy se habla mucho de sostenibilidad, pero aún no se invierte en sostenibilidad real porque hay pocos casos de éxito.
Sin embargo, esta situación nos impulsa a crear alianzas entre nosotras y a apoyarnos mutuamente de maneras que nos fortalecen, haciéndonos más eficientes y resilientes.
En este sentido, creo que me ha ayudado mucho mi experiencia en India, donde viví y trabajé 5 años en cooperación al desarrollo y en concreto tuve la inmensa suerte de aprender sobre el poder de las comunidades de mujeres (mahila mandalas) para el desarrollo social. Y esto me ha llevado a encontrar ahora en Europa a mi grupo de emprendedoras sociales mujeres, que nos apoyamos en todos esos baches y nos ayudamos a crecer y superarlos, juntas.
¿Puede compartir ejemplos concretos de cómo Comgo ha ayudado a empresas, ONG y administraciones a aumentar su cuota de mercado a través de la sostenibilidad?
Un caso de uso concreto es cómo Amazon Web Services (AWS), en su iniciativa “AWS InCommunities”, usando nuestra plataforma ha podido comprobar que la trazabilidad y medición de impacto riguroso que ofrecemos les permite 1) mejorar la decisión sobre qué proyectos apoyar y por tanto incrementar su impacto social; 2) optimizar el impacto en sus fondos ya que las entidades gestoras de impacto tienen herramientas para mejorar su propia gestión y; 3) muy importante, les ayudamos a visibilizar impactos sociales positivos que antes no eran capaces de ver ni atribuirse, como resultado de la trazabilidad del impacto social indirecto.
Pero es que además, con Comgo AWS InCommunities está construyendo relaciones significativas y de confianza con las comunidades afectadas por su negocio. Al final, tanto las empresas como las comunidades de impacto (ONGs, empresas sociales, centros educativos, etc) están formadas por personas, y cuanto más directos y bidireccionales sean los vínculos que se establezcan, más positivo será el impacto social. Este tipo de iniciativas demuestra un compromiso genuino con el bienestar comunitario y un modelo de negocio sostenible y ético.
También destacaría el ejemplo de It-willbe.org, ONG de cooperación (que fundé en 2008) early adopter de Comgo, que tras 3 años utilizando Comgo ha transformado su modelo de cooperación completamente. La descentralización de la gestión y el empoderamiento de las ONGs locales con las que trabaja gracias a la creación de espacios digitales donde éstas últimas han podido empezar a interactuar con otros agentes de la cadena de valor (como donantes en España), ha incrementado enormemente el impacto social de la entidad y ha inspirado que otras ONGs se estén sumando al cambio (como Fundación Exit en España y más de una decena de ONGs de la red de Acumen Global o la Fundación Sureco en Latam.
¿Cómo se siente al ser finalista en los #WomenStartupAwards y qué significa para usted y para Comgo? ¿Cómo la participación en estos premios puede contribuir a la visibilidad y éxito de la entidad?
La participación en iniciativas como los #WomenStartupAwards es esencial, ya que contribuye a crear una narrativa de alianza y colaboración entre mujeres emprendedoras. Para mí y para Comgo, es crucial posicionarnos como impulsoras de comunidades y, si son lideradas por mujeres, mejor. Porque el mundo necesita claramente más liderazgo femenino para reslver los grantes retos sociales que enfrentamos. Además, es importante que aquellas de nosotras con más experiencia en el ámbito del emprendimiento compartamos mensajes de esperanza, pero también reconociendo que raramente los procesos son sencillos o funcionan a la perfección y que mostrarse vulnerable y acompañarnos es esencial para perseverar.
¿Cuáles son los planes a futuro para Comgo y cómo planea expandir su impacto en la sostenibilidad y el emprendimiento femenino?
Nuestra visión se centra en crear el espacio digital necesario para la industria del impacto que está emergiendo (integrada por emprendedores y emprendedoras sociales, líderes sociales, empresas comprometidas con generar un impacto positivo, organizaciones sin fines de lucro, academia y todos los nuevos agentes que están surgiendo). Un espacio digital que dote a estas entidades y personas de las herramientas (tecnológicas y no tecnológicas, porque se necesita una narrativa común, estándares y sistemas de gobernanza que favorezcan el consenso) para juntos resolver los retos sociales y medioambientales que enfrentamos como sociedad. Pero que todavía seguiremos abordando de manera individual.
Como mencioné anteriormente, este objetivo solo se puede alcanzar mediante un enfoque colectivo, donde la escucha activa y participación inclusiva sean la base.
En Comgo, nos esforzamos por proporcionar a cualquier emprendedora de impacto las herramientas necesarias para llevar a cabo sus proyectos. Pero no sólo eso, también somos un lugar donde las emprendedoras de impacto puedan afinar su visión, crear sinergias y aprender constante y eficientemente. Y la prueba es que más del 60% de las entidades que utilizan Comgo están lideradas por mujeres.
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