¿Qué os ha llevado a certificar vuestro compromiso con la calidad mediante el sello ‘Madrid Excelente’?
Fue una decisión de la Dirección de la compañía hace ya bastantes años y los 2 principales motivos fueron tener un sello de calidad total que englobara, no sólo las áreas operativas de la compañía, cubiertas por otras normas en las cuales Atos ya estaba certificada, sino otras, no cubiertas totalmente en las certificaciones existentes, como la gestión de personas (liderazgo, desarrollo de competencias, igualdad…), gestión de alianzas, innovación, ética y compliance, acción social… Y estar alineados con nuestros clientes que muchos de ellos también tienen el sello Madrid Excelente.
¿Qué valor añadido os aporta esta certificación?
Aporta confianza y transparencia hacia nuestros clientes, partners, proveedores y empleados ya que nos permite autoevaluarnos en muchos aspectos importantes y definir acciones para seguir mejorando.
¿Recomendaríais a otras organizaciones que redoblen sus esfuerzos por la calidad y la sostenibilidad en base a vuestra experiencia?
Por supuesto, todas las organizaciones y todas las personas debemos aportar nuestro granito de arena para conseguir mejorar la sociedad y mejorar la calidad y la sostenibilidad, de una forma responsable, de los servicios y productos que damos y hacemos. Es primordial para cumplir este objetivo.
¿Cuáles son vuestros próximos pasos en el ámbito de la gestión responsable?
Nuestra organización tiene definidos objetivos y estrategias para contribuir a aspectos críticos en la sociedad como el cambio climático, el cual está afectando a cada negocio y a toda la sociedad. Entre ellas mencionar las siguientes:
- Estamos comprometidos a reducir a la mitad nuestras emisiones totales de carbono para 2025 tomando 2019 de base. Eso es cinco años antes del requisito de SBTi. Nuestro compromiso también cubre las emisiones de Alcance 3, por lo que va más allá de las pautas SBTi, que solo se refieren a los Alcances 1 y 2. Tenemos un nuevo objetivo a largo plazo de reducir nuestro carbono. emisiones en todos los alcances en un 90% para 2039, que es 11 años antes del requisito objetivo SBTi de 2050. Estamos también comprometidos a alcanzar nuestro objetivo de cero emisiones netas en 2039, con neutralización de todas nuestras emisiones residuales
- Nuestro compromiso en ofrecer a nuestros clientes soluciones digitales seguras y descarbonizadas
- Publicar anualmente KPIs (Key performance indicators) para nuestro accionistas, clientes, empleado y sociedad en general
- Inversión significativa en descarbonización, mitigación del cambio climático, “Welbeing at work” e inclusión digital. Por ejemplo,
- Cambio a energía renovable en nuestra oficinas y centros de procesos de datos e incrementar el uso de coches eléctricos o híbridos
- Implementación de principios de ecodiseño para los puestos de trabajo y prueba de uso de computadoras portátiles recicladas
- Bajo el programa “Be Digital”, formar y certificar a nuestros empleados en las últimas tecnologías digitales. También nuestros compañeros, tienen acceso a una variedad de cursos de liderazgo y negocios entregado por la Universidad Corporativa de Atos. Estos programas a menudo se proporcionan en asociación con las principales universidades y escuelas de negocios. También lanzamos un programa específico de formación en cooperación con socios estratégicos como Microsoft Azure, AWS y Google Cloud.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: La certificación de la calidad responsable, de la mano de Madrid Excelente.
