Benigno Lacort, consejero delegado de Atenzia, habla con Corresponsables sobre el proyecto pionero lanzado por su compañía junto a la Universidad Politécnica de Valencia para combatir la pobreza energética. Lacort, también detalla las bases de la política de responsabilidad social y sostenibilidad de la empresa especializada en el ámbito social y de la salud, que cuenta con 25 años de experiencia en servicios de teleasistencia, tanto a nivel público como privado.
Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana de la Universidad Politécnica de Valencia han puesto en marcha el proyecto Energía Social y Confort en el Hogar: Retos Mayores (ESM) para conocer en profundidad cómo identificar y mitigar situaciones de vulnerabilidad energética en personas mayores de la ciudad.
Con esta iniciativa, financiada por la Regidoria d’Innovació y Gestió del Coneixement del Ajuntament de València, ambas instituciones quieren poner el foco en las personas mayores que viven solas. Y es que este colectivo es, según la última actualización de indicadores de la Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética del MITECO, el grupo que presenta mayor vulnerabilidad ante este fenómeno. Los bajos ingresos, los aislamientos y equipamientos deficientes en viviendas de mayor antigüedad y el alto precio de la energía, explican esta predisposición.
“El Ayuntamiento de Valencia está demostrando un gran compromiso con esta iniciativa que conecta la innovación social con la innovación tecnológica, y que debería extenderse a otras administraciones públicas. Se está haciendo un gran esfuerzo para entender qué sucede a nivel social”, explica el directivo de Atenzia.
Como punto de partida se monitorizarán 100 hogares de personas usuarias del servicio de teleasistencia que vivan solas y tengan una renta baja y se realizarán mediciones de temperatura, humedad y calidad del aire de estos domicilios. Además de esta monitorización continua, están previstas 1.200 comunicaciones de seguimiento y 800 visitas domiciliarias para completar un estudio que es pionero en la ciudad y que se suma así a los escasos trabajos de campo de estas características que existen en España y el resto del mundo.
Benigno Lacort asegura que “una cuestión que frecuentemente se echa de menos en el ámbito de los asuntos sociales es la evidencia científica”, algo que no sucede en esta investigación cuyos resultados ayudarán a conocer más sobre la extracción de patrones de consumo energético permitiendo avanzar en su diagnóstico, sus causas, consecuencias y posibles soluciones. Además, Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana usarán estas mediciones y los datos extraídos para determinar los posibles riesgos de la situación y las actuaciones posteriores.
Así, gracias a la identificación de casos de vulnerabilidad energética y de soledad no deseada entre las personas participantes en el estudio, el proyecto cubrirá un triple objetivo: por un lado, ofrecer más información sobre la pobreza energética en este colectivo; por otro, asistir a aquellas personas vulnerables energéticamente con recomendaciones personalizadas y seguimiento continuo; y, por último, reducir la soledad no deseada en aquellos casos que se haya detectado a través del acompañamiento de profesionales del cuidado.
ESM como continuación de un proyecto exitoso
El proyecto, que se ejecutará a lo largo del año 2022 y que ha recibido financiación dentro de la convocatoria de Subvenciones para la realización de proyectos de innovación orientados a Missions de la ciudad de Valencia en 2021, se ha planteado como una continuación del programa ACTIVAGE.
Ambos proyectos partían de la misma premisa: aplicar el IoT para mejorar el bienestar de las personas mayores. Así, mientras ACTIVAGE tenía como objetivo fomentar el envejecimiento activo y se basaba en la recopilación de datos obtenidos de los dispositivos instalados, en el caso de ESM los dispositivos empleados servirán para monitorizar y aumentar el confort de los hogares estudiados con el objetivo último de reducir también la demanda energética y de equipos contaminantes.
Compromiso con la RSC
La actividad de Atenzia se centra en la gestión de programas de prevención y atención permanente que incluyen atención de emergencias, apoyo psicosocial, promoción de hábitos saludables, adherencia terapéutica y monitorización de constantes vitales. Atenzia cuenta con 13 centros territoriales que dan cobertura a nivel nacional y atienden a más de 140.000 clientes.
“Nosotros nos comprometimos hace tiempo como compañía en demostrar al mercado, a nuestros clientes, a las administraciones públicas que en el sector social se trabaja de forma profesional. En Atenzia somos miembros del Pacto Mundial de Naciones Unidas, y el comité de dirección revisa nuestro plan de RSC al menos dos veces al año. Nuestro compromiso en materia de diversidad está en la compañía desde siempre, ya que en nuestro sector predominan las mujeres, que también son mayoría en nuestro equipo directivo. Lo mismo ocurre con el número de personas con diversidad de género y funcional, que excede con creces el marcado por la ley, o la lucha contra el edadismo, en la que estamos muy enfocados”, concluye Lacort.
