¿Qué importancia tiene para vuestra organización la gestión del bienestar de vuestros colaboradores y colaboradoras?
Para MSD la prioridad es la salud de las personas, por la naturaleza de nuestra propia compañía y especialmente en estos momentos. Ha sido un año retador, a nivel personal y profesional, que nos ha hecho reinventarnos y evolucionar hacia una nueva manera de trabajar más flexible, más dinámica, desde diferentes lugares, en diferentes momentos y esta nueva forma de trabajar ha venido para quedarse.
En este sentido y fruto de la escucha activa a los empleados, acabamos de lanzar WELLFLEX: nuestro nuevo marco de flexibilidad, conciliación y desconexión digital que sin duda nos ayudará a seguir avanzando hacia la nueva normalidad y nos dará pautas una vez esta se establezca. Esta iniciativa establece el camino que mejor se adapte a nuestra vida personal y profesional, y llegar a nuestro objetivo de conseguir una mejor flexibilidad, conciliación y bienestar, cumpliendo con nuestras prioridades y nuestra misión de inventar para la vida. Además, se complementa con LIVE IT, nuestra iniciativa lanzada en 2017 a nivel global con medidas para lograr nuestro bienestar físico, mental y financiero.
¿De qué modo vuestra compañía apuesta por las buenas prácticas socialmente responsables en materia de gestión de la diversidad? ¿Nos puedes explicar brevemente vuestra evolución hasta la actualidad?
En MSD promovemos una cultura de respeto y celebramos la diversidad impulsando políticas activas de igualdad e inclusión. Tenemos varios ámbitos de actuación y redes de empleados trabajando por diferentes aspectos de la diversidad, como, por ejemplo:
- Liderazgo femenino: con nuestra red interna Women in Leadership, pretendemos impulsar el desarrollo del liderazgo femenino en posiciones de dirección con tres ideas clave: networking, explorar nuevas experiencias de desarrollo y visibilizar modelos de liderazgo diversos. También a nivel global “MSD Women Network”, una red donde todas las profesionales de MSD, de diferentes perfiles y con diferentes objetivos e intereses, puedan formar un espacio donde compartir experiencias, aspiraciones y fomentar el liderazgo femenino, compartiendo y reforzando redes de colaboración con compañeros hombres y aliados en este objetivo.
- Diversidad LGTBI+: contamos con MSD Rainbow Alliance (MRA), otra de nuestras redes, con más de veinte años de historia dentro de MSD a nivel global, lo que refleja nuestro compromiso con la diversidad LGTBI+. También formamos parte de la Red de Empresas por la Diversidad e Inclusión LGTBI (REDI), la primera asociación empresarial y foro de referencia en esta materia en España.
- Diversidad generacional: en MSD vemos la convivencia de cuatro generaciones como una oportunidad, y por ello contamos con nuestra red Next Gen Network, que busca potenciar la colaboración intergeneracional entre todas las divisiones y generaciones con enfoque en el desarrollo, en negocio y en la propuesta de valor al empleado.
- Medidas de flexibilidad y conciliación: MSD se ha sumado al Chárter de Teletrabajo y Flexibilidad de la Fundación Másfamilia, además de tener el certificado EFR y el Distintivo de Igualdad en la Empresa del Ministerio de Igualdad, entre otros.
¿De qué manera vuestra organización incorpora y valora el impacto social y ambiental en la toma de vuestras decisiones?
En MSD la responsabilidad corporativa forma parte de nuestra misión de marcar la diferencia en la vida de las personas en todo el mundo a través de medicamentos innovadores, vacunas y productos de salud animal que salvan y mejoran vidas.
Además, consideramos que nuestro papel a la hora de mejorar el acceso a tratamientos, vacunas y atención médica de calidad en todo el mundo es relevante y seguiremos trabajando diariamente para proporcionar soluciones a todas aquellas personas que lo necesiten.
En este sentido, aprovecho para compartir algunos ejemplos de iniciativas que hemos llevado a cabo, así como buenas prácticas socialmente responsables. En el ámbito de la innovación, hemos intensificado nuestra labor investigadora y centrado nuestros esfuerzos alcanzando dos acuerdos tanto para el desarrollo de un antiviral como de una terapia biológica frente a la COVID-19. Me gustaría añadir la participación de MSD en los esfuerzos globales que está llevando a cabo la comunidad científica para luchar contra la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2, por ejemplo, a través de los acuerdos alcanzados con la Fundación Bill y Melinda Gates para distribuir productos sanitarios durante la pandemia.
En el área social, hemos reforzado mediante nuevas donaciones nuestros programas de largo alcance: Programa de Donación MECTIZAN® (PDM), mediante el que nuestra compañía dona íntegramente el fármaco MECTIZAN® (ivermectina) desde hace más de 30 años para acabar con la filariasis linfática y la ceguera de los ríos, y la iniciativa MSD para las Madres, un programa a escala global, de diez años de duración y 500 millones de dólares con el objetivo de reducir las muertes relacionadas con el embarazo y el parto.
Para MSD, el respeto y el cuidado del medioambiente está presente en cada paso que damos, en cada acción que realizamos. Creemos firmemente que un planeta saludable es esencial para la salud de las personas y reconocemos que el cambio climático podría afectar significativamente a la salud mundial y a la sostenibilidad de nuestro negocio. Somos plenamente conscientes de que los recursos del planeta son limitados y que en las próximas décadas la demanda de energía, agua potable y de los recursos naturales van a aumentar sustancialmente debido al crecimiento demográfico y el desarrollo económico. Por ello, en MSD abogamos por un uso responsable de los recursos y el desarrollo de innovaciones que permitan proteger y preservar el planeta.
Por otro lado, en el campo de la sostenibilidad medioambiental, hemos apostado por iniciativas de conservación de energía y reducción de uso de agua, que nos permitan encontrar formas de utilizar de un modo más eficiente las materias primas y manejar nuestros desechos de manera responsable. En este sentido, estamos comprometidos con la reducción de las emisiones de CO2 y hemos dotado la flota de renting de automóviles híbridos y eléctricos, con distintivo ECO.
Nuestro compromiso con el medio ambiente, la salud, la seguridad y la eficiencia energética es acorde con la política preventiva, ambiental y energética de la Compañía, que se desarrolla en diversos aspectos entre los que destaco lo siguiente:
- Liderazgo en materia de seguridad, medio ambiente y eficiencia energética, proporcionando formación e información y disponiendo los recursos que para ello fuesen necesarios, creando y manteniendo un entorno de trabajo seguro y saludable para todos nuestros profesionales, contratista e invitados, mitigando los riesgos de la gestión ambiental e implantando oportunidades de mejora para el sistema de gestión.
- Esfuerzo continuo de mejora de los indicadores y de las condiciones de protección de las personas, bienes y medio ambiente, conservación de los recursos naturales y energéticos estableciendo objetivos para conseguirlo, fomentando una cultura de excelencia en base a la integridad, la responsabilidad, la colaboración y la participación de todos.
- La información y comunicación sobre el desempeño de EHS debe ser actual, transparente y adecuada a las necesidades y expectativas de las partes interesadas y grupos de influencia.
¿Cómo medís vuestro avance en gestión responsable?
Entre nuestros objetivos se incluye seguir avanzando en la gestión sostenible en todos nuestros ámbitos de actuación. A modo de ejemplo, quiero mencionar que una de nuestras prioridades es reducir nuestro impacto medioambiental a través de un uso eficiente de la energía, de las materias primas, de los residuos y con iniciativas de reducción del consumo de agua.
Para lograrlo, recurrimos a la innovación y así tratamos de reducir el impacto medioambiental de nuestros productos y envases utilizando la química verde, evaluando los ciclos de vida y diseñando otros principios sostenibles. Pero no solo eso, también entendemos el impacto medioambiental y los riesgos que se derivan de nuestras operaciones, trabajamos de manera conjunta con nuestros clientes y proveedores para minimizar este impacto buscando iniciativas más eficientes y beneficiosas para el medioambiente.
Además, nuestra intención es mantener el uso mundial del agua en o por debajo de los niveles de 2015 hasta 2025. En 2018, utilizamos 20,5 millones de metros cúbicos de agua a nivel mundial, frente a los 24 millones de metros cúbicos en 2015, lo que representa una reducción del 15% en el uso del agua. Nuestra intención es mantener esta tendencia.
¿Cuáles son los otros grandes retos y desafíos/oportunidades de vuestra organización en materia de gestión socialmente responsable?
Echando la vista atrás y comprobando el impacto de la COVID-19 en nuestras vidas, creemos que apostar por RSE es y será fundamental. Parafraseando a Martín Sellés, expresidente de Farmaindustria, “la industria farmacéutica está llamada a jugar un papel crucial en la lucha contra la pandemia por coronavirus -como ya lo está haciendo con la garantía de suministro de medicamentos o el liderazgo en el esfuerzo global de investigación de tratamientos y vacunas eficaces- y en la reactivación económica y social que necesita España”. Estas palabras, pronunciadas en septiembre de 2020, ponen en valor el rol de nuestro sector.
Desde marzo de 2020, nuestra Compañía ha trabajado intensamente para garantizar el suministro de vacunas y medicamentos y realizar donaciones adicionales para las poblaciones más vulnerables, facilitando así el acceso a la atención médica en todo el mundo. Sin embargo, he de resaltar que esta situación ha sido desconcertante para todas las personas y hemos sabido extraer aprendizajes que serán de vital importancia en el futuro. Sin duda, si algo ha quedado claro durante estos meses es que la investigación, la ciencia y la innovación científica son los ingredientes para abordar crisis como esta.
De cara al futuro, no debemos olvidar la importancia del concepto One Health. Es decir, la necesidad de proteger tanto la salud humana como animal y el medioambiente, ya que todas ellas son interdependientes y están vinculadas entre sí. Esto junto al enorme desafío que tenemos ante nosotros con las resistencias antimicrobianas son los aspectos que deberemos tener presentes y seguir trabajando para abordarlos correctamente y de manera sostenible en el tiempo.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: Empresas con valores en la gestión de sus RRHH, promovido por Top Employers.
