¿Cómo ha evolucionado la cultura corporativa de Boehringer Ingelheim en España durante estos 70 años?
Nuestra cultura corporativa se ha adaptado al contexto y a las necesidades actuales, pero la esencia es la misma desde hace ya 137 años, y 70 en España. Somos una entidad familiar y ese aspecto diferenciador marca claramente que nos preocupemos del bienestar de nuestros colaboradores para que éstos puedan desarrollar su máximo potencial y puedan cuidar de aquellos que más lo necesitan: nuestros pacientes y clientes en salud humana y animal.
Por supuesto, como cualquier familia, estamos comprometidos con las comunidades donde operamos para asegurar un acceso universal a un sistema de salud y con nuestro entorno, para fomentar que las generaciones presentes y futuras puedan crecer en un ambiente óptimo. Esa es nuestra base, inherente a Boehringer Ingelheim desde sus inicios.
Asimismo, con el paso de los años esta cultura corporativa se ha aplicado de formas distintas para asegurarse su adaptabilidad a los tiempos y hemos sabido hacerla crecer para seguir siendo una entidad de referencia en la industria de la salud.
¿De qué forma Value Through Innovation Day (VTI Day) os ayuda a impulsar vuestros objetivos desde el punto de vista de la RSC? ¿Qué significa para la compañía este camino?
El VTI Day nos permite reflexionar sobre los valores y cultura de la compañía. Este evento es importante porque nos recuerda los motivos por los que los colaboradores de esta compañía hacemos lo que hacemos. Nos permite conectar con la esencia de Boehringer Ingelheim y hacer nuestra la misión de la compañía. Solo si cada una de nuestras personas integra el reto de futuro y lo hace suyo, podremos impactar verdaderamente en la sociedad.
Por ejemplo, el lema de este año, “Inspiring Futures” significa pensar en las futuras generaciones y cuidar de ellas. Significa hacer cosas en nuestro tiempo presente que les resulten útiles, de la misma manera que nosotros hemos heredado ideas, conocimientos y avances de los que nos han precedido.
En definitiva, el VTI Day es un llamamiento a la acción para que cada uno de los colaboradores de la compañía tenga un impacto positivo en la transformación de la vida de los pacientes y los animales, así como en el planeta y las comunidades. Sabemos que, si queremos apostar por un mundo mejor, el cambio debe empezar desde dentro, cuidando a nuestros colaboradores para que éstos puedan desarrollar su máximo potencial y así cuidar de la salud de aquellos que más lo necesitan. En definitiva, se trata de fomentar los valores que se encuentran en el ADN de cada una de las personas que forman parte de la entidad.
¿Cuáles son las iniciativas mediante las que queréis inspirar al futuro? ¿Qué retos tenéis por delante?
Desde Boehringer Ingelheim estamos llevando a cabo diversas iniciativas dentro de nuestra estrategia de sostenibilidad “Desarrollo sostenible para las generaciones”. Por citar alguna, destaco «Making More Health», una iniciativa de “parteneriado” global entre Ashoka y Boehringer Ingelheim para conseguir cambios a través de emprendedores que aporten proyectos innovadores sobre salud a la sociedad. El objetivo es implicar a las comunidades marginadas y centrarse en temas de áreas como la salud, la educación, las perspectivas laborales, y las condiciones de vida y de trabajo. Hasta la fecha, ha ofrecido apoyo a más de 110 emprendedores sociales en todo el mundo, y a esta cifra se sumarán otros 140 hasta 2025. Esta iniciativa no deja de ser una muestra del compromiso que tiene la compañía por crear valor en áreas de necesidades médicas no cubiertas y a comprometerse con las comunidades y la sociedad para cambiar vidas a mejor.
Respecto a los retos, para nosotros el principal reto es el de ser capaces de gestionar modernidad y digitalización con tradición porque la cultura, el talento y los modelos de trabajo se están transformado. Tenemos cinco generaciones trabajando en la compañía y gestionarlas significa ser muy inclusivo en todas las políticas que hacemos y desarrollamos.
Además, otro de los retos es la implementación constante de mejoras para lograr el bienestar de nuestros colaboradores y fidelizar el talento que tan buenos resultados nos hace conseguir como compañía. Por supuesto, siempre hay margen de mejora, pero es con actitud, humildad y trabajo en equipo que podremos seguir construyendo una entidad de la que nos sintamos orgullosos todos los que pertenecemos a ella.
¿Podríais explicarnos en profundidad qué valores pretendéis transmitir a la sociedad?
En Boehringer Ingelheim apostamos por la diversidad e inclusión, la flexibilidad y la innovación con el propósito de mejorar la salud humana y animal. También estamos comprometidos con la protección del medio ambiente trabajando constantemente para conseguir un impacto positivo sobre nuestro entorno.
Somos una compañía familiar y la única que se mantiene así entre las grandes corporaciones de nuestro sector y ello se traduce en la cultura que tenemos. Bajo nuestra cultura “Our focus”, fijamos dónde queremos estar en 2025 y, más importante aún, con qué valores queremos hacerlo: AAI -Agility, Accountability e Intrapreneurship- para toda la organización a nivel mundial.
¿Por qué Boehringer Ingelheim sigue siendo un actor relevante en la sociedad después de todos estos años?
Creo que es porque Boehringer Ingelheim ha sabido adaptarse constantemente a los retos que el entorno y el mercado plantean, pero sin perder las raíces. Hay que recordar que detrás hay cinco generaciones de una empresa familiar, y esto hace que Boehringer Ingelheim busque siempre un equilibrio entre modernidad y tradición.
También cabe mencionar la apuesta de la compañía por la innovación. Los valores humanos y los avances tecnológicos son la base que ha impulsado a Boehringer Ingelheim a avanzar en el campo de la innovación a nivel mundial. En este sentido, creo que las personas han jugado un papel decisivo porque son las que definitivamente aportan valor e innovación a la compañía y si el entorno lo cataliza el impulso es exponencial. Como decimos en la casa, “We are powered by people!”.
¿Qué peso tienen los ODS y la Agenda 2030 en Boehringer Ingelheim?
Los ODS y la Agenda 2030 están en la base de todo lo que hacemos. Nuestra estrategia “Desarrollo sostenible para las generaciones” está completamente alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas a través de tres pilares: «More Health», «More Green» y «More Potential». A su vez, a través de estos pilares, Boehringer Ingelheim implementa 20 iniciativas en todo el mundo para impulsar las contribuciones y el impacto de la empresa y más de 110 iniciativas a nivel local. Para poder alcanzar estos objetivos, la empresa ha renovado su compromiso de trabajar en asociación, haciendo un llamamiento a la colaboración entre las distintas partes interesadas necesaria para afrontar los complejos retos mundiales.
Además, cabe destacar que Boehringer Ingelheim trabaja para satisfacer las necesidades de la salud humana y animal. Esto hace que la posición de la empresa sea única a la hora de hacer frente a retos de desarrollo sostenible interrelacionados.
La atracción y retención de talento cada vez es algo más importante en las compañías, ¿cómo lográis esta tarea?
Desde Boehringer queremos adaptarnos a las demandas de las nuevas generaciones, es por ello que apostamos por campañas para atraer perfiles digitales o de IT que podrían pensar en otro sector como primera opción y a quienes les podemos ofrecer retos globales y atractivos. Tenemos más de 170 personas trabajando para proyectos globales en nuestro Hub de IT con 20 nacionalidades y 14 idiomas distintos.
Además, cuidamos a nuestros colaboradores velando por su crecimiento dentro de la compañía a través de los programas de formación. En Boehringer Ingelheim España invertimos anualmente más de un millón y medio de euros en formación, ya que somos conscientes de que el crecimiento personal y profesional de nuestros trabajadores nos ayuda a avanzar como organización (Your Growth= Our Growth). Muestra de ello es que el 40% de nuestras posiciones son ocupadas por promociones y desarrollo interno y, de la misma forma, la apuesta por la diversidad de género, generacional y cultural se hace patente en las más de 30 nacionalidades existentes y en el 48% de mujeres en posiciones directivas.
Contamos también con el programa Trainees, a través de la plataforma “Vida de Trainees”, una plataforma de desarrollo profesional donde, a través de un convenio de colaboración Universidad – Empresa, recibimos a estudiantes universitarios de distintas áreas que buscan iniciar o impulsar su carrera a través de una estancia de prácticas. Para ellos pertenecer a una familia multinacional como ésta es una gran oportunidad que les permite poner en práctica todo lo que han estudiado.
Como resultado de todo este esfuerzo este año hemos recibido el reconocimiento Top Employer por séptimo año consecutivo y por segundo año consecutivo como “Global Top Employer”, convirtiéndonos en uno de los once mejores empleadores del mundo y motivándonos a seguir mejorando.
Cómo directora de recursos humanos, ¿cuál es tu punto de vista sobre las nuevas generaciones de profesionales? ¿Qué les motiva e impulsa a desarrollarse en el mercado laboral?
Ha evolucionado mucho el panorama laboral. Ahora las nuevas generaciones son más conscientes de que ya no hay empleos para toda la vida, y por eso la capacidad de reciclaje y de innovación y de cuestionamiento de tu propio destino profesional pasa a tener una importancia tremenda. Cómo gestionas tu propio cambio y tu propia empleabilidad deja de ser una responsabilidad absoluta de la compañía para ser una responsabilidad tuya como empleado. Hoy la gente joven ya no pregunta qué tipo de contrato se le va a hacer ni por cuánto tiempo. Buscan proyectos que aporten valor a su carrera profesional, y eso cambia completamente el paradigma.
En Boehringer Ingelheim contamos con la filosofía 70-20-10 (70% “we move people” a otras posiciones o proyectos de Compañía, 20% “we mentor people” mediante feedback y mentoring y 10% “we train people” mediante un recorrido individual que cada uno se diseña de acuerdo con lo que quiere y debe desarrollar.).
Además, tenemos establecido un sistema de evaluación del desempeño en el cual la parte más importante es la gestión de la carrera profesional, donde conjuntamente el empleado con el mánager traza cuáles son los siguientes mejores pasos para desarrollar determinadas competencias y mejorar así su empleabilidad.
¿Qué destacarías de tu experiencia en Boehringer Ingelheim durante estos años?
Desde mi punto de vista, las políticas de Recursos Humanos ahora son más holísticas que nunca. Tenemos que ser atractivos para el talento y fidelizarle mediante una compañía que proporcione retos y proyectos atractivos, pero también creando un entorno que permita el desarrollo personal y que aúne los valores personales y de la organización.
Dar espacio a la flexibilidad, conciliación, bienestar y diversidad e inclusión van a ser diferenciales, aunque también vincular a los empleados con el propósito de la compañía y que transcienda a la sociedad.
Para aunar todo ello es imprescindible tener líderes inspiradores y orientados a personas. La empatía y escucha son habilidades emocionales críticas para generar un entorno de confianza bajo el cual gestionar y ser gestionados.
Desde mi experiencia, Boehringer Ingelheim apuesta claramente por poner a las personas en el centro y de forma sostenida a lo largo de los años y, a la vez, mantiene competitivos y atentos a nuestro entorno para evolucionar con él.
