Sunka, la tienda insignia de Plusfresc, cadena de supermercados leridana especialista en productos frescos, ha sido reconocida como el supermercado más innovador de 2024 por AECOC, Asociación de Fabricantes y Distribuidores que agrupa a más de 33.000 compañías de toda España.
Los Premios Shopper Marketing e Innovación 2024 de AECOC destacan las iniciativas más importantes de las empresas de gran consumo, reconociendo aquellas que trabajan para satisfacer las necesidades de los consumidores. En concreto, en el caso de Sunka, el premio reconoce aquellos proyectos de innovación que contribuyen a mejorar la experiencia de compra del cliente. Estos galardones han reconocido a Plusfresc entre otras 8 empresas de gran consumo.
“En Plusfresc estamos muy orgullosos de recibir este premio ya que responde a uno de los retos más importantes para Sunka y Plusfresc: Con la combinación de espacios, productos y servicios hemos conseguido establecer un vínculo único con nuestros clientes. Un vínculo que se va fortaleciendo gracias a una atención personalizada y una profunda comprensión de sus necesidades”, explica Carles Hurtado, Director de Innovación y Proyectos de Plusfresc.
Desde su apertura en 2001, Sunka ha sido un referente revolucionando el concepto de supermercado. Se trata de un “laboratorio” donde la compañía experimenta y testa nueva secciones y soluciones, con el objetivo de crear nuevas sensaciones alrededor de la compra. Posteriormente, estas innovaciones se implementan en los demás supermercados Plusfresc. Denominada como “el cor de Plusfresc”, Sunka refleja el origen leridano de la compañía, promoviendo valores locales y comprometiéndose con el medio ambiente mediante la promoción de productos de proximidad, la reducción del plástico y el uso de energías renovables. Desde su creación, Sunka ha obtenido muy buenos resultados, entre los cuales destacan la captación de nuevos clientes, así como una ampliación de la oferta de productos frescos, que ahora representan el 50% de las ventas totales, generando una mayor fidelidad entre sus clientes.
Sunka, el corazón de Plusfresc
Sunka se distribuye en diferentes zonas enfocadas a categorías de producto: fresco, la categoría más importante para Plusfresc; zonas de producto seco, donde se encuentra el “El Celler”, con más de 600 variedades de vino y un servicio de sistema de localización de vinos a través de una tablet de consulta para asesorar a los clientes; y el espacio Sunka, donde se realizan diferentes actividades como cursos de cocina, eventos privados, presentaciones de productos , intercambio de libros y exposiciones de obras de arte.
Asimismo, en cuanto a la innovación, dispone del servicio de Plusjet, desde el cual, a través de la app de Plusfresc, se puede hacer una compra ágil y rápida, escaneando los productos a medida que se hace la compra. De este modo, el cliente podrá llevarse la compra en el mismo momento o más tarde, con el reparto a domicilio. En cuanto a esta modalidad de entrega, la tienda ofrece información del grado de ocupación a tiempo real de la disponibilidad de este servicio. El reconocimiento en los Premios AECOC Shopper Marketing e Innovación 2024 demuestra el compromiso de Sunka con la excelencia y su papel como impulsor de innovación y crecimiento dentro de Plusfresc.
Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el Caso Práctico de Plusfresc en el Anuario Corresponsables 2024.
