Paradores prevé mejorar las previsiones de crecimiento para este año y apuesta por la digitalización, la accesibilidad y la sostenibilidad

Paradores de Turismo cierra el ejercicio 2023 con 328 M€, la cifra más alta de la historia de Paradores, superando en un 6% la del año anterior (+ de 18 M€). Paradores ha alcanzado unos beneficios cercanos a los 25 M€, una cifra récord en toda su historia. En cuanto a la restauración, el año se cerró con más de 2 millones de cubiertos vendidos, un punto y medio más (+ 1,5 %) más respecto al año 2022 y con un aumento del 5% en los ingresos por restauración. La ocupación de la cadena hotelera alcanzó el 71%, cuatro puntos por encima a la del 2022.                  
 
El balance definitivo del pasado ejercicio se ha dado a conocer durante la convención anual de los directivos de la compañía celebrada en el Parador de Baiona (Pontevedra). Un encuentro donde la Presidenta de Paradores, Raquel Sánchez, ha destacado este éxito agradeciendo a todas las personas trabajadoras de la empresa el esfuerzo realizado en 2023 porque se han conseguido unas cifras récord. El arranque del año 2024 invita al optimismo para la cadena hotelera pública con los datos de enero y febrero, donde la ocupación ha sido del 58% frente al 52% obtenido en el mismo periodo de 2023, un crecimiento mayor que el estimado y que se proyecta al resto del año.
 
Raquel Sánchez ha dibujado un panorama de crecimiento para los próximos años: “Los datos provisionales de enero y febrero nos invitan a ser optimistas para 2024. A pesar de las amenazas a las que se enfrenta el sector con los costes al alza, desestacionalización de la demanda y nuevos segmentos, somos una compañía que mira al futuro y por eso estamos en continuo cambio para crecer como empresa”, ha señalado, indicando que pese a estas perspectivas no se puede bajar la guardia “y tenemos que ser capaces de hacer de nuestras amenazas auténticas oportunidades de crecimiento”.
 
En la convención anual de directivos se han puesto sobre la mesa los nuevos proyectos para el 2024 marcados en el Plan Estratégico 2023-2026, que se centrarán como palancas de cambio en la transformación digital, la accesibilidad y la sostenibilidad.
 
1.- El primer pilar fundamental será la modernización de la compañía con un proceso de trasformación tecnológica para redefinir las estrategias de negocio y mejorar la eficiencia y productividad de sus herramientas de control internas, aplicando medidas de ciberseguridad y protección de datos, adquiriendo soluciones de mercado integrales de gestión hotelera y comercial, como en mejorar el gobierno de los datos para facilitar la tomar de decisiones de manera ágil y confiable, situando los datos en el epicentro de nuestros procesos y toma de decisiones.
 
A esto se suma el Plan de Inversiones de Turespaña y el de Paradores para cuidar, renovar y mantener nuestros edificios. “En Paradores sabemos que el Patrimonio Histórico constituye un elemento económico y social de primer orden que genera prosperidad y desarrollo en la colectividad generando beneficios tangibles. Sánchez recordó las 39 actuaciones que se van a llevar a cabo desde Turespaña en Paradores situados en edificios o entornos declarados como Bien de Interés Cultural (BIC), así como la redacción del Plan Director de conservación de 53 Paradores.
 
2.- Accesibilidad: “Queremos que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, puedan acceder y disfrutar de los servicios y comodidades que ofrecemos y que puedan trabajar ahí eliminando barreras físicas y promoviendo la inclusión y la diversidad”, ha asegurado la presidenta de Paradores.
 
Para conseguirlo, los nuevos Paradores y todos los que tienen proyecto en marcha de reforma contarán con estudios de accesibilidad integral y se adoptarán todas las medidas para cumplir con ella. Paralelamente, Paradores busca una alianza para analizar en profundidad la empresa para la identificación de oportunidades concretas en materia de accesibilidad y se realizará un diagnóstico de accesibilidad de sus instalaciones y servicios para ofrecer recomendaciones de mejora diseñando un Plan de Acción concreto que incluya las iniciativas para convertirse en una empresa accesible e inclusiva.
 
3.- Sostenibilidad: “No concebimos otra manera de llegar al futuro que no pase por la sostenibilidad. La única forma de dar un servicio de calidad es desde el bienestar de las personas y la protección del territorio donde se ubican nuestros Paradores”, recalcó Raquel Sánchez. Como novedad y dada la situación hídrica actual, Paradores comenzará en 2024 con tres proyectos piloto para la medición de la huella hídrica de cada parador, que permitirá acometer todas las medidas necesarias para el mejor aprovechamiento de un recurso tan escaso como es el agua.
 
En Paradores la sostenibilidad es clave en su estrategia por ello cuenta con un Plan de sostenibilidad 2021-24 para poner en marcha acciones reales. Así la empresa pública sigue avanzando en la descarbonización, en la protección del medio ambiente y de la biodiversidad y en la mejora de la riqueza cultural. Para ello, Paradores acomete Proyectos de sostenibilidad y eficiencia energética que se van a concentrar en 2024 en nueve Paradores financiadas parcialmente con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea con una inversión de más de 7 M€ y pondrá en marcha otras actuaciones en 17 Paradores más con una inversión de más 6 M€. A esto hay que sumar la incorporación de puntos de recarga para coches eléctricos con el fin de potenciar la movilidad sostenible.
 
Paradores cuenta también con un Plan de Acción Climática para convertirse en una compañía Net Zero, neutra en emisiones de carbono, a través de un plan de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que ya está dando resultados porque desde el 2019 calculamos la huella de carbono, y se ha conseguido reducir el 16% de su impacto, a pesar del aumento de actividad.
 
Y otro punto importante para la compañía es la sostenibilidad social para el desarrollo económico. Recientemente se ha firmado el Nuevo Plan de Igualdad que contempla la implementación de más de 100 medidas que se van a implementar a través de dos grandes líneas de acción: liderazgo femenino y formación en igualdad. Se va a crear un banco de talento interno femenino a través de la promoción interna y la búsqueda de talento en el mercado, así como el diseño de un programa de liderazgo femenino que facilite la incorporación de mujeres a los puestos de dirección. Además, se piensa en implementar el Programa de formación denominado Compromiso 10/10. Una iniciativa que abarca una amplia variedad de temas esenciales de formación en igualdad.
 
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