Endesa ha dado un paso más en su compromiso con la ética empresarial y el cumplimiento normativo con la implementación de tres nuevas iniciativas para reforzar su Sistema de Compliance. En primer lugar, y como principal novedad, la empresa ha creado un nuevo apartado en su web dedicado exclusivamente a este ámbito. Por otro lado, a partir de ahora el contenido de Compliance pasará a formar parte de las jornadas de inducción para nuevos empleados de Endesa y, además, todos los trabajadores en plantilla recibirán un curso genérico sobre esta misma temática. Este nuevo curso complementará a los ya existentes sobre cada ámbito específico de Compliance.
La iniciativa de mayor relevancia, entre las tres más recientes que Endesa ha realizado en materia de Compliance, ha sido la creación de un nuevo espacio dentro de su página web, diseñado con el objetivo de mostrar con mayor accesibilidad al público el respeto de todos los compromisos y obligaciones de la compañía con empleados, clientes, proveedores y otros grupos de interés.
Principales cambios
Este apartado web, ubicado en la sección ‘Nuestro compromiso’ y nacido el pasado mes de diciembre de 2024, proporciona información sobre las distintas áreas del diverso y amplio Sistema de Compliance de Endesa, que incluyen el ámbito penal, antisoborno, fiscal, de competencia y de protección de datos, así como un Sistema Interno de Protección del Informante. Además, se explica que, bajo una visión transversal e integradora, todas las ramas son gestionadas por una serie de Comités en coordinación con el Consejo de Administración.
En primer lugar, a nivel de Cumplimiento Penal y Antisoborno, se informa de cómo Endesa, para prevenir infracciones penales y actos de corrupción dentro de la empresa, cuenta con una base de normas, políticas y actividades de evaluación y control periódicas de riesgos. Además, la compañía fue en 2017 la primera cotizada en el IBEX 35 en lograr al mismo tiempo los certificados UNE 19601 y UNE-ISO 37001 por AENOR, ambos vigentes actualmente.
Por su parte, la web también muestra que Endesa cuenta desde 2021 con normas y políticas para asegurar el Cumplimiento de Defensa de la Competencia. Estas medidas incluyen un programa detallado, pautas de actuación y protocolos internos, todo en base a los criterios de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y otras autoridades. En este caso, la empresa también está certificada por AENOR desde 2024, en materia de libre competencia (UNE 19603), siendo la primera del IBEX 35 en lograrlo.
De la misma forma que en las áreas anteriores, el nuevo espacio web expone como el Sistema de Compliance Tributario de Endesa también está certificado por AENOR desde 2020 en base a la norma UNE 19602, ya que utiliza procedimientos operativos, manuales de criterios y herramientas para la prevención de riesgos fiscales. En adición a este ámbito, también se destaca el sello de transparencia fiscal obtenido en 2024 de la mano de la Fundación Haz, lo que convierte a Endesa en una de las empresas del IBEX 35 con las prácticas mejor consideradas en relación a las Cuestiones Generales en materia de Transparencia y Responsabilidad Fiscal.
Con respecto a la Protección de Datos, la web informa que desde 2018 Endesa ha implementado un Modelo de Compliance Normativo en dicha área, que asegura una evaluación continua y eficaz de los riesgos de privacidad, a través de protocolos, manuales y recursos para una gestión integral del ciclo de vida de los datos personales.
En quinto lugar, el público también tiene a su disposición en el mismo apartado información en materia de Compliance sobre la Política General de Control y Gestión de Riesgos. En este caso, Endesa expone cómo la empresa cuenta con su propio sistema en este ámbito, que cumple con una organización, una serie de normas y protocolos que han sido considerados best-in-class en la última revisión externa realizada por externos de reconocido prestigio. También se explica como esta política, desde su nacimiento en 2015, se ha ido actualizando, aportando un nivel adecuado de garantías a los accionistas y salvaguardando sus intereses, los de los clientes y los de otros grupos de interés.
La última rama del Sistema de Compliance de Endesa que la web muestra es la que abarca el Sistema Interno de Protección del Informante, que brinda protección y apoyo de forma integral a aquellas personas que deseen notificar acerca de conductas ilícitas, reafirmando el compromiso de la empresa con la prevención de actos contrarios a la ley y el cumplimiento de los más altos estándares éticos. En concreto, cuenta con un canal informativo que da la posibilidad de denunciar de forma anónima.
Compliance como parte de las jornadas de inducción de nuevos empleados
Otra de las novedades en materia de Compliance que trae consigo Endesa es que, con el fin de reforzar el conocimiento sobre este sistema desde el primer momento dentro de la organización, la compañía ha decidido incluirlo como contenido en las jornadas de inducción dirigidas a los nuevos empleados, independientemente del cargo.
De esta forma, quienes se incorporen a Endesa recibirán desde el inicio información detallada sobre las normativas internas, el código ético de la empresa y los procedimientos establecidos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones aplicables. Por ejemplo, que, en relación con los proveedores, deben establecerse procedimientos de diligencia debida y difundirse noticias por un canal concreto de comunicación masiva con ellos.
Un curso genérico de Compliance para todos los empleados
Por su parte, como tercera iniciativa para reforzar la formación y concienciación sobre el Sistema de Compliance de la empresa, todos los empleados de Endesa recibirán un curso genérico sobre este tipo de contenido. Además, por si no fuera suficiente, de forma periódica Endesa realiza comunicaciones internas sobre los Protocolos, Programas de integridad Corporativa y Políticas.
