La Jornada Corresponsables de Barcelona ha logrado más de 241.000 espectadores online, y más de 500 inscritos de manera presencial. El evento, se ha podido seguir a través del hashtag #JAnuario2024BCN en redes sociales, con más de 900 tweets.
Corresponsables ha presentado la 19º edición del Anuario Corresponsables en unas Jornadas presenciales y online bajo el lema: ‘La evolución y tendencias de la Sostenibilidad y la comunicación responsable’, de la mano de 26 organizaciones pertenecientes a todo tipo de grupos de interés líderes en Sostenibilidad y RSE.
Inauguración
Tras la actuación de la Fundación Músicos por la Salud, Fabrizio Ferraro, Director del Institute for Sustainability Leadership del IESE, ha tomado la palabra para dar la bienvenida a los asistentes, destacando que “la sostenibilidad nos obliga a colaborar. Los problemas no se van a solucionar compitiendo sino colaborando y estas jornadas ayudan a fomentar ese espíritu de colaboración”.
A continuación, el Presidente Editor de Corresponsables, de su Fundación y de ObservaRSE, Marcos González, ha expresado que “generando alianzas entre los diferentes actores lograremos mejorar las cosas poco a poco” y ha destacado “la RSE no va a cambiar el mundo, pero sí que aporta ese grano de arena para lograrlo”.
Posteriormente, Marcos González ha dado paso a Marta Masagué, Directora dels Serveis Territorials de Drets Socials a Barcelona de la Generalitat de Catalunya, quien ha apuntado que “si queremos una sociedad sostenible tenemos muchos retos sociales que afrontar: el reto demográfico que conlleva el envejecimiento poblacional la pobreza infantil y la baja natalidad” y ha remarcado que “solos no vamos a conseguir afrontarlos”.
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Josep Santacreu y Antonio Argandoña analizan la evolución y tendencias de la sostenibilidad y la comunicación responsable
Tras la inauguración, la jornada de presentación del 19º Anuario Corresponsables se ha centrado en analizar las tendencias y evolución de la sostenibilidad y de la comunicación responsable de la mano de Josep Santacreu, Presidente de la Cambra de Comerç de Barcelona, y Antonio Argandoña, Profesor Emérito y Catedrático del IESE. Esta sesión ha contado con Marcos González (Corresponsables) como moderador.
El primero en intervenir ha sido Josep Santacreu, Presidente de la Cambra de Comerç de Barcelona, quien ha destacado que “a lo largo de los últimos 25 años, el interés por la sostenibilidad ha pasado de centrarse en las grandes empresas a extenderse también a las pequeñas y medianas, de manera progresiva”. Santacreu ha añadido que “este interés por la RSE y sostenibilidad, al inicio se centraba mayoritariamente en temas sociales, después en temática ambiental y, por último, en el buen gobierno” y ha ratificado que “la mejor lección que hemos aprendido estos años es que si no se apuesta por la sostenibilidad no se prospera”.
Posteriormente, Antonio Argandoña, Profesor Emérito y Catedrático del IESE, ha apuntado que “esto -la RSE- no es una moda” y ha explicado que “cada vez más se va viendo la necesidad de normas, que deben ser obligatorias, pero no debemos conformarnos con cumplirlas. Una vez cumplidos estos deberes debemos ver cómo influyen estas normativas en la empresa y cuál es el futuro de esta”.
En cuanto a los principales retos en materia de sostenibilidad, Josep Santacreu ha apuntado que “el principal freno que tiene la RSE es la pereza y la comodidad” y ha matizado que “los directivos tenemos la responsabilidad de ir hacia estos temas, porque es parte esencial de nuestro trabajo. El directivo que no se comprometa no estará haciendo bien su trabajo”.
Por su parte, Antonio Argandoña ha puesto el acento en “las personas que colaboran, sufren y disfrutan con nosotros, desde dentro y fuera de la empresa. Les debemos informar y saber qué necesitan saber, conocer su feedback”. La comunicación debe ser creíble y que refleje la sinceridad de la empresa, dar a conocer los esfuerzos que hacemos por producir, y no vender el producto”.
I Mesa. Cápsulas de buenas prácticas innovadoras
La tercera sesión de la Jornada Corresponsables en Barcelona ha consistido en la exposición de una serie de cápsulas de buenas prácticas innovadoras. Diana Perales, Responsable de Actividades y Proyectos de Fundació Factor Humà, ha sido la encargada de moderar la mesa.
Xavier Ribera, Director de Comunicación, Relaciones Institucionales y Sostenibilidad de BASF, ha centrado su exposición en el propósito y comunicación de su compañía y ha explicado que“lo que no se comunica no existe y en 2024, podríamos añadir que lo que no llama la atención tampoco existe y esto conlleva riesgos y se hace más complicado cuando esto se liga a temas de sostenibilidad”. Ribera ha explicado que “BASF creo su primera estrategia de sostenibilidad en 1994” y que el propósito de la compañía es “creamos química para un futuro sostenible”. En materia de comunicación, Ribera ha explicado algunas iniciativas clave de la compañía como “la escucha activa, con focus groups locales para saber qué necesita nuestro entorno”, también sobre “nuevos formatos para comunicar” como el podcast en el que el CEO de BASF entrevista a diferentes personajes. Ribera ha concluido que para avanzar “debemos compartir antes que competir”.
Seguidamente, Salvador Viera, Director de Recursos Humanos de Carburos Metálicos, mediante su intervención ‘Construyendo un entorno laboral hacia la excelencia´, ha señalado que uno de los objetivos de la empresa es “ser la compañía de gas más diversa, saludable y comprometida”. Para ello, ha explicado varios proyectos que ponen a las personas en el centro, como es el proyecto de diversidad ‘Mujeres con química’, por el cual se ofrece prácticas a mujeres estudiantes de química para después poder contratarlas; el ‘Programa en Marcha’, para fomentar la actividad física; o la iniciativa ‘HR Vibes’, mini encuestas para conocer la opinión de los empleados en todos los proyectos que la empresa está lanzando, entre muchos otros. “Gracias a todo esto –ha afirmado Viera- hemos logrado la certificación Top Employer”.
Por su parte, Eva Peiró, ESG Specialist de ISDIN, ha empezado su ponencia con un dato impactante: “Cada cuatro minutos muere una persona de cáncer piel”. Este es el motivo por que “ISDIN tiene por objetivo acabar con el cáncer de piel, ya que es una enfermedad que se puede prevenir”. Concretamente, Peiró ha puesto el foco en el albinismo en África, un colectivo que tiene un alto riesgo de mortalidad por cáncer de piel y que, además, socialmente sufre graves vejaciones por su color de piel. Peiró ha explicado que “de la mano de la ONG África Directo, ISDIN empezó enviando fotoprotectores a Mozambique hasta llegar a enviar, en la actualidad, grandes expediciones de dermatólogos para realizar revisiones y operaciones a la población albina, salvando así cientos de vidas”. Además, Peiró ha remarcado que “este proyecto se ha abierto también a los empleados, quienes viajan para colaborar con los dermatólogos, y a los clientes, quienes pueden colaborar al comprar los productos de ISDIN con África Directo”.
A continuación, ha tenido lugar la intervención de Blanca Romero, Responsable de RSC y Sostenibilidad de Lactalis Iberia, que ha girado en torno al avance en materia sostenible de su organización. Así, Romero ha precisado que “la Sostenibilidad en Lactalis es holística, un propósito de acción que se materializa en el Plan Estratégico de RSC 2023-2025”. Blanca Romero ha explicado que “en Lactalis tenemos tres prioridades ambientales: mejorar el bienestar animal, reducir la huella carbono y promover el packaging responsable”. En este sentido, ha enfatizado que “contamos con un portfolio lácteo con más de 1.000 referencias que tienen a la calidad y seguridad como pilares fundamentales. Además, estamos comprometidos con la cultura nutricional, pues es uno de los sectores con más fake news. Por ello, promovemos esa cultura láctea y la importancia del lácteo para nutrir a la población”. Por otra parte, Romero ha precisado que la compañía está “revitalizando los territorios, gracias a nuestra colaboración con más 1.600 ganaderos de las zonas rurales de España” y que “nuestro modelo de negocio busca la aceleración de la sostenibilidad”, destacando que “Lactalis ha logrado reducir en España el 67,8% de las emisiones desde 2019 hasta 2022”.
Posteriormente, Arianne Muñoz, Directora de Marketing de Nacex, junto a Mª Carmen Toledo, Gerente de la Casa Ronald McDonald Barcelona, han explicado las ventajas estratégicas de la alianza de ambas organizaciones. “Estamos muy comprometidos con la salud e investigación médica, por ello apadrinamos, hace cinco años, una habitación de la Casa Ronald McDonald Barcelona, por la que ya han pasado más de 80 familias que tienen un niño con alguna enfermedad muy grave”, ha explicado Arianne Muñoz. Por su parte, Mª Carmen Toledo ha asegurado que “la Casa Ronald McDonald Barcelona fue la primera que abrió puertas en España en 2022, con 15 habitaciones familiares. Acogemos a todos los peques que necesitan tratamiento médico de forma totalmente gratuita. Contactamos con empresas para que nos ayuden mediante donaciones, a través de Teaming, voluntariado o cualquier otra opción. A lo largo de nuestra historia, hemos ayudado a más de 1.206 familias diferentes”.
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II Mesa. Cápsulas de buenas prácticas innovadoras
Tras la pausa café, se ha celebrado una segunda de sesión de cápsulas de buenas prácticas innovadoras, moderada por Imma Pérez, Directora de Nottopic y Fundadora de Liga de la SosteniHABILIDAD.
En esta segunda mesa, Núria Pous, Directora General de Anthesis Group, ha apuntado que “estamos en una etapa de transición hacia una nueva era llena de oportunidades, donde las empresas deben tener como prioridad hacer el bien y tener un impacto positivo en el planeta, no solo generar beneficios; es lo que llamamos desempeño sostenible”. En este sentido, Pous ha explicado que “se requiere una gestión proactiva de la sostenibilidad para llevarla a un nivel de integración más profundo con el objetivo de crear un impacto positivo”. Para Nuria Pous “las grandes consultoras son parte del problema del sistema actual, porque han extraído valor de las organizaciones asumiendo funciones clave que deberían estar en las organizaciones”. En este contexto, ha destacado que “Anthesis Group se ha transformado en guía para acompañar a las organizaciones con su experiencia y herramientas a las organizaciones en su camino hacia la sostenibilidad”.
Seguidamente, Philippe Morin, CEO de Clariane, ha compartido el propósito de Clariane de “cuidar de la esencia humana de cada persona en momentos de vulnerabilidad, una frase completamente alineada con nuestra actividad”. Morin ha presentado la Estrategia de RSC de la compañía, basada en una “gobernanza inclusiva”. En esta línea, ha identificado las diferentes iniciativas de RSC para cada una de las prioridades que la compañía tiene, basadas en la consideración, la equidad, la sostenibilidad, la proximidad y la innovación. Philippe Morin también ha remarcado que una de las prioridades de 2024 de Clariane es la formación de todos sus profesionales.
Por su parte, Carlos Bustos, CEO de ONHOFF, ha resaltado en su intervención la importancia del factor humano en el uso y desarrollo de la digitalización al afirmar que “las webs son escaparates sin alma y queremos que la interacción sea humana; además la IA deshumaniza a las empresas y al negocio, por eso debemos fomentar la inteligencia colectiva organizando la información”. Es así como hace 15 años se fundó la marca ONHOFF con la visión de que ‘el futuro es híbrido’. Asimismo, Bustos ha anunciado la creación de un nuevo sistema que garantiza la digitalización inclusiva, a través de “identificar los ejes de mejora digital mediante la colaboración entre departamentos, formar en networking inclusivo y evolucionar los soportes y procesos para conectar el presente con el futuro de la marca”.
Seguidamente, Carlos Cerdán, Socio de Sostenibilidad y ESG de RSM, ha presentado el proyecto Anura y ha asegurado que “en RSM estamos en proceso de readaptación, sin miedo”. Cerdán ha explicado la metamorfosis que sufren los anuros y lo ha equiparado a lo que está haciendo su compañía “para ser la consultora de referencia”. Para Cerdán “hay un gap entre las expectativas de la sociedad y lo que estamos haciendo las organizaciones; por eso para RSM la sostenibilidad es una oportunidad para el cambio”. Para terminar, Carlos Cerdán ha anunciado que “nuestro plan de futuro se basa en la generación de confianza en un mundo cambiante, la gestión de la cultura de la sostenibilidad y nuestros valores”.
A continuación, Alida C. M. Nardi, Responsable de Treedom en Iberia y Latam, ha presentado a los asistentes ‘Democratizar la Sostenibilidad: involucrar a los grupos de interés con estrategias atractivas y comunicación enfocada’. Alida Nardi ha explicado que “hace 12 años se fundó Treedom como una empresa que planta árboles y que utiliza la digitalización para democratizar la sostenibilidad”. Nardi ha añadido que “a lo largo de estos años, hemos plantado más 4 millones de árboles plantados en 15 países, gracias a los más de 1 millón de usuarios y a las 10.000 empresas colaboradoras. Todos estos árboles no solo reducen el CO2 sino que contribuyen a la mayoría de ODS, empoderando a las comunidades de nuestros bosques y garantizando la biodiversidad”.
Finalmente, Sandra Sancho, Chief Sustainability Officer para España de TÜV SÜD, ha hecho un repaso a la evolución de la normativa en sostenibilidad centrándose finalmente en la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD): doble materialidad. Sancho ha explicado que TÜV SÜD ha puesto en marcha el “Modelo de las fuerzas de sostenibilidad, situando en el centro al cliente para guiarlo en el mundo de la sostenibilidad”. En esta línea, ha matizado que “muchas empresas, sobre todo proveedoras, tienen inversores responsables y clientes que demandan productos y servicios sostenibles, y es de ahí es de donde nace su interés por la sostenibilidad”. Para finalizar, Sandra Sancho ha remarcado que “la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) representa una oportunidad para las empresas para poder ofrecer información objetivable”.
Mesa grupos de interés
Tras las últimas cápsulas de buenas prácticas, se ha celebrado la mesa ‘Los grupos de interés reflexionan sobre la evolución y tendencias de la sostenibilidad y la comunicación responsable’, que ha sido moderada por Juan Royo, Editor de Cultura RSC.
La primera en intervenir ha sido Dulcinea Mejide, Miembro de la Junta Directiva de DIRSE, quien ha subrayado que “la evolución de la sostenibilidad es evidente, pasando de una materia un tanto filantrópica a otra totalmente legislada que permite el avance”. Meijide también ha apuntado que “en el ámbito de la comunicación hemos evolucionado de nada a todo, con múltiples canales, grupos de interés a los que llegar entendiendo sus necesidades y con el enfoque de la sostenibilidad”.
Por su parte, Irene Alcocer, Senior Manager de Forética, ha destacado que “la tendencia ha sido hacia una mayor transparencia, algo en el punto de mira de los stakeholders. El consumidor es más consciente y responsable. Ahora hablamos de temas complejos que deben entender los equipos de comunicación para comunicar de una forma honesta y veraz”.
Acto seguido, Sofía Martín, Directora de Comunicación de Fundación Seres, ha apuntado que “en comunicación siempre queremos ser relevantes. En el pasado, esa relevancia estaba relacionada con temas más filantrópicos; ahora hemos evolucionado y se ha podido dotar a la sostenibilidad de ese enfoque estratégico”. En este sentido, Sofía Martín ha asegurado que “cuando hablamos de ESG, la confianza es un acelerador, y es un factor que hay que trabajar; así como la medición, lograr comunicar de forma contrastable y homogénea”.
Mariluz Castilla, Secretaria General Técnica del Grupo Español del Crecimiento Verde, ha insistido en que “la sostenibilidad es un mundo de oportunidades” y que “se trata de una cuestión de velocidad y no de dirección, porque todos sabemos que vamos hacia la sostenibilidad, la descarbonización, y aquí la comunicación ayuda”. Otro concepto importante que ha destacado Castilla es el de los compromisos, afirmando que “ya no sirve solo tener una narrativa sino tener compromisos firmes, como el NetZero”. Por último, Mariluz Castilla ha precisado que “hay una necesidad de transparencia cada vez mayor, que en algunos países llega a casos de litigación contra aquellas empresas que están lanzando mensajes que no pueden cumplir”.
Posteriormente, Isabel Castillo, Key Account Manager Senior de Crecimiento Estratégico del Pacto Mundial España, ha incidido en que “no podemos parar, da igual lo que hayamos hecho o a donde hayamos llegado, cada vez debemos dar más y mejor. Tenemos objetivos a largo plazo en los que la comunicación es fundamental y está muy relacionada con la rendición de cuentas y la transparencia”. Castillo ha precisado que “cada empresa puede encontrar su voz en sostenibilidad y una vez lo haga, tiene que comunicar. Desde el Pacto Mundial animamos a que todas compartan lo que están haciendo en sostenibilidad”.
En su turno, Luciano Poyato, Presidente de la Plataforma del Tercer Sector, ha centrado su discurso en “la transformación de la comunicación para ser más autocrítico”. En el caso del tercer sector, Luciano Poyato ha afirmado que “si ya cuesta hablar con transparencia sobre lo que eres y haces, cuando se hace desde el tercer sector lo es mucho más”. Luciano Poyato ha incidido en que “es importante ponerse de acuerdo el segundo sector (empresas) con el tercero (organizaciones de la sociedad civil)”.
Finalmente, Anna Fornt, Vicepresidenta de RESPON.CAT, ha recalcado que “hace 10 años, cuando hablábamos de RSE, los directivos teníamos la necesidad de comunicar mucho internamente porque ciertos conceptos de la RSE eran difíciles de trasladar. En los últimos cuatro años, de repente, ha habido una explosión en el que el mundo ha nacido de nuevo, sobre todo desde la pandemia, con un tsunami legislativo, de cambios de gestión, etc. que representan una gran oportunidad de mejora”.
El acto ha finalizado con la entrega de reconocimientos a las organizaciones Corresponsables.
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