ManpowerGroup ha recibido el certificado ISO 10667 de AENOR, el cual reconoce la calidad de los procesos de evaluación de personas en entornos profesionales y de trabajo. Este sello refrenda la metodología de los procesos de selección que ManpowerGroup lleva a cabo para sus clientes, a través de sus diferentes marcas: Manpower, Experis y Talent Solutions.
En esta línea, el reconocimiento acredita que los procesos de evaluación de personas de ManpowerGroup se realizan de manera normalizada, adecuada y equitativa, lo que garantiza la calidad del servicio, tanto ante clientes, como candidatos. Disponer de un sistema certificado de evaluación ayuda a tomar mejores decisiones de contratación que fomenten el mejor ajuste de persona y organización.
Garantía adicional de rigurosidad
Para Vicenç Álvaro, director de Marketing y de Estrategia de Candidato de ManpowerGroup, “contar con este sello, para nuestros clientes, supone una garantía adicional de la rigurosidad con la que llevamos a cabo nuestro trabajo y refuerza el mensaje de nuestra sólida apuesta por la calidad en todos nuestros procesos”. Álvaro añadió que “nuestro objetivo es dar mejor respuesta y ofrecer una mayor confianza a nuestros clientes y un trato más cercano a los candidatos, mejorando su experiencia en un entorno en el que continúa creciendo el poder del talento”.
Por su parte, Sergio González, coordinador de Marketing Estratégico de AENOR, afirma que “las organizaciones son cada vez más conscientes de la importancia de unos eficaces procesos de evaluación de las personas como garantía de éxito de su organización. El certificado ISO 10667 de AENOR proporcionará mayor confianza a las entidades reguladoras, autoridades y sociedad en general en los procesos de evaluación”.
Además del uso de la certificación en procesos de selección, la metodología también es aplicable para la evaluación del desempeño de los empleados en activo de una empresa, con fin de llevar a cabo diagnósticos y planes de mejora que impulsen el rendimiento y la satisfacción de los equipos. De hecho, según un estudio llevado a cabo por el think tank enClave de Personas y ManpowerGroup, el 60% de los profesionales de RR.HH. considera que disponer de este tipo de herramientas tiene un impacto positivo en el conjunto de la organización.
Para lograr la certificación de AENOR, ManpowerGroup ha centralizado en un solo sistema sus procesos de seguimiento de la evaluación y, de esta manera, cuenta con una herramienta eficaz que le permite optimizar el acceso a toda la información relevante.
Esta nueva certificación se suma al Sistema Integrado de Gestión de la compañía, que ya incluía los certificados internacionales ISO de Calidad (ISO9001), Medioambiente (ISO 14001), Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO45001) y Seguridad de la Información (ISO 27001) para las diferentes marcas de ManpowerGroup.
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