Corresponsables, medio de comunicación, fundación y observatorio, líder en periodismo y comunicación responsable en Iberoamérica, ha presentado la 19º edición del Anuario Corresponsables 2024 en unas Jornadas presenciales y online bajo el lema: ‘La evolución y tendencias de la Sostenibilidad y la comunicación responsable’.
La Jornada ha reunido a más de 40 organizaciones de todos los grupos de interés líderes en Sostenibilidad y RSC tales como la Plataforma del Tercer Sector, Fundación SERES o la Red Española del Pacto Mundial, entre otras.
Inauguración
Corresponsables ha inaugurado su jornada de presentación de la 19º edición del Anuario Corresponsables 2024 en formato presencial y online bajo el lema: ‘La evolución y tendencias de la Sostenibilidad y la comunicación responsable’. La Jornada ha congregado a más de 40 organizaciones de todos los grupos de interés líderes en Sostenibilidad y RSE.
La Fundación Músicos por la Salud ha sido la encargada de amenizar el inicio de las Jornadas Corresponsables con un micro concierto y, a continuación, Julián Villanueva, Miembro del Comité de Dirección de Madrid del IESE, ha tomado la palabra para dar la bienvenida a los asistentes, y ha destacado que “más allá de las palabras, la sostenibilidad marca nuestra razón de ser y nuestro compromiso. Hay muchos motivos para alegrarse viendo el interés creciente que hay por la Responsabilidad Social Corporativa. Siempre hemos tenido una visión positiva de la empresa, los empresarios han tenido por lo general un buen impacto. Sin embargo, hay signos preocupantes también. Vemos una polarización política e ideológica, además de un deterioro democrático que está produciendo una desconfianza en la sociedad hacia las organizaciones. Esa responsabilidad y el papel de las empresas es fundamental, y este foro es tremendamente valioso”. Julián Villanueva ha concluido que “para nosotros es importante la formación de profesores y alumnos para desarrollar un pensamiento crítico desde el respeto”.
A continuación, el Presidente Editor de Corresponsables, de su Fundación y de ObservaRSE, Marcos González, ha expresado que “parecía imposible que existiera un medio de este tipo cuando fundé Corresponsables hace 20 años”. En su participación, González ha destacado que “la idea de la palabra sociedad, que describe tan bien la RAE, está muy relacionado con la Responsabilidad Social. Esta Responsabilidad Social nos hace mejores personas, cada vez generamos una comunidad más grande y eso es muy positivo. Así se ha plasmado en el Anuario con más de 3.000 organizaciones que participan. Hay que poner en valor lo que se hace bien en las empresas. En Corresponsables siempre hemos intentado ver el vaso medio lleno”.
Posteriormente, se ha dado paso a Aicha Belassir, Directora General de Economía Social y RSE del Ministerio de Trabajo y Economía Social, quien ha apuntado que “es un honor para mí compartir estas jornadas con todos los asistentes. Quiero agradecer el compromiso de todas las personas que integran la Fundación Corresponsables. Es un orgullo poder contar con una organización que durante 20 años ha aplicado coherentemente sus principios. Corresponsables crea una conciencia crítica sobre el impacto social de las organizaciones. Tan importante es hacer bien las cosas como hacerlas saber. Los canales de comunicación ofrecen una oportunidad única para generar un diálogo responsable y sostenible. Hay que apostar por la coherencia y fiabilidad de la comunicación. Los retos de la RSC deben alinearse para que el binomio RSC y sostenibilidad tenga un impacto positivo en la sociedad”.
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Coloquio ‘La Evolución y Tendencias de la Sostenibilidad y la Comunicación Responsable’
Tras la inauguración, la primera mesa de la jornada de presentación del Anuario Corresponsables 2024 se ha centrado en la evolución y las actuales tendecias sostenibles y de la comunicación responsable. Esta sesión ha contado con Laura Eguiluz, Directora de Relaciones Institucionales de Corresponsables, como moderadora.
La primera en intervenir ha sido Clara Roig, Operational Marketing & Sustainability Manager Southern Europe de Carburos Metálicos, quien ha apuntado que la Sostenibilidad es “nuestra estrategia de crecimiento”. Dentro del área de “Conservar”, “contamos con varias líneas estratégicas destacando “La Captura y Reutilización de CO2”, el “Impulso del Hidrógeno para la movilidad Sostenible” y “El Hidrógeno para la descarbonización de la Industria”. Clara ha destacado que “el objetivo que tenemos como compañía “Third by 30” consiste en reducir un tercio la intensidad de las emisiones de GEI del Grupo Air Products para el 2030, como paso previo a la neutralidad climática de nuestras actividades en 2050”. Y dentro del área de ”Cuidar” “destacamos dos iniciativas como el proyecto de Humanización en los Hospitales, contribuyendo a mejorar el estado de ánimo y la calidad de vida de los niños/as hospitalizados, y en el 2022 lanzamos nuestro programa de voluntariado corporativo “WeCare” que supone acercarnos aún más a las necesidades de las comunidades donde operamos, con varias acciones como el mantenimiento y conservación en espacios naturales con la ONG Reforesta, colaboración con el Banco de Alimentos, apoyo al proyecto Libera, etc.”
Finalmente, añadió: “La RSE se ha convertido en un elemento central de la estrategia empresarial, la Sostenibilidad está en nuestro propósito de compañía. Otro factor que ha impulsado la evolución de la RSE en nuestra compañía es la innovación tecnológica, que ha permitido el desarrollo de soluciones más sostenibles en áreas como la transición energética, la eficiencia energética, lo que ha hecho más viable adoptar practicas sostenibles”.
Posteriormente, Alberto Ruano, Executive Director & Country General Manager de Lenovo, ha destacado que “el contar cosas positivas ayuda a las empresa y a la sociedad. Muchas veces no nos detenemos a valorar las acciones responsables que acometemos. La responsabilidad social debe formar parte de los KPI de las empresas”. Alberto Ruano ha añadido que “hemos aprendido mucho en los últimos años sobre estos conceptos. Hemos eliminado los plásticos de los embalajes para cumplir con la Agenda 2030. El 47% de los empleados son mujeres en los países que yo dirijo, a pesar de estar en un sector donde la media ronda el 18%. Dentro del equipo directivo, el 56% son mujeres, pero no obligación, sino por talento. Alberto Ruano ha concluido que “uno de los retos es la inteligencia artificial y metaverso, va a suponer una gran revolución en la sociedad como lo fue internet, El gran reto es cómo saber gestionarla, ya que supondrá un gran cambio en nuestra vidas. La inteligencia artificial va a suponer una gran ventaja si la sabemos emplear correctamente”.
Finalmente, Carlos Cerdán, Socio de Sostenibilidad y ESG de RSM, ha expresado que “los profesionales necesitan un para qué. EN RSM fortalecemos la credibilidad de las organizaciones. Desde 2020 contamos con un equipo de RSC, que lo conforman el 10% de los empleados, donde se toman las decisiones sobre responsabilidad social a realizar. Trabajamos con fundaciones para trabajar la parte social”. Carlos Cerdán ha concluido que “estamos en un momento en el que la RSC y la sostenibilidad está cambiando. Los comités de dirección está analizando que la sostenibilidad tiene un retorno positivo. Es necesario integrar más ratios en sostenibilidad para avanzar. Un gran reto es luchar contra el greenwashing, y hacer una reflexión para afrontar conceptos como doble materialidad y RSC que implica grandes cambios. Hay que mejorar el entorno de la revisión de la información”.
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Cápsula I de buenas prácticas innovadoras
La tercera sesión de la Jornada Corresponsables de presentación de la 19ª edición del Anuario Corresponsables en Madrid ha consistido en la exposición de una serie de cápsulas de buenas prácticas innovadoras. Susana Fábregas, Directora de Socios y Sostenibilidad del Club de Excelencia en Gestión, ha sido el encargado de moderar la mesa.
Cristina Tiemblo, Tesorera del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos, ha centrado su exposición en la ‘información como determinante de la salud’. Tiemblo ha explicado que “nos centramos en el ODS 3 que dio lugar a la visión de nuestra estrategia social para crear unos pacientes activos y empoderados con su enfermedad, y tengan acceso a una información rigurosa y didáctica. Esto pone el foco en el ODS 18. La era de la información contrasta con noticias engañosas y bulos con temas relacionados con la salud. Es necesario impulsar la información veraz y contrastada”. Cristina Tiemblo ha destacado “ que la farmacia comunitaria se ha convertido en un sustento social y refugio de tranquilidad para dar certidumbre a la sociedad. Estamos en una posición para combatir los bulos a través de una vía reactiva y proactiva basada en el uso de la información y formación como herramientas terapéuticas. La educación en la alimentación y en otros temas de consulta social hay que estar constantemente formándose. La información es un foco didáctico, riguroso y de calidad y juega un papel muy importante contribuyendo al ODS 18 y a la confianza de la sociedad”.
Seguidamente, María Escribano, Directora ESG & Comunicación Corporativa de Europa de Alsea, mediante su intervención ‘la integración de la mirada ESG en la comunicación corporativa´, ha señalado que “durante los últimos 5 años hemos trabajado duro en integrar los valores ESG en nuestro equipo para cambiar y dirigir la mirada hacia la sostenibilidad como las energías renovables, el voluntariado, la salud del empleado… Esta responsabilidad no está siendo fácil pero estamos consiguiendo implicar al equipo para sentirse parte de la compañía y gestionar su trabajo desde la responsabilidad. Que cada uno sienta que través de su trabajo impacta positivamente en el medio ambiente, en las personas y en la sociedad en general”.
Por su parte, Elena Fernández, Subdirectora de Relaciones Internacionales y ESG de Correos, con ‘Información, Comunicación y Alianzas ESG’ ha destacado que “somos muy conscientes del contexto y las presiones de ESG. Estos cambios positivos de la ESG genera un impacto reputacional en toda la cadena de valor. Hay que saber lo que se comunica y que se comunique de forma clara. Somos una empresa de movilidad y tenemos que dar una información veraz. Para ello, nos anclamos en el propósito de la compañía. Cuando lanzamos un producto o servicio analizamos como impactamos en la persona para mejorar su vida. Hablamos también del territorio del conocimiento y ayudamos al desarrollo de negocio en las zonas rurales. En filatelia, hemos lanzado una iniciativa para compartir el valor de la igualdad y diversidad con “8M, todo el año” para tener presente a la mujer cada día. Otra iniciativa es “Redondeo con impacto” en colaboración con ONGs a través de donaciones”.
La intervención de Julia Cubillo y Álvaro Ortiz, Miembros del Comité de Diversidad de Donte Group ha girado en torno a la diversidad e inclusión de su organización. Así, han precisado que “somos una empresa de personas que cuida a personas . Nos aliamos con REDI para impulsar la diversidad para crear un entorno laboral diverso, inclusivo y libre de discriminación. Un paso fundamental es la creación de un Comité de Diversidad. Todos estos proyectos sociales sirven para impulsar un trabajo digno. De esta forma, se lanza en todas la áreas el valor de la diversidad y la igualdad sin ninguna discriminación en especial con el colectivo LGTBI. Todas nuestras clínicas son amigables, diversas e inclusivas con el colectivo LGTBI.. En Vitaldent es un orgullo contar con tantas mujeres tan diversas, y el poder acceder a puestos directivos. Desde el Comité se impulsa el alcanzar no solo la libertad de género sino empoderar a la mujer en la compañía. También colaboramos con la Fundación PRODIS a través de la inclusión, y la diversidad que enriquece nuestras vidas.”.
Posteriormente, Antonio Burgueño, Director de sostenibilidad de FCC, ha presentado la exposición ‘un semitono más: sostenibilidad sostenida’, donde recalcó que “acabamos de lanzar nuestra estrategia de sostenibilidad que ahora mismo es un gran reto. La RSC y la sostenibilidad ha pasado de la voluntariedad a la obligatoriedad. Fuimos la primera consultora que obtuvo una serie de reconocimientos que nos permitían sentirnos orgullosos en RSC, y ahora estos reconocimientos son obligatorios. La sostenibilidad es una palabra que está de moda. Tenemos que alcanzar los objetivos mínimos que se exigen pero tenemos que ser resilientes”.
Por su parte, Juan Mosquera, Enviroment Manager de ISDIN, en su intervención ‘juntos multiplicamos’ ha destacado que “hoy se nos pide alianzas y movimientos para que los valores ESG sean sistémicos. Estamos enfocados en dos movimientos: erradicar el cáncer de piel, y hacer bien nuestro trabajo con el ecodiseño de nuestros productos y ser consciente de nuestro impacto en los recursos naturales y reducirlo. Nos aliamos con otras empresas para impulsar nuestras iniciativas e impactar de forma positiva. Decidimos impulsar un movimiento para regenerar el Mediterráneo a través de iniciativas de impacto, ¿Cómo estamos creando movimiento en las empresas?”.
A continuación, Luis Cruz, CEO de Intregra CEE, ha expuesto ‘la última milla: un servicio de reparto sostenible’ donde ha resaltado que “ponemos el foco en las personas con un centro especial de empleo para insertar a personas con discapacidad en el mundo laboral. Esta jornada nos ayuda a visibilizar entornos inclusivos y sostenibles. En el caso de Integra, el 93% de nuestro equipo tiene algún tipo de discapacidad. Llevamos tiempo buscando algo diferente a través de nuestra iniciativa “Reparto de última milla” en el que hemos integrado a personas con discapacidad y hemos realizado una serie de ajustes que impacten positivamente en la sociedad. Lo importante es visibilizar a estas personas y sensibilizar a la sociedad a través de este tipo de campañas”.
Finalmente, Henar Senovilla, Directora de Comunicación RSC y Asuntos Públicos de Lactalis, ha presentado el caso de la evolución de sostenibilidad en su empresa. Senovilla ha resaltado que “Lactalis es la mayor industria láctea y alimentaria a nivel mundial. Nos regimos en la base de la confianza porque somos una empresa familiar. Nuestro índice de rotación es un 2.7, uno de los índices más bajos de España. Tenemos un profundo respeto por la leche. Nuestras prioridades medioambientales es mejorar el bienestar animal. Nuestra segunda prioridad es la descarbonización incrementado nuestra energía renovable en un mejor uso energético para reducir la huella de carbono, otra prioridad es la economía circular y el packaging. Para que la transformación sea real tiene que ser consistente y real. Esta estrategia ESG es mundial y el CEO de la compañía aprobó el plan estratégico sostenible a nivel internacional. Este viaje lo hemos culminado con un nuevo propósito de acción: “Nutrir el futuro” con productos cada vez más sostenibles y saludables. Es un compromiso adquirido con la sociedad y el planeta, trabajando con nuestros grupos de interés. Colaboramos para crear un mundo que se pueda nutrir mejor”.
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Cápsula II de buenas prácticas innovadoras
Tras la pausa café, se ha celebrado una segunda de sesión de cápsulas de buenas prácticas innovadoras, moderada por Juan Royo, Editor de Cultura RSC.
En esta segunda mesa, Julia Sánchez, Directora de Sostenibilidad y Marketing de la Asociación Española Contra el Cáncer, ha apuntado que “”el 90% de nuestra financiación es privada. Hacemos prevención llegando a más de 650.000 personas, atención a pacientes y familias, y tenemos invertidos más de 114M de € en proyectos de investigación desde 2011. Contamos con más de 670.000 socios activos. El cáncer es el problema sociosanitario más importante del mundo y de España. Nos hemos fijado el reto de alcanzar un 70% el índice supervivencia en 20230. Impulsamos proyectos basados en programas de patrocinio privado mediante un conjunto de incentivos fiscales para las empresas colaboradoras. “Todos contra el cáncer” es una iniciativa liderada por la Asociación Española contra el cáncer. Esta iniciativa es un tema de responsabilidad civil”; y ha remarcado el reto de la lucha contra esta enfermedad.
Le ha seguido Montse Prats, Responsable de Acción Social del Banco Mediolanum, donde ha expuesto el modelo innovador dentro de su empresa. Montse Prats ha explicado que “es una banco que acompaña a los clientes para conocer sus necesidades y retos. Nuestro propósito es aproximra a las ONGs y a los clientes. Contamos con padrinos y madrinas que son líderes de empresas, y su labor es sentarse con las ONGs y acompañarlas. Estos involucran a sus grupos de interés en los diferentes proyectos. De esta manera, conseguimos llevar a cabo la reforma de un centro de acogida con la recaudación de fondos de los clientes de Mediolanum. Nos convertimos en nuestros proveedores solidarios., y con ello creamos una red solidaria que no para de crecer. Hemos entregado más de 4 millones de euros a más de 200 organizaciones. No hay nada que sea más satisfactorio que aquello que realizas, tenga un impacto en la sociedad”.
Posteriormente, Andrés Pinate, Director de Marketing de Conforauto, presentado una intervención centrada en la importancia de tiempo: “dentro de la cadena de valor de la movilidad somos el “Patito Feo”. Si no estamos nosotros no se mueve nadie. Para nosotros el cliente está en el centro y estar preparados para actuar, escuchar y ser sostenibles y creativos ”.
Almudena Pérez, Directora de Marketing y Comunicación de Hazloposible, en su presentación ‘Sostenibilidad empresarial: un viaje de éxito para la pymes’, ha asegurado que “llevaos 25 años uniendo a todos los actores del ecosistema social. El 50% de las declaraciones examinadas por la UE son engañosas. Las regulaciones de la UE tienen implicaciones para las empresas y consumidores. El greenwashing afecta al voluntariado corporativo que se compromete con el impacto social y ambiental positivo. Las empresas se van a tener que adaptar a las nuevas regulaciones de la UE. Para integrar la RSE en una Pyme de manera transversal hay que identificar los impactos mediaombientales,, sociales y financieros. La Fundación lanzó el año pasado un espacio donde las Pymes pueden medir su nivel de RSE. La sostenibilidad empresarial es un viaje hacia el éxito para aprovechar las oportunidades y estimular la transparencia. Hay dejar de parecer y llegar a ser ”.
A continuación, Elena Martín, Directora de Sostenibilidad de Ilunion Hotels, mediante su intervención ‘Donde dormir es despertar’, ha explicado que “contamos con un 50% de personas con discapacidad en nuestra compañía hotelera. Nuestra estrategia está basada en la sostenibilidad basada en la “S”, en nuestras personas. Es un modelo de negocio único. Somos una compañía de personas para personas y todos unidos en la construcción de un mundo mejor, más inclusivo. Es un modelo de gestión de capital humano. Las personas es nuestro activo más preciado. Lo primero son nuestros empleados. Un 5% de nuestros empleados son vulnerables. Esta diversidad nos enriquece y nos hace ser únicos. Somos hoteles changemarker, es decir tener una inspiración para conseguir un mundo mejor. Nuestros hoteles se convierten en escuela de sostenibilidad para nuestros empleados””.
Por su parte, Rose Serrano, Responsable de Relaciones con los Inversores de España de Oikocredit, con ‘Oikocredit, invirtiendo en las personas desde 1975’ ha concluido que “nos dedicamos hacer impacto social a través de la inversión. La mayor parte de nuestra inversión van destinadas a zonas rurales y proyectos sobre la mujer. Tenemos 526 socios repartidos en todo el mundo y oficinas regionales. Hemos conseguido 3,6 millones de euros mediante donaciones de nuestros miembros y en 2023, hemos presentado 85 proyectos. El 87% de las receptoras de nuestros préstamos son mujeres”.
Seguidamente, Mauro Accurso, Senior Business Development Manager Iberia de South Pole, mediante su intervención ‘Net Zero y la comunicación climática corporativa: tendencias, retos y buenas prácticas´, ha señalado que “nuestra visión de los temas climáticos es medir, tener objetivos y reducir emisiones, reducir la huella de carbono con iniciativas de eficiencia energética y financiar la acción climática más allá de la cadena de valor. La nueva normalidad se basa en la tendencia “Greenhusing”. Alcanzar el cero neto es reducir la huella de carbono con un objetivo a corto y medio plazo, y la compensación de la cadena de valor, así como la neutralización de emisiones. Hay que tomar responsabilidad de las emisiones que las empresa no va a poder reducir. Las prioridades son el tema regulatorio y tener un plan serio de innovación. La inversión en acción climática sigue aumentando a pesar de las dificultades” por último, Mauro Accurso ha explicado como diseñar el portfolio de la acción climática.
Finalmente, Martina Fondi, Directora Forestal & Socia de Treedom, ha destacado la importancia de “democratizar la sostenibilidad”. Martina Fondi ha resaltado que “ democratizamos la sostenibilidad. Treedom nació en 2010, y hasta ahora hemos plantado más de 4 millones de árboles y absorbido 980.000 Tn de CO2. Uno de nuestros pilares es la transparencia porque la idea es que cada árbol y cada acción es importante. Hay que comunicar de manera justa y correcta. Otro de los pilares es la narración porque no solo se comunica, la persona se tiene que involucrar y conectar. Todos juntos podemos hacer mucho más”.
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Mesa grupos de interés
Tras las últimas cápsulas de buenas prácticas, se ha celebrado la mesa ‘Los grupos de interés reflexionan sobre la evolución y tendencias de la sostenibilidad y la comunicación responsable’, que ha sido moderada por Fernando Prieto, CEO del Observatorio de la Sostenibilidad.
El primero en intervenir ha sido Carlos Arango, Miembro de la Junta Directiva de DIRSE, quien ha destacado que “la tendencia general es de un crecimiento exponencial. Las empresas ven claro que la sostenibilidad forma parte de su propósito y que la regulación está haciendo que se lo crean”. Carlos Arango también ha señalado que “hay que capacitar a los profesionales de la sostenibilidad todo este tsunami regulatorio. Un reto importante para los profesionales de la sostenibilidad es tener capacidad tractora. Tenemos que ser capaces de sumar ”; y ha concluido que “es importante que la sociedad entienda que la sostenibilidad es la supervivencia y negocio de las empresas”.
Acto seguido, Germán Granda, Director General de Forética, ha resaltado que “vemos como se está avanzando pero no con el ritmo adecuado. No puede existir una empresa que no tenga un objetivo serio en sostenibilidad y desde el punto de vista regulatorio. Es fundamental una revisión de las actividades de la organización y hay que poner foco en la integración de la gobernanza y la sostenibilidad, y tener claro cómo avanzar”. Germán Granda ha sostenido que “la sostenibilidad ha ido creciendo en medio de una crisis financiera, crisis poscovid-19… hay que generar oportunidades en la generación de habilidades en diversos ámbitos. La sostenibilidad es una oportunidad para generar también regulación inteligente”; y concluye que “hay que alinear la regulación y los incentivos. Tenemos la capacidad de acelerar esta transición empresarial”.
En su turno, Sofía Martín, Directora de Comunicación de Fundación Seres, ha asegurado “nosotros somos una organización que plantea cómo integrar el valor económico con el valor social. Nuestro propósito es cómo medir el impacto social cuantificable. La comunicación de los asuntos ASG es una herramienta clave para visibilizar las acciones de las compañías con conceptos como el greenwashing y el greenhushing. La sostenibilidad se ha convertido en algo estratégico, está integrado dentro del negocio. Es también fundamental convertirse en organizaciones confiables”. Además, ha incidido que “la sostenibilidad es algo estratégico que se tiene que impulsar y contagiar. Lo que me parece más relevante es que el esfuerzo de los valores ESG en las empresas del IBEX es creciente. Debemos estar atentos a que se nos cuestione pero podemos seguir haciendo muchas cosas, y que las empresas sean una palanca de transformación”. Sofía Martín subraya que “la normativa CSRD trae muchas exigencias, pero también muchas oportunidades. La medición tendrá un papel fundamental”.
Posteriormente, Cristina Sánchez, Directora Ejecutiva de la Red Española del Pacto Mundial, ha centrado su discurso en que “todas las organizaciones llevamos a cabo una escucha activa con nuestros socios. Lo que más preocupa a nuestros socios son las cuestiones regulatorias. Hay un tema que trata el reporting con la nueva normativa CSRD, la rendición de cuentas y el trabajo en la cadena de valor y proveedores. Vemos que los datos son más positivos en materia de sostenibilidad, pero empezamos a ver movimientos que cuestionan los aspectos ESG.. Esto va a ser una tendencia y hay que tenerlo en cuenta. Para ello es necesario afianzar los valores ASG”. Cristina Sánchez ha concluido: “Trabajamos mucho la agenda 2030. El sector empresarial está siendo clave para afianzar muchas áreas. Desde Naciones Unidas piensan que solo un 15% de los ODS se van alcanzar en el 2030. Hay que marcar unos objetivos cuantificables concretos en las empresas desde la comunicación responsable. La crisis climática y las desigualdades seguirán siendo temas cruciales”.
El acto ha finalizado con la entrega de reconocimientos a las organizaciones Corresponsables.
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