Entrevistamos a Joan Peris Lluch, Director General de Farmamundi, con 18 años de experiencia profesional en el ámbito de la cooperación internacional para el desarrollo, la acción humanitaria, el desarrollo organizacional y la gestión de recursos humanos, psicólogo de profesión y Master en administración y dirección de empresas, ha trabajado 6 años en Nicaragua con el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, 2 años en Colombia con la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo y 2 años en Líbano con la ONGD Movimiento por la Paz.
¿Puede hablarnos de la Responsabilidad Social de su organización? ¿Cómo ha evolucionado de estos años hasta la actualidad? ¿Cuáles son actualmente sus principales áreas estratégicas?
Farmamundi es una organización no gubernamental de desarrollo, acción humanitaria y de emergencia que tiene la misión de contribuir a asegurar que la salud sea un derecho universal para las poblaciones en mayor situación de vulnerabilidad. Este 2018 celebramos nuestro 25 aniversario con un homenaje a los 16 millones de personas que han recibido atención sanitaria en 70 países y que han mejorado su calidad de vida gracias a la realización de 388 proyectos de cooperación y el suministro de 2.340 toneladas de medicamentos y material sanitario.
Entre las líneas de trabajo de la organización destacan la salud con equidad, la gobernanza de la salud, el suministro de medicamentos y material sanitario en emergencias, la educación para el desarrollo y la ciudadanía global, así como el análisis de las desigualdades en salud.
Para ello, Farmamundi desarrolla acciones concretas de cooperación al desarrollo con las ONG en terreno para facilitar el acceso a los servicios públicos y comunitarios de salud, garantizar la seguridad alimentaria y nutricional, mejorar el acceso al agua potable, luchar contra la violencia a las mujeres o impulsar el fortalecimiento institucional y la participación de la sociedad civil en las políticas públicas de salud.
Desde la educación para el desarrollo trabajamos por la promoción de una ciudadanía consciente, comprometida y movilizada por la defensa del derecho a la salud a nivel global, prestando especial atención a la formación y al desarrollo de capacidades a la ciudadanía.
Por último, Farmamundi suministra medicamentos esenciales y material sanitario a las comunidades de países que lo necesitan, siendo el primer distribuidor internacional no lucrativo de ayuda sanitaria y farmacéutica en España. Tenemos un equipo de profesionales que lleva a cabo una asesoría farmacéutica y sanitaria especializada.
La Responsabilidad Social forma parte de Farmamundi por ser una entidad sin ánimo de lucro y está intrínsecamente unida a la gestión diaria en su vertiente social, medioambiental y económica. El principal aspecto de la RS es cumplir con la misión de Farmamundi y contribuir a mejorar el acceso a la salud de personas en países en vías en desarrollo.
La estrategia en este sentido se realiza a través de los tres pilares fundamentales: económico, social y medioambiental. Tenemos un crecimiento económico estable generando nuevos proyectos y nuevas vías de financiación públicas y privadas. En cuanto a la vertiente social Farmamundi apuesta por un crecimiento de empleo estable, apostando por la conciliación laboral, ofreciendo estabilidad y proyección profesional en un entorno laboral con equidad de género y defensa de los derechos humanos. En la vertiente medioambiental durante estos años hemos aumentado el consumo de energías renovables, contamos con placas fotovoltaicas desde hace 10 años y practicamos políticas de ahorro de energía y gestión controlada de residuos líquidos y sólidos.
Farmamundi pretende concienciar al sector privado para que sea generador del cambio y propiciar una transformación social que mejore la vida de las personas; para ello trabaja de forma transversal desde cada área de la organización tratando de involucrar e implicar a nuestros grupos de interés y con ello poder generar relaciones duraderas para conseguir que nuestro impacto social sea cada vez mayor.
Somos conscientes de que las soluciones a los problemas globales solamente pueden resolverse mediante la colaboración y la unión entre el sector empresarial y el social a favor de un objetivo de interés común, y en este caso el que nos atañe es: “la defensa de la salud universal”.
La relación con el sector empresarial es positiva, cada vez son más las empresas que colaboran con Farmamundi y eso nos da confianza para avanzar y conseguir crecer en este ámbito necesario para la organización y la sociedad en general, promoviendo el cambio social.
¿Qué iniciativas o proyectos nos podría compartir de su estrategia de Responsabilidad Social ¿Cuáles son sus principales beneficios y beneficiarios?
Dentro de nuestra estrategia de RSC destacan varias iniciativas para implicar al sector empresarial como colaboradores de los proyectos y actividades que desarrollamos; en este sentido van desde que las empresas formen parte activa de nuestro Fondo de Emergencias con una aportación anual, a patrocinar un evento o una actividad, voluntariado corporativo, implicar al personal de tu empresa en acciones solidarias para conocer y divulgar las causas de la falta de acceso a medicamentos esenciales.
También pueden asociarse o realizar donaciones puntuales. En la actualidad, nuestra base social alcanza las 7.500 personas, entre asociadas y colaboradoras. El El objetivo de la organización es crecer en esta cifra y que más personas y empresas depositen su confianza en nosotros años tras año.
Actualmente un tercio de la población mundial carece de acceso a los medicamentos esenciales, estas cifras son alarmantes y en ello hay que aunar esfuerzos.
Una de las iniciativas más atractivas para empresas e instituciones es participar en el Fondo de Acción Humanitaria y de Emergencias de Farmamundi (FAHE). Es un fondo económico donde distintas empresas e instituciones realizan aportaciones anuales para que Farmamundi pueda intervenir en las emergencias que se producen y actuar de manera independiente, garantizando y facilitando atención sanitaria y alimentaria de cobijo e higiene a personas víctimas de crisis humanitarias o desastres naturales.
En 2017 se llevaron a cabo 14 intervenciones, donde más de 91.000 personas, sobre todo mujeres y menores de cinco años, recibieron atención sanitaria y alimentaria. En este año 2018 destaca la intervención para ayudar a los afectados por la erupción del volcán Fuego en Guatemala y la asistencia sanitaria y alimentaria a familias refugiadas en Uganda y Kenia, entre otras intervenciones.
Otra iniciativa de la que estamos muy contentos es la campaña “Ositos Solidarios” donde con la empresa Trolli pudimos poner en marcha la venta de ositos de gominolas en la farmacia para recaudar fondos directos facilitando el acceso a los medicamentos, la asistencia sanitaria y el suministro de agua potable y alimentos, entre otras acciones humanitarias. Con esta acción la empresa ha conseguido imagen, reputación, cumplir con su RSE, compromiso social y a su vez recibir por ello ventajas fiscales. La verdad, con todas las empresas se pueden hacer acciones que redunden en la mejora de la vida de personas. Quien está dispuesto solamente tiene que llamarnos y empezar a trabajar.
A mode de ejemplo, estas son algunas pequeñas equivalencias sobre qué podemos hacer con el dinero que entra en la organización: con 65€ podemos comprar 1.000 dosis de antibióticos, imprescindibles para tratar las complicaciones postoperatorias; con 15€ podemos potabilizar 1.500 litros de agua y evitar así las diarreas y la transmisión de enfermedades como el cólera; con 38 € podemos dar atención sanitaria de urgencia a una mujer violada y evitar un embarazo o la transmisión del VIH y otras ETS.
También internamente cabe mencionar las iniciativas de responsabilidad social en las que Farmamundi está trabajando: necesidad de fomentar medidas de flexibilidad horaria, de teletrabajo y acciones de voluntariado para facilitar la acción social de los empleados y seguir apostando por la salud como el gran pilar para defender un estilo de vida saludable.
¿Qué importancia tiene para su entidad la comunicación de la Responsabilidad Social? ¿Cómo lo trabajan?
Es fundamental difundir y visibilizar la Responsabilidad Social e implicar a las empresas e instituciones para promover un verdadero cambio social.
Farmamundi trata de dar respuesta profesional y organizada desde la sociedad civil frente a la voluntad popular de luchar contra todas las desigualdades que existen hoy día y que se manifiestan tanto a nivel global como a menudo en nuestro entorno más cercano.
En Farmamundi promovemos la movilización de recursos privados para lograr el nivel de autonomía y sostenibilidad necesario asegurarando la continuidad y crecimiento de la organización. Nuestra objetivo es consolidar la vinculación del sector farmacéutico con Farmamundi y ampliar nuestra influencia sobre la sociedad civil española y europea.
No hay RSE sin comunicación. Debes comunicar lo que haces, cómo lo haces y con ello que estás consiguiendo. Es muy importante que la organización esté comprometida con la ética y la transparencia, además de tener un diálogo constante con sus grupos de interés.
Farmamundi trabaja la comunicación interna y externa, es importante marcar estrategias e iniciativas de impacto social y alinearlas a nuestra actividad para tener un mayor impacto. Importante también transmitir las buenas prácticas y generar confianza con diferentes herramientas de comunicación dependiendo del público objetivo al que nos estamos dirigiendo. Dentro de ellas destacamos las memorias anuales, los informes de gestión, boletines mensuales, difusión a través de las redes sociales, las auditorías, las publicaciones en medios masivos (radio, prensa y TV), los patrocinios, las campañas directas con entidades colaboradoras, los balances y resultados anuales, el código ético, certificados y sellos de calidad, entre otras. En definitiva, consideramos imprescindible incorporar la comunicación como una acción estratégica intrínseca a la organización.
Dentro de esta línea vemos fundamental establecer unos mínimos a las empresas que quieren colaborar con Farmamundi, hoy por hoy no toda empresa puede, deben ser coherente con sus actos y de ahí que deban cumplir con los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para poder trabajar conjuntamente en la mejora del acceso a la salud universal de las personas.
Importante hacer entender a la ciudadanía que de cada 10 euros que entran en Farmamundi 8 euros va directo a cooperación, acción humanitaria y educación para el desarrollo y los 2 euros restantes se destinan a gastos de estructura y funcionamiento como son la captación/administración.
¿Cuál considera que es la situación actual de la RSE en nuestro país y sus principales barreras y desafíos de futuro?
En estos últimos años, los ODS, el cambio climático y la necesidad de transparencia han seguido protagonizando los avances de la Responsabilidad Social.
El reto de la RSC para 2019 es seguir con la integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, iniciados en 2018, e incluirlos en las agendas de empresas y gobiernos para avanzar en sostenibilidad, derechos humanos y RSC. También, con iniciativas como acotar la evasión fiscal de las multinacionales o involucrar al sector financiero en el desarrollo sostenible.
Los ODS son el nuevo marco principal de contribución al desarrollo sostenible, compuesto por 17 Objetivos y 169 metas que deben cumplirse antes de 2030, y están dirigidos a todos los actores del planeta; los gobiernos, las empresas y la sociedad civil. El Pacto Mundial es la iniciativa de Naciones Unidas que cataliza los esfuerzos de empresas y organizaciones en la consecución de los ODS.
Las empresas deben ser socialmente responsables y adquirir compromisos para poder llegar a serlo, es necesaria la innovación sobre políticas sostenibles. La RSE seguirá siendo una ventaja competitiva entre las empresas, quien esté trabajando en estrategias sobre responsabilidad social estará en otra escala del ranking, los consumidores cada vez valoran más donde comprar, donde colaborar, donde depositar su dinero, etc. Todo ello, hace que el compromiso social empresarial sea una necesidad y con ello el camino hacia la transformación social será más sencillo.
¿Cuáles son los próximos retos y desafíos de su organización en esta materia? ¿Cómo los piensan llevar a cabo?
Farmamundi quiere seguir apostando por ser cada vez más sostenible y en este sentido es fundamental seguir construyendo alianzas con empresas privadas a través de su RSC. Farmamundi tiene una misión, visión y valores sobre los que define la estrategia de RSE y anualmente fija sus objetivos a cumplir. Para nosotros es importante estar al día en todos los avances, pues estamos en un entorno muy cambiante. Queremos ser un referente en el sector farmacéutico, generar compromisos estables a largo plazo con el sector empresarial, alianzas duraderas que marquen un camino conjunto para ambas partes, proyectos comunes con un interés mutuo en los que trabajar y que puedan ser sostenibles en el tiempo manteniendo el principio de “ganar-ganar”.
Queremos reforzar el trabajo en países con población migrante, como Uganda, Kenia y República Democrática del Congo, a pesar del bajo interés por parte de algunos donantes públicos españoles.
También consolidar nuestra función como suministradores, incorporar líneas de trabajo en asesoría técnica farmacéutica especializada y desarrollar el proyecto del Hospital Nivel 2 como aliados estratégicos de AECID, para una respuesta efectiva frente a crisis y situaciones de emergencia.
Para poder llevar a cabo nuestros retos queremos seguir contando con la financiación pública y privada de la que disponemos, así como seguir creciendo en la colaboración de empresas que se animen y depositen en Farmamundi su confianza para crecer conjuntamente y apostar en la mejora de la salud de las personas que más lo necesitan.
