¿Cómo podemos embeber la sostenibilidad en la tecnología y utilizar la tecnología para acelerar la transformación sostenible? Está reflexión marcó el pistoletazo de salida de TransverSa 2023, encuentro anual de profesionales del ámbito ASG organizado por DIRSE, Asociación Española de Directivos de Sostenibilidad [ASG] en colaboración con Accenture, que tuvo lugar ayer, en Madrid.
2,5 veces más probabilidades de posicionarse entre las compañías con mayor rendimiento
Jordi Roca, Responsable de Accenture Technology en España y Portugal, fue el encargado de dar la bienvenida al centenar de asistentes allí presentes y a los espectadores en remoto, señalando que “según uno de nuestros recientes estudios, las empresas que saben combinar el poder de la tecnología y la sostenibilidad tienen 2,5 veces más probabilidades de posicionarse entre las compañías con mayor rendimiento del mercado; por lo que la apuesta por generar un impacto positivo no solo es un imperativo moral, sino también de negocio”.
En su turno de palabra, Presidenta de Dirse, Ana Gascón Ramos, resaltó la importancia del encuentro como un espacio de diálogo, reflexión y debate sobre la importancia y la necesidad de la transversalidad para conseguir la excelencia empresarial. “En esta edición el hilo conductor es la tecnología. Ahora mismo, mientras se está celebrando la COP28, en el Parlamento Europeo, se está debatiendo la primera ley del mundo que va intentar regular la Inteligencia Artificial, pero hace tiempo que contamos con tecnología que apoya nuestros procesos de trabajo, a la vez que nos enfrenta a nuevos retos”.
A continuación, tomaron la palabra los representantes de cuatro de las organizaciones que llevan acompañando TransverSa desde sus inicios, para explicar la importancia de la sostenibilidad y del trabajo transversal: Ángel Alloza Losada, CEO de Corporate; Excellence – Center for Reputation; José Fernández-Álva, direcro de Dircom; Áurea Benito Liñán, vicepresidenta de AEDRH; Carlos Alberto Saiz Peña, presidente de Cumplen.
La mañana de reflexiones siguió con foco en la cuestión: ¿Cómo podemos embeber la sostenibilidad en la tecnología y en la gestión de los datos? Profesionales expertos en la materia como: Zaida Sampedro Préstamo, subdirectora general de Transformación y Gestión del Cambio en Madrid digital; Esther Mateo Rodríguez, directora general de Seguridad, Procesos y Sistemas Corporativos en Adif; Jordi Roca Teixidó, responsable de Tecnología en Accenture; y Susana Naranjo Córdoba, Global CIO de Santander Consumer Finance, participaron de una conversación destendida y cargada de contenido relevante, moderada por Juan Carlos Fouz Silva, socio director de CIONET Iberoamérica.
En la ocasión, los expertos hablaron de la importancia de entender la tecnología como una herramienta que pueda mejorar la vida de las personas y, de este modo, identificar los puntos de mejora para que la tecnología sea más sostenible. Nos quedamos con algunos de los mensajes que nos lanzaron los CIO:
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Las empresas que combinan sostenibilidad y tecnología son las que mejores desempeños están consiguiendo a nivel mundial.
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La importancia del dato y del gobierno del dato para que la tecnología sea útil. En la actualidad, las empresas todavía tienen los datos muy dispersos por lo que resulta muy complicado y costoso la aplicación de la AI, por ejemplo. Es necesario contar con estrategias que ordenen y guíen los desarrollos.
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Si bien respecto al hardware, hay muchos avances en materia de sostenibilidad y en las certificaciones que demandas las empresas para la compra y sus licitaciones, respecto al software, el margen de mejora es muy grande.
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La tecnología está íntimamente ligada y debe incorporar al capital humano.
Por su parte, Jordi Roca, abordó la necesidad de sustentar cualquier estrategia de inteligencia artificial sobre un pilar fundamental como es la responsabilidad. “El despliegue de Inteligencia Artificial sin una base de responsabilidad puede tener serias consecuencias negativas y de impacto en el propio negocio. Por ello Accenture ha desarrollado una plataforma de Inteligencia Artificial Responsable que nos aplicamos a nuestros servicios y que utilizamos para el despliegue responsable de la IA en nuestros clientes”, señaló.
Debates y reflexiones en las mesas paralelas
Con la moderación de Alberto Andreu Pinillos, director ejecutivo del máster de Sostenibilidad y profesor asociado de la Universidad de Navarra; Diego Larrea, director de Contabilidad y Reporting en Grupo Día; Abraham Magán Delgado, director global de Gestión de Riesgos en Allfunds bank; e Íñigo Olaizola Arguiarro, responsable de la Unidad de Planificación, Análisis y Reporting ESG de Iberdrola; se focalizaron en cómo adelantarse a las tendencias en la digitalización del reporting de sostenibilidad y la gestión de riesgos (CSRD y otras tendencias de aseguramiento), así como debatir sobre cómo la tecnología puede apoyar la integración de la sostenibilidad en la función de finanzas, cumplimiento, auditoría y comunicaciones de una empresa.
Durante la sesión, los expertos coincidieron en que la tecnología desempeña un papel crucial en términos de reporting, especialmente a través de herramientas digitales, al proporcionar precisión, integridad, exactitud y trazabilidad de los datos, aspectos indispensables para a la toma de decisiones informada y al logro efectivo de objetivos. A lo largo de la charla, os ponentes también destacaron que las organizaciones deben evitar discrepancias entre sus palabras y acciones, ya que el escrutinio externo creciente las expone a riesgos comerciales, reputacionales, legales y financieros derivados de afirmaciones sin respaldo. Asimismo, subrayaron que en materia de reporting, aseguramiento de la calidad y gestión de riesgos, hace falta homogeneidad y automatización.
Esta mesa, moderada por Íñigo Peña Medrano, CEO de Tetuan Valley, entidad con la que DIRSE va a empezar a colaborar, tuvimos ocasión de ver desde diferentes tipos de entidades, cómo la innovación y la tecnología están íntimamente ligados a los aspectos ASG, tanto respecto a la maximización de los impactos positivos, como a la minimización de los negativos. Así, pudimos contar con dos grandes compañías multinacionales de las telecomunicaciones y las finanzas, una pyme del sector salud y una organización sin ánimo de Lucro, cada una con sus especificades en cuanto a la organización y en cuanto al foco: Victoria Mozos Fernández, Sustainability Strategy and Venture Capital Investments en BBVA; Miguel Subirá Sobrino, director gerente de Podoactiva; Ana Pociña Hijosa, responsable de Desarrollo de Negocio ESG de Telefónica; y Carlos Capataz Gordillo, subdirector de la Unidad de Tecnología para el Servicio de las Personas en Cruz Roja Española.
En todos los casos, compartieron la importancia de que los equipos de innovación y tecnología sean interdisciplinares y contemplen no solo los aspectos de eficiencia técnica, sino también de utilidad e impacto para los destinatarios.
En línea de las mesas anteriores, Aurea Benito, Corporate HR director ISDIN, Juan Manuel Luque Jaén, director de Personas del Centro de Servicios Compartidos de Ilunion y Loles Sala, directora de Personas & Talento de ManpowerGroup España, conversaron sobre cómo la tecnología puede apoyar la integración de la sostenibilidad en la gestión del talento y los recursos humanos, bajo la moderación de Teresa Mañueco Pfeiffer, vicepresidenta de la Fundación Cepsa y secretaria de la Junta de DIRSE.
En el debate se puso de manifiesto la importancia de entender la tecnología desde una perspectiva más humana. Los expertos coincidieron en la importancia del enfoque de la tecnología, centrada en las personas, con acciones que comprendan sus comportamientos y prioricen el bienestar físico y mental, fomentando la inclusión.
En esta mesa, moderada por Cristina Sánchez García, Directora Ejecutiva del Pacto Mundial de la ONU España, tuvimos ocasión de conocer de primera mano cómo empresas de sectores tan dispares como el retail, hotelero y energético están abordando el trabajo ASG con sus proveedores, a través de la tecnología.
Más allá de los casos concretos, tanto Rufino Hernández Vegue, director de Calidad para Iberia de ADEO Services, como Josetxo Pérez Apesteguía, director Corporativo de Compras y Logística en Palladium Hotel Group y Gloria Viejo Ximénez, responsable de Cadena de Valor Sostenible en Cepsa, coincidieron en varios temas:
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La necesidad de que los proveedores perciban los requerimientos en materia ASG como una oportunidad para crear valor en sus propias entidades y ganar competitividad, más que como una imposición del cliente.
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La importancia de acompañar a los proveedores peor preparados y en especial, a los más pequeños, con formación y herramientas, que les ayuden a transitar hacia estándares más sostenibles.
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Todo lo que les queda por trabajar respecto al alcance 3.
Conclusiones
Tras las diferentes ponencias de la jornada, Ana Millán, Directora de negocio responsable de Accenture en España y Portugal y de la Fundación Accenture, exponía las conclusiones del encuentro, subrayando la importancia de embeber la sostenibilidad en la tecnología, y de apoyarse en la tecnología (sostenible) para hacer avanzar en la transformación hacia la sostenibilidad.
Por su parte, Ángel Berniz, Responsable de Tecnología y Sostenibilidad ASG en Accenture y Luis Fuente, Responsable de servicios de estrategia de sostenibilidad en Accenture, repasaron las principales ideas de las mesas redondas, sosteniendo que las iniciativas de ESG deben plantearse como una fuente de creación de valor compartido con los proveedores, y que la sostenibilidad debe embeberse junto a la innovación en todas las funciones de la empresa para conseguir procesos más eficientes.
La jornada finalizó de la mano de Dulcinea Mejide, miembro de la Junta de DIRSE, la cual, además de subrayar lo importante que resulta seguir trabajando en la transversalidad, anunció, como última sorpresa del año del décimo aniversario de la asociación, la primera edición de los premios DIRSE.
#TranverSa 2023: Sostenibilidad EN y PARA la Tecnología, realizado por DIRSE, de la mano de Accenture, contó también con la colaboración de Café Filantrópico. Así como los medios partners: Soziable.es, Compromiso RSE, Corresponsables y Diario Responsable.
