Viajes El Corte Inglés ha firmado un acuerdo con TUR4all Travel, turoperador del grupo Impulsa Igualdad con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de viajes inclusivos y accesibles. La alianza refuerza su compromiso con la reducción de barreras en el turismo, para que todos los viajeros, incluidos los que tengan necesidades de accesibilidad, puedan viajar en las mismas condiciones.
Para alcanzar este objetivo, Viajes El Corte Inglés ha puesto en marcha una línea telefónica de atención preferente para clientes con discapacidad, ha formado a asesores personales de viajes y ha seleccionado agencias vacacionales en más de 13 territorios para ofrecer este servicio.
Se trata de un enfoque integral y personalizado para garantizar una experiencia de viaje adaptada a las exigencias de los clientes con necesidades especiales. Está respaldado por un equipo de más de 100 profesionales especializados en turismo accesible.
El acuerdo de colaboración se ha dado conocer en el marco del segundo encuentro ASG Champion Team, dirigido al personal interno de Viajes El Corte Inglés y enfocado en la sensibilización respecto al Plan Director de Sostenibilidad de la compañía.
En el encuentro participó el Presidente de Impulsa Igualdad, Francisco Sardón, que estuvo acompañado por las directoras de Sostenibilidad de Iberia, Ilunion y PortAventura World, el presidente de la Federación Española de Deportes para personas con Parálisis Cerebral (FEDPC) y la coordinadora de organización de eventos deportivos para personas con discapacidad de VECI.
Este compromiso complementa los proyectos en curso que la compañía está implementando en sus puntos de venta físicos y plataformas digitales, con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios de todos los clientes. Además, la compañía ha fortalecido su enfoque en la sostenibilidad al implementar políticas de regalos promocionales que incluyen la participación de personas con discapacidad en su elaboración.
Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el Caso Práctico de Viajes El Corte Inglés en el Anuario Corresponsables 2024.
