Uno de sus programas más destacados es el Programa de Género. ¿De qué trata?
Desde el año 2009 hemos un desarrollado un Programa que se llama Mega 2009, donde trabajamos la equidad de género. En ese momento, el Programa había sido realizado por nueve empresas bajo el paraguas del INADI.
¿Cuáles son los procesos de mejora continua que tiene ADECCO en la actualidad? ¿Cómo lo aplican en su gestión?
Nosotros estábamos trabajando en lo que es Responsabilidad Social (RS). El año pasado dimos un giro y comenzamos a trabajar en lo que es Sustentabilidad. Esto no implica que hayamos dejado de lado la RS, sino que hemos puesto énfasis en el corazón de nuestro negocio. Estamos trabajando muchísimo en que nuestros programas sean transversales a toda la empresa. ADECCO ha constituido un Comité de Sustentabilidad, en que participan las distintas áreas y en que todos trabajamos para mejorar los distintos procesos que tiene la compañía.
¿Me podría dar un ejemplo puntual de cómo han venido mejorando esos procesos? ¿Han obtenido algún tipo de certificación?
No hemos obtenido certificaciones. En la Argentina, todo lo que tiene ver con Sustentabilidad o Responsabilidad Social, no es obligatorio. Las empresas lo ejercen por propia voluntad, por lo tanto nosotros no hemos recibido ningún tipo de certificación, aunque lógicamente estamos en las ISOs.
¿Tienen evaluaciones continuas?
Eso está dentro de las políticas de la empresa. Algunas cosas no te las puedo detallar porque no se pueden difundir, pero se trabaja mucho en la evaluación de programas.
¿Participan en algún tipo de asociación?
Participamos en varias instancias, tales como ALIARSE, COMUNICARSE y en otras mesas de trabajo vinculadas a la Sustentabilidad, ya sea en Buenos Aires como en el resto de las provincias.
¿Cuál cree que tiene ser la gestión en torno a la sustentabilidad que deberían tener las organizaciones en Argentina para poder desarrollarla de forma continua y efectiva? ¿Y cuál cree, desde su punto de vista, que son las barreras para que no haya un desarrollo continuo de la sustentabilidad en el país?
Yo no creo que existan barreras, eso depende de cada empresa. Sin embargo, todos los programas de Sustentabilidad tienen que estar alineados al core business, eso es prioritario. Yo no veo barreras para el desarrollo de los programas de Sustentabilidad. El tema es fijarse un objetivo y cumplirlo, sin perjuicio de que debe haber un gran compromiso de la Dirección de la empresa.
¿Cómo diría que ADECCO, en torno a otras organizaciones competidoras, se diferenciaría en torno a su gestión con el cliente interno en el ámbito de la RS?
Trabajamos muchísimo internamente con el cliente interno. Sabemos que es el capital humano más importante con el que cuenta la empresa, independiente del área en la cual se encuentre laborando. Trabajamos mucho por cuidar nuestros recursos humanos.
¿Cuántas horas de capacitación tiene un empleado aquí en ADECCO?
Estamos más o menos en 50 horas anuales o quizás más. Esto lo comento de forma general. Hay personas que reciben muchísima más capacitación, ya que están vinculadas a un desarrollo especial o están concurriendo a programas de posgrado en la universidad. La media son 50 horas anuales.
