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Exploramos la visión de Nhood, una empresa del sector inmobiliario enfocada en el real estate, con especial atención al retail y los centros comerciales, que busca transformar su modelo hacia un enfoque regenerativo. Para ello, hoy en Corresponsables conversamos con Andrés Barrio, ESG Manager de Nhood España, quien nos detalla cómo la compañía está evolucionando desde la responsabilidad hacia la regeneración, priorizando los pilares de People, Planet, Prosperity (personas, planeta y prosperidad). A lo largo de la entrevista, Andrés comparte las estrategias, herramientas y colaboraciones que Nhood emplea para medir su impacto, respetar los límites del planeta y adaptarse a las necesidades de las comunidades locales, todo ello en un contexto de exigencia y cambio en el sector.

Nhood quiere evolucionar de ser una empresa responsable a una regenerativa. ¿Qué implica este proceso y cómo planean medir su impacto?

Creo que es la evolución natural de una empresa que lleva años siendo responsable y, al mismo tiempo, algo que cualquier compañía moderna debería buscar para anticiparse a un entorno cada vez más cambiante y exigente. Ser responsable implica reducir los impactos negativos, tanto sociales como medioambientales, y tener en cuenta los riesgos económicos que estos puedan generar en la cuenta de resultados. Pero dar el salto a ser regenerativo significa ir más allá: no solo evitar dañar el entorno donde operas, sino contribuir a mejorarlo.

En nuestro caso, que estamos enfocados en el real estate —especialmente en retail y centros comerciales, aunque nos estamos expandiendo a otros sectores—, buscamos que nuestros espacios no solo sean sostenibles, sino que se regeneren con nuestra actividad. Queremos que sean lugares mejores, que merezca la pena vivirlos, y que además planten la semilla para que otras actividades, incluida la nuestra, crezcan y prosperen en ese entorno. Eso es lo que significa ser regenerativo, y creo que es una ambición que toda empresa actual debería compartir.

Para medirlo, seguimos varias líneas. Por un lado, controlamos KPIs clásicos, pero también hemos implementado herramientas más complejas, como un barómetro de diversidad para garantizar igualdad de oportunidades tanto internamente como en los espacios donde actuamos. Además, hemos introducido un precio interno del carbono —el Carbon Prix— para medir el coste de nuestras emisiones, tanto en términos de impacto externo como del esfuerzo futuro para reducirlas, algo que ofrecemos también como servicio a nuestros clientes en el sector inmobiliario. Otro paso clave ha sido realizar un análisis de doble materialidad, primero a nivel corporativo y ahora en las regiones, como España, para identificar impactos externos y riesgos internos más allá de lo que exige la normativa. Por último, la formación e implicación de todos los Nhooders —nuestros empleados— y nuestros partners es fundamental para avanzar y cuantificar este impacto.

Hablan de generar un impacto global positivo ¿Cómo identifican y garantizan que sus operaciones respetan el planeta?

Lo garantizamos a través de lo que en nuestra estrategia de sostenibilidad llamamos el “espacio económico seguro”. Es una definición que me encanta: generar beneficio económico sin comprometer las condiciones de vida de las generaciones futuras. Para lograrlo, aseguramos que nuestras actividades respeten los límites ecológicos del planeta, inspirándonos en teorías como la de los nueve límites planetarios o el modelo del donut de Kate Raworth, que equilibra las necesidades humanas con los límites ambientales.

Desde el nivel corporativo, trabajamos en una estrategia ambiciosa que se plasma en políticas y acciones concretas. Como alguien con formación en sostenibilidad, me enorgullece ver cómo estas ideas se integran en la empresa. No solo lo hacemos por responsabilidad hacia el futuro, sino porque sobrepasar esos límites pone en riesgo la propia viabilidad de nuestro negocio. Para medirlo, vamos más allá de los indicadores financieros tradicionales —rentabilidad o satisfacción del cliente— e incorporamos criterios extra financieros que evalúan nuestra capacidad a largo plazo, teniendo en cuenta los retos sociales y ambientales de nuestro entorno.

En su hoja de ruta, han priorizado el concepto de «People, Planet, Prosperity» en lugar de «People, Planet, Profit». ¿Cómo se traduce esta evolución en la práctica y qué cambios concretos implica en su modelo de negocio?

Exacto, esto conecta con ser regenerativos. Cuando entré en Nhood, me encantó ver que nuestros tres pilares estratégicos —no solo de sostenibilidad, sino de toda la empresa— son People, Planet, Profit: personas, planeta y beneficio. Es un equilibrio entre lo social, lo ambiental y lo económico, tanto internamente (ESG: medioambiente, social y gobernanza) como externamente. Cada decisión tiene un coste ambiental, social y económico, y nuestro objetivo es reducirlos todos.

Pasar de “beneficio” (Profit) a “prosperidad” (Prosperity) significa buscar que la empresa crezca de forma sostenible hacia el futuro y que las personas y comunidades en los entornos que impactamos también prosperen. En la práctica, esto implica ser más estrictos en cómo operamos, tanto interna como externamente: pasamos de indicadores simples a complejos, de una materialidad simple a una doble, y de reportes obligatorios a voluntarios. Es una evolución hacia un modelo más ambicioso y adaptado a los tiempos actuales.

Uno de sus compromisos es desarrollar espacios habitables vibrantes y arraigados en sus territorios. ¿Qué criterios siguen para asegurarse de que estos espacios sean sostenibles y adaptados a las comunidades locales?

Esto no es solo una estrategia futura, sino algo que ya venimos haciendo. En Nhood, tenemos un concepto clave en nuestro pilar People: la solidaridad territorial. Se trata de conocer y analizar las necesidades sociales y regionales de los lugares donde actuamos, porque no es lo mismo operar en el norte que en el sur, o en una región que en otra.

Un ejemplo claro es Vialia Vigo. En Vigo, donde estudié y viví, había un espacio degradado en el centro de la ciudad, junto a las vías del tren, con poca luz y sin actividad habitable. Junto con nuestro principal cliente, Ceetrus, y tras una cesión de uso a 90 años, trabajamos con el ayuntamiento, organizaciones vecinales y comerciales para transformarlo. Hoy, ese lugar cuenta con una estación intermodal —tren y autobús—, un centro comercial, zonas verdes y un parque público con un mirador que ofrece vistas espectaculares de la ría. No solo generamos actividad económica, sino que mejoramos la calidad de vida de toda la comunidad, con medidas como la reducción de islas de calor y una calificación de 5 estrellas en accesibilidad. Es un beneficio social, ambiental y económico que se retroalimenta.

El concepto de “ciudad de 15 minutos” parece estar en el centro de su visión. ¿Cuáles son los principales desafíos que han enfrentado en su implementación y cómo los han superado?

Para una empresa de real estate como Nhood, el concepto de los 15 minutos está en nuestro ADN. Responde a necesidades actuales: cercanía, aprovechamiento del tiempo libre, consumo local, reducción de desplazamientos y huella de carbono, y ahorro económico. Lo integramos en el nuevo retail y los centros mixtos. Por ejemplo, ya no hablamos solo de comprar y vender —algo tan antiguo como la humanidad—, sino de ofrecer servicios sanitarios (dental, fisioterapia), cuidados para niños y mayores, áreas deportivas y hasta opciones de coliving o cohousing.

En ciudades como Bilbao, Barcelona o Madrid, estos centros mixtos en barrios alejados del centro se convierten en hubs de servicios que cumplen con la idea de los 15 minutos, beneficiando a la sociedad en todos los niveles. El desafío principal no está tanto en las comunidades, que suelen acoger bien estas iniciativas, sino en la resistencia al cambio de algunas actividades ya establecidas en los centros cuando proyectamos remodelaciones, como Zenia Boulevard (Orihuela Costa), en Marratxí (Mallorca) o La Laguna (Tenerife). Sin embargo, con pedagogía y una planificación sólida, siempre llegamos a buen puerto, como hemos visto en proyectos como Vialia Vigo o Gijón Green.

Mencionan que la buena gobernanza es clave para la ética, el desempeño y la transparencia. ¿Cuáles son las principales iniciativas que están implementando para fortalecer la gobernanza corporativa en materia de ESG?

La gobernanza es el envoltorio final de la sostenibilidad: cómo aplicas tus medidas a nivel empresarial. Desde mis días en calidad y medioambiente, siempre se ha dicho que sin el apoyo de la alta dirección no llegas lejos. No es solo una obligación; es una necesidad. La agenda ESG y la corporativa no pueden ir separadas, son lo mismo.

En Nhood, la sostenibilidad tiene una dirección propia dentro de la estructura corporativa, lo que nos da independencia, pero también integración con otros departamentos. Esto, junto con el análisis de riesgos que presentamos a los directivos —mostrando el valor económico y la preparación ante riesgos futuros—, asegura que todos los departamentos incorporen la sostenibilidad en sus líneas de negocio. Contamos con el respaldo total de la dirección y la colaboración del resto del equipo, algo esencial para llevar adelante nuestros proyectos.

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¿Puede hablarnos de Fazla, para quien todavía no os conozca?  

• Donaciones: cumpliendo con la jerarquía de prioridades de la nueva ley, nos encargamos de operar las donaciones de nuestros clientes, conectando sus centros/establecimientos con entidades sociales a través de nuestra plataforma digital, por la que ofrecemos datos y análisis del desperdicio alimentario, ayudando a cuantificar y detectar el mismo, así como métricas de impacto, como el CO2 evitado.
• Fazla Market: plataforma de liquidación de stocks B2B. aseguramos trazabilidad total del producto. 
• Sistema de Balanza inteligente: soluciones tecnológicas en forma de balanza para reducir el desperdicio de alimentos en el sector de la restauración y la hostelería. Nuestras balanzas utilizan inteligencia artificial y análisis de datos para ayudar a restaurantes, hoteles y empresas de catering a identificar, medir y reducir el desperdicio de alimentos en sus cocinas.

• Registro del desperdicio: Los chefs y el personal de cocina descartan los alimentos en una báscula inteligente equipada con una cámara y sensores.
• Identificación y análisis: Se reconocen los alimentos desperdiciados, los categoriza y calcula su costo económico y ambiental.
• Informes y recomendaciones: Los datos se analizan en tiempo real y se presentan en informes que ayudan a los equipos de cocina a tomar decisiones informadas sobre la compra, preparación y almacenamiento de alimentos.

Beneficios principales:

• Reducción del desperdicio de alimentos y costes operativos.
• Mejora de la eficiencia en las cocinas profesionales.
• Impacto positivo en la sostenibilidad y reducción de la huella de carbono.

¿Qué proyectos o casos de éxito nos podría destacar?

¿Qué importancia tiene para su entidad la comunicación con sus grupos de interés y cómo lo trabajan? 

¡Es fundamental e imprescindible! En España comenzamos a trabajar en septiembre 2023 por lo que todavía no se nos conoce todo lo que nos gustaría, esta visibilidad de lo que hacemos y el valor que podemos añadir, es fundamental para seguir creciendo en España.  

¿Cuál considera que es la situación actual del desperdicio alimentario en nuestro país y sus principales barreras y desafíos de futuro?  

Con la próxima ley contra el desperdicio, España ha dado un paso de gigante en este aspecto, a pesar de ser bastante más laxa que en otros países como en Francia, por ejemplo. Los incentivos fiscales de las donaciones siguen siendo insuficientes si los comparamos con los de Francia o Italia, pero el hecho de que ahora haya una ley cuya prioridad número 1 sea la donación, es fundamental para continuar luchando contra el desperdicio alimentario (causante del 10% del total de gases de efecto invernadero). La mayoría de las empresas del sector, ya donaban puntualmente, pero muy pocas recurrentemente y la mayoría lo hacían de la manera tradicional, con todo el esfuerzo administrativo que conllevan. La digitalización de todo este proceso es clave para simplificar la operativa y maximizar la lucha contra el desperdicio, es esta digitalización la que garantiza la seguridad y calidad alimentaria, así como la trazabilidad del producto, claves para dar seguridad al donante.

¿Y cuáles son los próximos retos y desafíos de Fazla y cómo los piensan llevar a cabo?

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Nactiva es una organización comprometida con la economía regenerativa, enfocada en reconectar empresas con el entorno natural, especialmente a través de la gestión integral de paisajes y del capital natural. Su objetivo principal es impulsar modelos económicos sostenibles que beneficien tanto a las organizaciones como a los ecosistemas donde estas operan, mediante soluciones innovadoras en gestión hídrica, biodiversidad y regeneración ambiental.

Corresponsables ha entrevistado a Cristina Lafuente, Responsable del área de paisajes de Nactiva, para profundizar sobre los proyectos y servicios más destacados de la organización, la importancia que tiene para ellos la comunicación y las alianzas con grupos de interés, así como los principales retos y oportunidades que enfrenta la gestión hídrica y el capital natural. Además, Cristina adelanta cuáles serán los próximos pasos de Nactiva y comparte un mensaje final dirigido especialmente a las empresas comprometidas con la sostenibilidad y la regeneración ambiental.

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Vegalsa-Eroski, compañía referente en distribución alimentaria con una fuerte apuesta por la sostenibilidad y la acción social, lleva casi una década impulsando el Zampakilos Solidario, una iniciativa destinada a apoyar a los bancos de alimentos gestionados por FESBAL. Con este proyecto, la empresa busca no solo contribuir a la seguridad alimentaria de miles de personas en Galicia, Asturias y Castilla y León, sino también sensibilizar a sus clientes y proveedores sobre la importancia de la solidaridad y el compromiso social.

En esta entrevista, Gabriela González, Directora de Sostenibilidad y Comunicación Corporativa en Vegalsa-Eroski, nos habla sobre el impacto de esta acción, su evolución a lo largo de los años y las estrategias que han permitido su consolidación. Además, abordamos el papel clave de la compañía en el ámbito de la sostenibilidad, sus alianzas con entidades sociales y sus perspectivas de futuro en materia de responsabilidad social corporativa.

¿Puede hablarnos en mayor profundidad de la iniciativa «Zampakilos Solidario»?

El Zampakilos Solidario es una iniciativa promovida por Vegalsa-Eroski hace casi diez años como una medida de acción social para contribuir a que los bancos de alimentos gestionados por parte de la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) sigan disponiendo de recursos durante el año para abastecer a sus usuarios.

Como compañía, tenemos una relación directa con estas entidades participando en sus campañas (como puede ser La Gran Recogida, celebrada en el mes de noviembre) y en conversaciones con ellos, nos trasladaban la necesidad de seguir contando con aportaciones durante todo el año, no solo en fechas especiales. Todo ello nos llevó a poner en marcha esta acción, que se realiza en exclusiva y de forma simultánea en nuestros establecimientos Eroski y Autoservicios Familia de Galicia, Asturias y Castilla y León; y que consiste en dos jornadas enteras durante el mes de marzo en las que habilitamos espacio en nuestras tiendas para que voluntarios de los diferentes bancos de alimentos puedan invitar a nuestros clientes a realizar donaciones, atendiendo a los alimentos que más demanda tengan en ese momento. Del mismo modo, ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de realizar donaciones económicas a paso por caja -que se sumarán a lo aportado físicamente con alimentos, a través de una línea de crédito para cada entidad beneficiaria, que podrá canjear a lo largo de todo el año en función de sus necesidades-; así como una aportación adicional realizada por la propia compañía.

Con todo, somos muy conscientes de que esta acción no funcionaría sin la solidaridad de las donaciones de nuestros clientes ni sin la participación de voluntarios de los bancos de alimentos. Todo ello nos ha llevado a que, el año pasado, hayamos alcanzado una cifra récord, con más de 105.000 kilos donados y cerca de 29.000 euros aportados a FESBAL, para los bancos de alimentos de Ourense, Lugo, Vigo y Rías Altas (Galicia); León, Palencia, Zamora y Del Sil (Castilla y León) y Asturias; cifra que aumenta hasta más de 600.000 kg de alimentos y más de 86.000 euros desde la puesta en marcha de esta acción.

¿Cuáles son las ventajas y beneficios en términos de Sostenibilidad de este hito y a qué grupos de interés beneficia?

Desde Vegalsa-Eroski, vemos esta acción como el resultado de mantener alianzas fuertes para la consecución de objetivos. Nuestro trabajo diario con los diferentes grupos de interés – en este caso, con entidades sociales- nos hace estar cerca de sus necesidades y propicia que podamos llevar a cabo acciones conjuntas que contribuyan a todas las partes. En el caso del Zampakilos, por parte de los Bancos de Alimentos dan respuesta a las necesidades de sus usuarios y por la parte de Vegalsa-Eroski, contribuimos a uno de nuestros pilares fundamentales de nuestra política de RSE: la acción social.

¿Cómo garantiza la empresa que los alimentos donados lleguen de manera eficiente a quienes más los necesitan, asegurando un impacto real y sostenible?

Conocemos el trabajo realizado por los bancos de alimentos asociados a FESBAL y sabemos de lo riguroso de sus procesos a la hora de asegurar que los alimentos lleguen a las personas que más lo necesitan. En el caso concreto del Zampakilos, los alimentos recolectados de los cerca de 200 establecimientos participantes viajan a nuestra Plataforma de Mercancías Generales, donde se almacenan de forma correcta y se trasladan a cada uno de los bancos asociados, siendo estas entidades quienes los distribuyen entre sus usuarios.

Además del envío de esta noticia, ¿cómo piensa Vegalsa-Eroski comunicar esta iniciativa?

Estamos muy contentas del interés que genera este tipo de iniciativas tanto por parte de los periodistas y medios, como de nuestros clientes. Para difundir la información, colaboramos con los bancos de alimentos en la difusión de información y apertura de convocatoria de voluntarios, realizamos campañas especiales en nuestros perfiles de redes sociales y como novedad, este año hemos abierto convocatoria de voluntariado corporativo para que nuestro equipo tenga la posibilidad de participar como voluntario en tiendas para dar a conocer la iniciativa entre clientes.

¿Qué otras iniciativas tiene la compañía en marcha en su apuesta por la Sostenibilidad?

En relación con la acción social y en relación con el tratamiento de los alimentos, desde Vegalsa-Eroski participamos en el mes de noviembre en la campaña La Gran Recogida de FESBAL y realizamos donaciones periódicas de alimentos a distintas entidades; así como donaciones de alimentos en días especiales (Día del Padre y la Madre, Dia de Galicia/Asturias, Reyes, Todos los Santos) para que todo aquel que lo desee pueda disfrutar de una comida especial en esos días. También, a través del programa Desperdicio 0, trabajamos para que ningún alimento susceptible de consumo acabe en la basura, dándoles salida a través de descuentos rápidos en tienda, donaciones a entidades sociales o asociaciones con iniciativas como To Good To Go.

¿Cuáles son las perspectivas Vegalsa-Eroski para este 2025?

En Vegalsa-Eroski entendemos la sostenibilidad como parte de nuestro propósito corporativo y por ello continuará siendo parte protagonista. Continuaremos centrando nuestra estrategia empresarial en que el ejercicio de nuestra actividad, además de generar rentabilidad financiera, creen valor local a través de compras a proveedores de proximidad; valor ambiental, enfocando nuestros procesos hacia el desperdicio cero de alimentos y social, colaborando con entidades del tercer sector para reducir las desigualdades. Todo ello con el objetivo de contribuir al progreso y el bienestar de las comunidades donde operamos, siendo estas Galicia, Asturias y Castilla y León donde disponemos ya de 286 centros entre propios y franquiciados bajo las enseñas Eroski, Autoservicios Familia y Cash Record.

Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de VEGALSA-EROSKI en Organizaciones Corresponsables 2025.

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¿Cómo y por qué surge EMANCIPATIC?

EMANCIPATIC se fundó en 2013 con el propósito de construir una sociedad digital emancipada que incluya, valore y capacite a las personas mayores y otros colectivos vulnerables. Desde entonces, la organización ha evolucionado para enfrentar los desafíos de la brecha digital, especialmente evidentes durante la pandemia de COVID-19. En este sentido, los principales hitos significativos, han sido los siguientes:

• 2013: Fundación de EMANCIPATIC como la primera organización sin ánimo de lucro especializada en la emancipación digital de personas mayores.
• 2021: Convenios de colaboración con “Tú decides Mediación” y la Dirección General de la Policía Nacional.
• 2022: Convenio con la UNED para cursos formativos en formato MOOC.
• 2023: Colaboración con la Plataforma del Voluntariado de España, formando a 1.050 personas. Lanzamiento del proyecto «Me Apptualizo» y convenio con INCIBE, por medio del proyecto Ciberetic, que ofreció formaciones en ciberseguridad accesibles y gratuitas.
• 2024: Proyecto «Redes para la Vida», para prevenir la soledad no deseada y, tras esto, capacitar a las personas mediante herramientas digitales para evitar este aislamiento no deseado.
• 2025: Talleres y seminarios prácticos para fomentar el uso de nuevas tecnologías entre personas mayores; así como cursos de digitalización tanto presenciales como online.

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta en estos momentos EMANCIPATIC?

En cuanto a los principales desafíos, EMANCIPATIC se enfrenta el reto de reducir la brecha digital, especialmente pronunciada en mayores de 75 años, donde solo el 36% usa internet. La exclusión digital es interseccional, afectando más a mujeres mayores y personas en zonas rurales. Y, en este sentido, hubo una gran influencia con la pandemia COVID-19, la cual evidenció la importancia de las habilidades digitales para tareas cotidianas como compras, servicios médicos y comunicación familiar, impulsando así la misión de Emancipatic.

Por lo que respecta a cómo poder colaborar, las personas interesadas pueden participar en los cursos gratuitos de ciberseguridad ofrecidos por Emancipatic, financiados por fondos europeos Next Generation.

¿Cúales son las prioridades de futuro de EMANCIPATIC?

en cuanto a la visión de futuro, en EMANCIPATIC aspiramos a seguir construyendo puentes entre las personas y la tecnología para lograr una sociedad más inclusiva y emancipada digitalmente. En este sentido, nuestro principal mensaje es la importancia de la inclusión digital, la cual no es un lujo, sino un derecho. Es fundamental para combatir el aislamiento, mejorar la calidad de vida y empoderar a las personas mayores y otros colectivos vulnerables en una sociedad cada vez más digitalizada. En este sentido, EMANCIPATIC tiene varios objetivos importantes para los próximos años, enfocados en reducir la brecha digital y promover la inclusión social a través de la tecnología, de la siguiente manera:

Formación en ciberseguridad

• Capacitar a más de 600 personas en ciberseguridad a través del proyecto Ciberetic, en colaboración con INCIBE y ESIC.
• Continuar ofreciendo cursos gratuitos de ciberseguridad para colectivos infrarrepresentados y personas en situación de vulnerabilidad social.
• Realizar un seminario de Ciberseguridad de 20 horas, tanto presencial como por streaming.

Inclusión digital de personas mayores

• Seguir desarrollando acciones para disminuir la brecha digital entre las personas mayores y otros grupos vulnerables.
• Fomentar un envejecimiento activo y promover la libertad de los seniors para decidir cómo vivir esta etapa de sus vidas.
• Formar ciudadanos digitales preparados no solo para usar la tecnología actual, sino también para entender las innovaciones futuras.

Expansión y colaboración

• Ampliar su presencia en todo el territorio español, no limitándose solo a la Comunidad de Madrid.
• Fortalecer y expandir alianzas estratégicas con instituciones como ayuntamientos, FEMP, Cocemfe y CEPAs.

Innovación social

• Promover la innovación social a través del voluntariado, desarrollando nuevas formas de participación y colaboración.
• Integrar el voluntariado en la planificación estratégica de la organización como elemento clave para lograr sus objetivos.

Empoderamiento y sensibilización

• Poner en valor la contribución de las personas mayores como fuente de cuidados, conocimiento, cohesión y recursos.
• Desarrollar programas de sensibilización y formación para voluntarios, permitiéndoles conocer los fines y valores de Emancipatic.

En resumen, estos objetivos reflejan el compromiso de EMANCIPATIC de construir una sociedad digital más inclusiva, especialmente para las personas mayores y otros colectivos vulnerables, a través de la formación, la colaboración y la innovación tecnológica.

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En su apuesta por la inversión sostenible y el impacto social, Impact Bridge ha lanzado un nuevo fondo de equity centrado en el sector agroalimentario sostenible. Este vehículo de inversión busca apoyar proyectos que fomenten la seguridad alimentaria, la producción responsable y la transición ecológica del sector. Con este paso, la firma amplía su estrategia, que ya cuenta con tres fondos de deuda orientados a generar impacto positivo en diversas áreas. Para conocer más detalles sobre esta iniciativa y el enfoque global de la compañía, Corresponsables ha entrevistado a Arturo Benito, CEO y fundador de Impact Bridge, quien nos habla sobre los objetivos y ventajas de este nuevo fondo, así como sobre la estrategia de impacto de la entidad y los desafíos que enfrentan en el futuro.

Durante la entrevista, Benito responde a cuestiones clave como las principales ventajas del nuevo fondo y su encaje en la estrategia global de Impact Bridge. Además, comparte otras iniciativas destacadas de la compañía, la importancia de la comunicación con sus grupos de interés y los retos que afrontan en el camino hacia un modelo económico más sostenible. Finalmente, ofrece un mensaje dirigido a la audiencia de Corresponsables, reafirmando el compromiso de Impact Bridge con el impulso de la inversión de impacto en España y su papel en la transformación del sector financiero hacia un enfoque más responsable y sostenible.

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Entrevistamos a Diana Calzada, Senior Manager en Finanzas y ESG de Marsh McLennan, líder global en seguros y gestión de riesgos con más de 150 años de trayectoria. En esta conversación con Corresponsables, Diana detalla cómo Marsh McLennan integra la sostenibilidad en su estrategia ESG, abordando desde la reducción de su huella de carbono hasta el fomento de la diversidad y el apoyo a clientes en sus objetivos climáticos. Y ofrece su visión sobre las iniciativas y compromisos de la empresa para responder a las exigencias de un mundo más sostenible.

¿Cuáles son los pilares fundamentales de su estrategia ESG y cómo los han implementado en la organización?

Marsh forma parte de Marsh McLennan, un gigante americano y el mayor bróker de seguros del mundo, que aporta más del 60% de los ingresos a nivel consolidado. El grupo, que cotiza en la Bolsa de Nueva York, es líder global en riesgos, estrategia y personas a través de sus cuatro negocios globales: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Es precisamente esa esencia de lo que somos la raíz de nuestro éxito: un negocio global compuesto por cuatro divisiones globales.

Las personas son el eje indiscutible y el foco de toda nuestra estrategia. Si me preguntas por los pilares fundamentales, sin duda destacaría que la diversidad y la igualdad de oportunidades rigen todas nuestras actuaciones como compañía. Pero no solo eso: también priorizamos la gestión eficaz de los riesgos y la reducción de emisiones, un aspecto que ha sido clave en el grupo desde hace dos décadas. Además, nos define y guía un compromiso firme con la ética, la integridad y el cumplimiento, lo que genera la confianza necesaria en nuestros clientes para prosperar de manera sostenible.

Contamos con más de 150 años de historia. Pocas empresas logran mantenerse tanto tiempo, y menos aún perdurar como nosotros lo hemos hecho. A lo largo de estos años nuestra estrategia de sostenibilidad ha evolucionado. Actualmente, creo que hemos logrado adaptarnos rápidamente para responder a la complejidad que nos imponen tanto el regulador como el mercado. Contamos con una estructura sólida que nos facilita este proceso. Somos muy conscientes de que cualquier cambio debe originarse en el consejo de administración; si no viene desde arriba, es muy difícil implementarlo con éxito.

Disponemos de un Comité de Sostenibilidad y de un equipo de directivos especializados en esta área, ambos reportando directamente al consejo y a la junta directiva de Marsh McLennan. Además, contamos con equipos de expertos, tanto internos como externos, que apoyan esta labor. Nuestra evolución comenzó hace dos décadas. En 2007 publicamos nuestros primeros informes de emisiones para el Carbon Disclosure Project; al año siguiente, creamos el Comité de Responsabilidad Social Corporativa. Durante la década de 2010 obtuvimos las primeras certificaciones en nuestras oficinas y alcanzamos hitos iniciales en la reducción de emisiones.

Todo este recorrido culminó en 2020, cuando dimos un paso adelante: evolucionamos e integramos completamente el Comité de Sostenibilidad, nos adherimos al Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) y publicamos nuestro primer informe consolidado, el ESG Report. Este informe de sostenibilidad recoge todas las iniciativas del grupo en este ámbito. Hoy somos una empresa muy distinta a la que éramos hace 20 años, y estamos orgullosos de ello.

¿Qué medidas clave están adoptando para reducir su huella de carbono y avanzar hacia la neutralidad climática?

Actualmente, tenemos dos objetivos principales en nuestra estrategia climática: reducir un 50% las emisiones de nuestras operaciones para 2030 y alcanzar la neutralidad en carbono para 2050. Desde 2015, como mencionaba antes, hemos ido cumpliendo diversos objetivos en este ámbito de forma escalonada. Cada pocos años logramos reducir progresivamente nuestras emisiones y nuestra huella de carbono. Gracias a más de una década de esfuerzos, llevamos cuatro años consecutivos con la certificación de carbono neutral en todo nuestro negocio global, que abarca los cuatro negocios que os comenté al principio: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Seguimos trabajando en ello con determinación.

Ahora, con la vista puesta en la nueva Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), hemos realizado un análisis de doble materialidad para evaluar nuestro impacto y riesgos. Internamente, hemos utilizado una herramienta propia, la ESG Risk Rating Tool, que, aunque suene presuntuoso decirlo, es realmente impresionante. Nos ha gustado tanto que la hemos puesto a disposición de nuestros clientes. Animo a quienes nos lean o escuchen a probarla: es gratuita y ofrece un análisis detallado. Esta herramienta evalúa tres dimensiones —ambiental, social y de gobierno— mediante un sistema de puntuaciones tipo semáforo. A través de un cuestionario extenso, que cubre 19 temas de sostenibilidad, te proporciona una fotografía clara de dónde estás y hacia dónde quieres ir. También hemos profundizado en el cálculo de nuestra huella de carbono en el alcance 3, que suele ser el más complejo de medir.

Entre las medidas más relevantes que hemos implementado, destacaría la inversión en tecnología: hemos virtualizado servidores y migrado nuestros centros de datos a la nube, trabajando con proveedores que también cuentan con sus propios objetivos climáticos. En nuestras oficinas, que es donde tenemos mayor control, hemos impulsado el concepto de Smart Office. Desde 2019, hemos reducido un 31% la huella de carbono por empleado gracias a la tecnología, el diseño eficiente de los espacios y otras iniciativas con nuestro equipo. Además, hemos introducido políticas que fomentan la conciliación, como el teletrabajo, la reducción de desplazamientos, la desconexión digital y bonificaciones para empleados que utilizan vehículos de bajas emisiones en su día a día.

En el ámbito de los proveedores, hace dos años eliminamos por completo el uso de plásticos de un solo uso en nuestras oficinas. Actualmente, estamos explorando nuevos proyectos para seguir avanzando en esta línea, siempre con la conciencia de reducir nuestro impacto. Para lo que no podemos reducir directamente, recurrimos al mercado de compensación de carbono. Cada año analizamos proyectos de compensación, evaluando su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la calidad del proyecto y su ubicación. Entre las iniciativas que apoyamos a nivel global en Marsh McLennan están la reforestación de bosques, la recogida de residuos agrícolas y la inyección de carbono en hormigón fresco. Esta última medida ha dado excelentes resultados, ya que convierte al hormigón en un material más duradero, sólido y sostenible para la construcción.

¿Cómo apoyan a sus clientes en sus propias metas de sostenibilidad?

Vivimos en un panorama de gran incertidumbre. Las empresas ya no solo deben generar impactos económicos; también se espera que, desde múltiples perspectivas sociales, esos impactos sean positivos. Gestionar los riesgos de sostenibilidad es ahora tan crucial como manejar riesgos de mercado o fenómenos financieros. Y no hablamos únicamente del clima: incluye derechos humanos y todo lo que abarca la sostenibilidad en su sentido más amplio. A esto se suma la presión del regulador, que todos conocemos bien, con un bombardeo constante de exigencias para lograr mayor sostenibilidad y transparencia por parte de todos los actores del mercado. El consumidor, por su parte, también es cada vez más exigente.

En Marsh McLennan, gestionar riesgos forma parte de nuestro ADN: identificarlos, cuantificarlos y llevarlos al consejo de administración es algo que venimos haciendo desde hace mucho tiempo. Ahora, aplicamos esa experiencia para apoyar a nuestros clientes en sus metas de sostenibilidad, y lo hacemos principalmente por dos vías. La primera aprovecha nuestra posición única como el mayor bróker de seguros del mundo. Utilizamos nuestra influencia en el mercado para mostrar a las aseguradoras el desempeño en sostenibilidad de nuestros clientes. Somos muy conscientes del papel clave que juega la industria de seguros: puede ampliar la cobertura, facilitar planes de adaptación y fortalecer la resiliencia al cambio climático. Esta alianza entre el mercado, las aseguradoras y los clientes, con nosotros como mediadores, es fundamental.

La segunda vía se centra en proyectos de consultoría específicos. Actualmente, estamos muy enfocados en el análisis de doble materialidad, especialmente con vistas a la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD). Pero nuestro énfasis principal está en la identificación, cuantificación y gestión de riesgos climáticos físicos, que son de los más urgentes. Ayudamos a nuestros clientes con planes de adaptación, proyecciones climáticas y estrategias para moderar riesgos a futuro. Hay estudios que advierten que, si la temperatura global aumenta 1,5 °C —algo que podría ocurrir hacia 2030—, podríamos enfrentar pérdidas irreversibles. Es crucial anticiparnos a ese riesgo y actuar para evitarlas.

¿Qué iniciativas han desarrollado para fomentar una cultura inclusiva y diversa dentro de la empresa?

Este año hemos vuelto a situarnos entre las 100 mejores empresas para trabajar en España según el ranking de Actualidad Económica. Además, compartimos podio con Mercer y Oliver Wyman, dos compañías de nuestro grupo, lo que nos llena de satisfacción. Como he mencionado, para que un cambio sea transformador en una empresa, debe venir desde arriba. Somos tan conscientes de esto que la promoción de la diversidad y la inclusión está liderada a nivel global por un director de Diversidad e Inclusión, una figura que forma parte del Consejo de Administración y que opera de manera independiente del Comité de Sostenibilidad. Él mismo lo resume de forma sencilla: su objetivo es que cada persona se sienta parte de Marsh McLennan y se sienta bien. Así de simple, pero así de poderoso.

Con esta idea como base, hemos desarrollado diversas iniciativas. Hemos realizado consultas a empleados y creado un consejo asesor global en Estados Unidos sobre estos temas. A nivel local, hemos animado a nuestros equipos a autoidentificarse en términos de género, orientación sexual o discapacidad. Hace dos años, introdujimos el concepto de género asignado al nacer en nuestros sistemas de nómina y gestión de personal, registrándolo como dato biológico en lugar de una elección. Seguimos de cerca la evolución de estas cuestiones, medimos nuestro progreso comparándonos con la competencia y con índices accesibles al mercado, y celebramos festivales internacionales anuales que, año tras año, ganan más acogida, algo que nos alegra enormemente.

Además, contamos con una encuesta interna anual para empleados que mide múltiples parámetros. Yo misma la respondo cada año y, una vez completada, recibimos los resultados detallados. Por ejemplo, incluye preguntas como: «¿Te sientes cómodo siendo tú mismo en el trabajo?» o «¿Crees que a tus colegas se les trata con respeto independientemente de sus características personales?». Estas cuestiones siempre obtienen un alto grado de respuestas favorables; en la última encuesta, alcanzamos un 89%, un dato que refleja nuestro compromiso.

Más allá de estas iniciativas de diversidad, ponemos un foco especial en la igualdad. Contamos con una red de mujeres y diversas medidas para cumplir nuestro plan de igualdad y seguir mejorando. Actualmente, tenemos una distribución bastante equitativa entre hombres y mujeres —con una ligera mayoría femenina—, pero seguimos trabajando en las posiciones directivas, donde aún no hemos alcanzado el equilibrio que nos gustaría. Es un área en la que continuamos esforzándonos para avanzar.

¿Qué programas o herramientas utilizan para promover el desarrollo profesional y personal de sus empleados?

Contamos con una plantilla excepcional de profesionales que nos ha permitido alcanzar resultados récord, creciendo a doble dígito cada año. Estamos muy satisfechos con su desempeño y compromiso. Por eso, nos esforzamos en favorecer su desarrollo profesional y personal, introduciendo cada año nuevas iniciativas que complementen lo que ya tenemos en marcha.

Disponemos de programas muy diversos de formación, políticas de bienestar y paquetes de beneficios que mejoramos continuamente. Entre ellos, destacan nuestros programas de bienestar, que han tenido una acogida tremenda; se nota que había una gran demanda por contar con este tipo de iniciativas en las oficinas. También hemos implementado protocolos frente al acoso para garantizar un entorno laboral seguro y respetuoso. Pero si hay algo que quiero resaltar es nuestro programa de mentoría entre mujeres. Fuimos pioneros en España con esta iniciativa, y ha sido tan bien recibida que se ha exportado a otros países del grupo, donde también ha tenido un éxito notable.

Este programa, que comenzó como un piloto, consiste en conectar a mujeres de distintos negocios y roles dentro de la empresa para que compartan experiencias y faciliten su desarrollo profesional y personal. Su impacto ha sido tan positivo que ahora se está implementando a nivel internacional, algo que nos enorgullece y refleja nuestro compromiso con el crecimiento de nuestro equipo.

¿Cómo contribuyen sus programas de voluntariado y compromiso comunitario al bienestar de las comunidades en las que operan?

Este es un tema del que estoy especialmente orgullosa. En Marsh McLennan ofrecemos múltiples oportunidades para contribuir con la sociedad y animamos activamente a nuestros empleados a participar en ellas. De hecho, cada empleado dispone de una serie de horas retribuidas al año que puede dedicar a programas de voluntariado, eligiendo libremente las asociaciones, fundaciones o iniciativas que prefiera apoyar. Para poner en contexto la magnitud de nuestro compromiso, el año pasado donamos cerca de 9 millones de dólares en actividades de impacto social. Estas acciones se estructuran en torno a tres líneas principales.

La primera es ‘Marsh McLennan Social Impact’, un programa global que nos permite llegar mucho más lejos que con iniciativas locales. Gracias a presupuestos más amplios, podemos desarrollar proyectos de gran envergadura, como campañas de ayuda humanitaria ante conflictos internacionales o desastres naturales. Un ejemplo reciente fue nuestra respuesta al terremoto en Turquía, donde unimos esfuerzos desde distintos países para apoyar a las comunidades afectadas. Este tipo de iniciativas sería más difícil de lograr solo a nivel local, y el alcance global del grupo marca la diferencia.

La segunda línea se centra en contribuciones a nivel empresarial y local. Contamos con una asociación de voluntarios que ya supera los 140 socios y sigue creciendo. Estas campañas, lideradas por los propios empleados, tienen un impacto significativo en las comunidades donde operamos. Cada vez más personas se suman a proyectos relacionados con diversidad, discapacidad, medio ambiente e inclusión social, entre otros. Todas estas acciones están alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente con el ODS 17, que promueve las alianzas para lograr un impacto mayor y más sostenible.

¿Qué alianzas o colaboraciones han sido clave para avanzar en sus objetivos ESG?

La Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), de la que hemos hablado y que tenemos tan presente, ha puesto de manifiesto que los intereses económicos y financieros de una empresa están mejor alineados cuando se subordinan a los intereses de otros actores. Esto es precisamente lo que subraya: la importancia de las alianzas. Para avanzar en nuestros proyectos, las colaboraciones son clave, ya que nos permiten analizar la cadena de valor, identificar posibles brechas y evaluar nuestros impactos.

Es cierto que, por la naturaleza de los servicios que ofrecemos en Marsh McLennan, no generamos grandes impactos ni riesgos en la cadena de valor. Aun así, establecemos alianzas estratégicas que refuerzan nuestro compromiso con la sostenibilidad. Por ejemplo, como mencioné antes, hemos apostado por la virtualización del negocio y colaboramos con proveedores que tienen sus propios objetivos climáticos. También realizamos inversiones informáticas con etiquetas ecológicas y seleccionamos cuidadosamente fundaciones, ONG y clientes con los que nos asociamos. Todas estas decisiones están guiadas por procesos globales que integran la sostenibilidad desde múltiples perspectivas y parámetros.

Seguimos trabajando en esta dirección, conscientes de que es un camino de largo recorrido. Sin embargo, estamos satisfechos con las alianzas que hemos construido hasta ahora, ya que nos han permitido avanzar de manera significativa en nuestros proyectos y objetivos.

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¿Qué iniciativas están implementando sus empresas para cumplir con los criterios ESG en sus proyectos inmobiliarios?

En el ámbito ambiental estamos priorizando el uso de materiales sostenibles y promoviendo prácticas de construcción que minimicen el impacto ambiental. En el aspecto social, trabajamos en proyectos que fomentan la integración comunitaria y priorizamos el bienestar de los residentes. En gobernanza, implementamos políticas de transparencia y ética empresarial, asegurando que nuestros procesos sean responsables y alineados con las mejores prácticas del sector.

¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrentan al integrar prácticas sostenibles en sus operaciones?

El principal desafío que es el incremento inicial en los costes de implementación de tecnologías y materiales sostenibles. A menudo, estos costes no son completamente reconocidos por el mercado, especialmente en viviendas de segunda residencia. Además, existe una falta de incentivos gubernamentales claros que faciliten la adopción masiva de estas prácticas. Finalmente, encontramos que el proceso de educar a los clientes sobre el valor a largo plazo de las soluciones sostenibles requiere un esfuerzo continuo.

¿Qué avances han logrado en la reducción de la huella de carbono de sus desarrollos inmobiliarios?

Hemos implementado medidas como la optimización del diseño arquitectónico para maximizar la eficiencia energética y reducir el consumo de recursos. Por ejemplo, nuestras promociones incluyen sistemas de aislamiento de alta calidad, paneles solares y tecnologías que minimizan el uso de energía no renovable. También estamos colaborando con proveedores locales para reducir las emisiones asociadas al transporte de materiales de construcción.

¿Cómo están contribuyendo a los ODS a través de sus proyectos inmobiliarios?

Contribuimos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a través de varias iniciativas:

• ODS 7 (Energía asequible y no contaminante): Promovemos el uso de energías renovables y soluciones eficientes.
• ODS 11 (Ciudades y comunidades sostenibles): Diseñamos viviendas que promueven la calidad de vida y respetan el entorno natural.
• ODS 13 (Acción por el clima): Nos enfocamos en reducir nuestra huella de carbono con prácticas de construcción sostenibles.

Además, trabajamos en crear comunidades inclusivas y sostenibles en todas nuestras promociones.

¿Qué medidas específicas están tomando para mejorar la eficiencia energética de sus propiedades?

En las viviendas incorporamos una combinación de tecnologías avanzadas para maximizar la eficiencia energética:

• Aerotermia: Utilizamos sistemas de aerotermia para la climatización y el suministro de agua caliente sanitaria. Esta tecnología extrae energía del aire exterior, logrando un consumo mucho más eficiente en comparación con los sistemas tradicionales.
• Ascensores sin cuarto de máquinas: Optamos por ascensores sin motor o con sistemas sin cuarto de máquinas, que consumen menos energía y reducen significativamente la huella ambiental durante su instalación y operación.
• Eficiencia constructiva: Implementamos aislamiento térmico avanzado en las fachadas y ventanas de alta calidad con doble acristalamiento, así como electrodomésticos de bajo consumo energético.
• Energía renovable: Incorporamos paneles solares para el suministro energético en zonas comunes y sistemas de iluminación LED que optimizan el consumo eléctrico.

Estas medidas no solo reducen el impacto ambiental, sino que también mejoran la calidad de vida de nuestros residentes, generando ahorros a largo plazo.

¿Cómo ven el papel de la innovación tecnológica en la promoción de la sostenibilidad en el sector inmobiliario español?

La innovación tecnológica es clave para avanzar hacia un sector inmobiliario más sostenible. Desde herramientas de diseño como BIM (Building Information Modeling), que optimizan los recursos y reducen los desperdicios, hasta soluciones inteligentes como domótica, que permiten un uso más eficiente de la energía en el hogar. Estas tecnologías son una inversión esencial para cumplir con los estándares de sostenibilidad y responder a las expectativas de nuestros clientes internacionales y nacionales, que valoran cada vez más estos avances.

Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: La sostenibilidad en el sector inmobiliario

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¿Qué iniciativas están implementando sus empresas para cumplir con los criterios ESG en sus proyectos inmobiliarios?

En nuestros proyectos inmobiliarios implementamos diversas iniciativas para cumplir con los criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG). Priorizamos la eficiencia energética y el uso de energías renovables, así como la integración de materiales sostenibles y la obtención de certificaciones como LEED o BREEAM. Fomentamos la creación de viviendas accesibles y de calidad, mejorando el bienestar de los residentes con espacios comunes y diseños saludables. Además, trabajamos en colaboración con las comunidades locales y promovemos la diversidad e inclusión en nuestros equipos. Adoptamos prácticas de transparencia y ética empresarial, asegurando que todos nuestros proyectos estén alineados con los estándares sociales y ambientales.

¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrentan al integrar prácticas sostenibles en sus operaciones?

Los principales obstáculos al integrar prácticas sostenibles son el mayor coste inicial de materiales y tecnologías ecológicas, y la falta de normativas claras en algunos mercados. También enfrentamos desafíos en la concienciación de clientes e inversores, que a veces no comprenden los beneficios a largo plazo. Además, la infraestructura urbana existente no siempre facilita la adaptación a soluciones sostenibles, lo que dificulta su implementación a gran escala en ciertos proyectos.

¿Qué avances han logrado en la reducción de la huella de carbono de sus desarrollos inmobiliarios?

Hemos reducido nuestra huella de carbono usando materiales sostenibles, energías renovables y sistemas eficientes de calefacción y refrigeración. También hemos mejorado nuestros procesos de construcción y optimizado el consumo energético en nuestros edificios, obteniendo certificaciones como LEED y BREEAM que validan estos esfuerzos.

¿Cómo están contribuyendo a los ODS a través de sus proyectos inmobiliarios?

Contribuimos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible con proyectos que promueven viviendas accesibles y sostenibles, priorizando la eficiencia energética y el uso de energías renovables. Fomentamos la inclusión social, la creación de empleo local y aseguramos condiciones laborales justas, contribuyendo al bienestar de las comunidades y el desarrollo económico sostenible.

¿Qué medidas específicas están tomando para mejorar la eficiencia energética de sus propiedades?

Estamos implementando sistemas de aislamiento avanzado, ventanas de alta eficiencia y tecnologías de calefacción y refrigeración inteligentes. Además, integramos paneles solares y sistemas de gestión energética para optimizar el consumo. También utilizamos materiales de construcción sostenibles y promovemos la eficiencia hídrica, reduciendo así tanto el consumo energético como el impacto ambiental.

¿Cómo ven el papel de la innovación tecnológica en la promoción de la sostenibilidad en el sector inmobiliario español?

La innovación tecnológica es clave para promover la sostenibilidad en el sector inmobiliario español. Herramientas como la digitalización de procesos de construcción, el uso de software para la gestión energética de edificios y la implementación de tecnologías verdes, como la domótica y los materiales inteligentes, ayudan a reducir el impacto ambiental, mejorar la eficiencia energética y optimizar recursos. Estas soluciones no solo son más sostenibles, sino que también mejoran la calidad de vida de los residentes y contribuyen al cumplimiento de los objetivos ESG.

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¿Qué iniciativas están implementando sus empresas para cumplir con los criterios ESG en sus proyectos inmobiliarios?

Estamos comprometidos con la sostenibilidad a través de dos pilares fundamentales: el asesoramiento a propietarios de inmuebles de segunda mano para mejorar su eficiencia energética y la promoción de obra nueva con altos estándares de sostenibilidad.

En el caso de la vivienda de segunda mano, fomentamos la rehabilitación mediante reformas estratégicas que optimizan el consumo energético y aumentan el valor de los inmuebles. Acompañamos a los propietarios en la implementación de soluciones como la sustitución de ventanas por modelos con mayor aislamiento térmico, la instalación de sistemas de calefacción eficientes como la aerotermia, el uso de energías renovables como paneles solares y mejoras en el aislamiento térmico. Estas acciones no solo reducen la huella de carbono, sino que también generan ahorros en suministros y hacen que los inmuebles sean más atractivos para compradores e inquilinos. En el mercado del alquiler, este aspecto además influye en la rentabilidad de los inmuebles, ya que el Índice de Referencia del Alquiler tiene en cuenta la certificación energética para la determinación del precio.

Por otro lado, promovemos viviendas de obra nueva con certificaciones energéticas avanzadas y tecnologías sostenibles, asegurándonos de que los proyectos cuenten con aislamientos eficientes, sistemas de climatización sostenibles y soluciones innovadoras como la aerotermia.

Además, nos mantenemos siempre actualizados sobre las mejores prácticas en sostenibilidad participando activamente en conferencias y eventos tanto a nivel nacional como internacional, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes un asesoramiento basado en las últimas tendencias y regulaciones del sector.

¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrentan al integrar prácticas sostenibles en sus operaciones?

El principal reto es concienciar a los propietarios sobre el valor añadido que supone la inversión en mejoras energéticas. En muchas ocasiones, estas mejoras se perciben como un gasto más que como una inversión a largo plazo, cuando en realidad pueden incrementar la rentabilidad del inmueble, ya sea en venta o alquiler.

Para superar este obstáculo trabajamos activamente en la divulgación de información sobre subvenciones y ayudas públicas que faciliten la realización de reformas sostenibles. También mostramos ejemplos concretos de cómo una pequeña inversión puede traducirse en un aumento del precio de venta o alquiler, una mayor rapidez en la comercialización y un ahorro significativo en suministros para los futuros inquilinos o compradores.

En los últimos años hemos observado un creciente interés por parte de compradores e inquilinos en la eficiencia energética de las viviendas, impulsado por el aumento de los costes energéticos. Esto convierte la sostenibilidad en una necesidad económica y social más que en una simple responsabilidad medioambiental. Además, los grandes tenedores de vivienda están comenzando a integrar estos factores en su estrategia para mantenerse competitivos en el mercado, lo que sugiere que en un futuro cercano la eficiencia energética será un estándar más que un valor añadido.

¿Qué avances han logrado en la reducción de la huella de carbono de sus desarrollos inmobiliarios?

Si bien nuestro impacto es individual y atomizado, cada operación en la que asesoramos sobre mejoras energéticas contribuye a la descarbonización del parque inmobiliario.

Por ejemplo, en una operación de compraventa de un piso a reformar realizamos un estudio con nuestro equipo de arquitectos y diseñamos un proyecto de reforma que integraba mejoras energéticas clave sin incrementar el coste de la reforma tradicional. Se optimizó el aislamiento y el consumo energético, logrando mejorar el certificado energético en dos niveles. Gracias a este enfoque, el piso se vendió en solo dos semanas, cuando llevaba tres meses en el mercado con otra agencia sin éxito.

En el ámbito del alquiler, tuvimos el caso de un propietario que consideraba vender su inmueble debido a la baja rentabilidad bajo el nuevo Índice de Referencia del Alquiler. Sin embargo, tras analizar su perfil, identificamos que no quería desprenderse de su patrimonio y le propusimos un proyecto de reforma para mejorar la eficiencia energética. Con la mejora de la certificación, logramos incrementar el alquiler en un 7%, contemplado en la normativa vigente. Además, con un asesoramiento adecuado conseguimos optimizar su estrategia de arrendamiento.

Estos ejemplos reflejan cómo la sostenibilidad no solo es un compromiso medioambiental, sino que también tiene un impacto económico tangible en la revalorización de los inmuebles y en su comercialización más eficiente.

¿Cómo ven el papel de la innovación tecnológica en la promoción de la sostenibilidad en el sector inmobiliario español?

La innovación tecnológica es clave para la sostenibilidad en el sector. Actualmente, herramientas digitales de análisis energético permiten evaluar el consumo de un inmueble en segundos y proponer mejoras personalizadas, facilitando la toma de decisiones para propietarios e inversores.

El Big Data y la inteligencia artificial están empezando a desempeñar un papel clave en la tasación de inmuebles, ya que cada vez más algoritmos consideran el certificado energético como un factor determinante en la valoración de una propiedad. Esto hará que los inmuebles con mejor eficiencia energética ganen valor y sean más competitivos.

Por otro lado, la domótica y los sistemas de Smart Homes permiten optimizar el consumo de energía mediante automatización de iluminación, climatización y electrodomésticos, reduciendo el gasto mensual y mejorando la sostenibilidad. Además, el auge de la construcción sostenible y certificaciones como Passivhaus o LEED están marcando una diferencia en la demanda de viviendas eficientes.

La sostenibilidad ya no es una opción o valor añadido, sino un factor determinante en la compra, venta y alquiler de inmuebles. En los próximos años veremos cómo el mercado premiará cada vez más aquellas propiedades alineadas con estos criterios, y estar preparados para este cambio marcará la diferencia entre una inversión exitosa y una propiedad que pierde valor con el tiempo. Las empresas que no se adapten a este cambio corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más exigente.

Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: La sostenibilidad en el sector inmobiliario

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