Durante los premios “Corfi Sostenible” de la Fundación Corficolombiana, el especialista en marketing digital Luis Betancourt compartió estrategias clave para que las empresas conecten sinceramente sus iniciativas sostenibles con consumidores cada vez más informados y conscientes de su impacto.
Betancourt explicó que “hoy en día, los consumidores buscan marcas con propósito, especialmente los más jóvenes, quienes valoran que una empresa no solo busque ganancias, sino que genere un impacto positivo en el planeta y la sociedad.” A la vez, resaltó que, aunque muchas grandes empresas ya comunican su compromiso sostenible, “aún falta que las pymes y los negocios más pequeños se sumen a esta tendencia, ya que suelen percibirla como un costo alto o una dificultad operativa.”
1. Usar el marketing para comunicar el propósito sostenible
“El marketing es una herramienta poderosa para conectar con clientes que buscan propuestas responsables,” comentó Betancourt. Al comunicar prácticas sustentables, las empresas no solo incrementan sus ventas, sino que también ayudan a educar a los consumidores, generando un efecto positivo en cadena. Sin embargo, advirtió que “las empresas deben evitar el greenwashing o lavado de imagen verde, que es cada vez más común y perjudica la credibilidad de la marca.”
2. Autenticidad desde el núcleo de la empresa
Betancourt subrayó que, para tener una comunicación genuina, “las empresas deben adoptar prácticas sostenibles desde sus fundamentos, sin maquillar sus acciones.” En un entorno donde los consumidores son cada vez más críticos e informados, “la transparencia y el compromiso verdadero son clave para ganar su confianza.”
3. Educar y visibilizar prácticas sostenibles
Según Betancourt, el marketing digital es “un amplificador del impacto positivo que las empresas pueden tener en el mundo.” Recomienda que las compañías no solo implementen prácticas sostenibles, sino que “eduquen constantemente a sus clientes y refuercen su credibilidad con certificaciones y sellos que respalden sus compromisos.”
Luis destacó proyectos como los de Corficolombiana y otras startups que impulsan la sostenibilidad desde sus sectores. “Con una base sólida de buenas prácticas, un mensaje honesto y un enfoque educativo, las empresas pueden posicionarse como líderes en sostenibilidad y contribuir al cambio que necesita nuestra sociedad.”
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