Conscientes del papel de las grandes compañías en el liderazgo responsable, The Coca-Cola Company cuenta con ambiciosos compromisos y proyectos internacionales que dan respuesta a grandes retos globales como el cambio climático, el talento femenino o la desigualdad. En España, Coca-Cola desarrolla Avanzamos, una estrategia de sostenibilidad que presenta objetivos concretos con horizonte 2025 en seis ejes de actuación: bebidas, envases, sociedad, agua, cambio climático y cadena de suministro.
Ana Gascón, Directora de Responsabilidad Corporativa de Coca-Cola Iberia, nos explica más detalles para Corresponsables.
Ana, ¿Puedes hablarnos de la estrategia de Responsabilidad Corporativa Coca-Cola Iberia? (Cómo ha evolucionado durante estos años, cuáles son sus principales áreas estratégicas…)
En The Coca-Cola Company llevamos años preocupados por nuestro entorno y el papel que desempeñamos en él como compañía de ámbito internacional. Desear que las cosas cambien no produce por sí solo ningún resultado; en Coca-Cola somos conscientes de que las empresas somos una parte indispensable de la solución a problemas sociales y ambientales como el cambio climático o la desigualdad. Ser parte de la solución significa sin duda una gran responsabilidad, pero también el reconocimiento de que nuestra implicación a través de compromisos e iniciativas concretas puede tener un impacto positivo relevante. Por eso, contamos con un plan muy ambicioso en materia de sostenibilidad, que parte de la escucha activa de las demandas de todos nuestros grupos de interés y se desarrolla con compromisos y programas internacionales, que tienen su reflejo en nuestra actuación local según las necesidades específicas de cada territorio.
Ya en 2015 logramos cumplir con el primero de estos compromisos globales: devolver a la naturaleza el 100% del agua contenida en nuestros productos. Entonces nos convertimos en la primera empresa del Fortune 500 en alcanzar este hito tan relevante pero hemos seguido planteándonos retos ambiciosos. En materia de talento femenino, lanzamos 5by20, un programa para empoderar a 5 millones de mujeres antes de 2020. Más recientemente, en materia de envases, lanzamos “Un mundo sin residuos” (A World Without Waste) con un compromiso claro: recoger y reciclar el equivalente al 100% de los envases que ponemos en el mercado para 2030, incluso en países con dificultadas para establecer un sistema de recogida de residuos óptimo.
Estos compromisos globales tienen su reflejo en nuestra actuación local y están integrados en Avanzamos, la estrategia de sostenibilidad para Europa Occidental que lanzamos junto a nuestro socio embotellador. Avanzamos recoge nuestros compromisos en 6 áreas de actuación: bebidas, envases, sociedad, agua, clima y cadena de suministro.
Actuamos sobre nuestras bebidas apoyándonos en la innovación para ofrecer al consumidor una mayor variedad de bebidas y con menos aporte de azúcar. En cuanto a envases, nuestro proyecto Mares Circulares ha logrado movilizar en un solo año a más de 5.300 voluntarios que han recogido más de 580 toneladas de residuos. En el plano social, Coca-Cola quiere ser un agente de cambio positivo en la sociedad fomentando la cultura de diversidad entre nuestros empleados y con proyectos externos como GIRA, que apoya a jóvenes y mujeres en su capacitación profesional y personal.
Además, seguimos trabajando en áreas transversales a nuestro negocio. En materia de agua, en 2019, presentamos “Misión Posible: Desafío Guadalquivir” para promover la restauración del estuario del Guadalquivir. Nos unimos a los esfuerzos globales para frenar el cambio climático con acciones en nuestro negocio y en nuestra cadena de valor. Por último, trabajamos con nuestra cadena de suministro para incorporar la sostenibilidad, la ética y los Derechos Humanos.
¿Qué importancia tiene para Coca-Cola Iberia la comunicación de la Responsabilidad Corporativa con sus grupos de interés, y cómo la trabaja?
En Coca-Cola creemos que la comunicación es una poderosa herramienta para la transformación social. Es importante que los consumidores, proveedores y otros grupos de interés sepan que cuando consumen un producto de Coca-Cola su consumo está alineado con un modelo de negocio responsable. Trasladar a toda la sociedad nuestros valores y nuestro desempeño es clave para que la sociedad comprensa que Coca-Cola trabaja cada día para liderar el cambio social hacia un mundo más inclusivo y respetuoso con las personas y con el planeta.
En materia de RC tan importante es qué comunicamos como “cómo” lo hacemos. Hemos marcado un estilo propio, un lenguaje directo y positivo que habla de la vida de la gente y tiene un efecto movilizador capaz de combatir estereotipos y catalizar el cambio. Además, trabajamos para que cada canal de comunicación sea responsable por sí mismo con iniciativas como la guía “Eventos con Buen Ambiente”.
En materia de Comunicación, nuestro reto es utilizar la capacidad de llegada de nuestra marca para involucrar a distintos colectivos y multiplicar nuestro impacto positivo.
¿Cuál es tu visión de la situación y evolución de la RSE en España?
La Responsabilidad Corporativa ha evolucionado hasta convertirse en una de las áreas de mayor dinamismo e innovación dentro de las empresas. Los años de crisis económica nos obligaron a poner el foco de la responsabilidad empresarial en lo esencial: en su integración en el negocio. Entender la RC como algo transversal a la empresa nos ha permitido ir ganando presencia en los cuadros de decisión y en las estrategias de negocio.
Por todo ello, hoy las empresas son consideradas por organismos internacionales y por la sociedad en su conjunto como una parte indispensable de la solución. En este sentido, cobran especial relevancia los Objetivos de Desarrollo Sostenible y el Acuerdo de París que marcan una agenda común que involucra a las empresas en la creación de soluciones para los retos y desafíos comunes a toda la humanidad.
Los retos para los próximos años vienen marcados por un nuevo contexto global donde la disrupción y la inestabilidad son protagonistas y los ciudadanos reclaman más que nunca que las empresas se involucren y compartan sus valores. Estamos ante un momento apasionante en el que el papel de la empresa como agente transformador es cada vez más relevante.
¿Cuáles son los próximos retos y desafíos de Coca-Cola Iberia en esta materia?
En Coca-Cola estamos constantemente progresando sobre las líneas trazadas en Avanzamos, nuestra estrategia de sostenibilidad marca los objetivos para 2025. En España y Portugal, hemos puesto en marcha proyectos externos y acciones internas para alcanzarlos y nuestro desafío es alcanzar los compromisos fijados en cada pilar de actuación.
En primer lugar, queremos evolucionar para responder a los gustos y necesidades de los consumidores. Así, entre los objetivos que nos marcamos está seguir reduciendo el azúcar en nuestra oferta de bebidas para alcanzar un 12% entre 2015 y 2020.
En nuestra actuación sobre los envases, seguimos trabajando para recoger todos nuestros envases y avanzamos en el ecodiseño para que, al menos, el 50% del material que utilizamos para los envases PET provenga de plástico reciclado (r-PET).
En cuanto a nuestro compromiso con la sociedad, nos hemos propuesto el reto de que al menos el 40% de los puestos directivos sea ocupado por mujeres en 2025. En la dimensión externa queremos seguir apostando por la empleabilidad y el desarrollo de habilidades y confianza para colectivos como mujeres o jóvenes a través de nuestro programa GIRA.
Adoptamos una gestión responsable en la utilización del agua a lo largo de toda nuestra cadena de valor y con proyectos de reabastecimiento de agua para devolver el 100% del agua contenida en nuestros productos.
En cuanto a la acción climática estamos comprometido con los Objetivos del Acuerdo de París: trabajamos para reducir a la mitad nuestras emisiones directas de carbono y un 35% las emisiones de nuestra cadena de valor.
Por último, seguimos fomentado comportamientos sostenibles y responsables en nuestra cadena de suministro. Nuestro compromiso es que en 2025 el 100% de nuestros principales ingredientes y materias primas provenga de fuentes sostenibles.
En definitiva, nuestros objetivos de desempeño ASG están fijados y con su implementación estamos orgullosos de seguir sumando nuestro impacto a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, marco de actuación único que todo el tejido empresarial tiene como referencia.
