Esta entrevista forma parte de la Revista Corresponsables 77: Especial ODS18.
En esta entrevista, Carlos Velázquez, Director de Sostenibilidad de Roca Group, habla sobre la importancia de añadir un “ODS 18” a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, enfocado en garantizar una comunicación eficaz que movilice a la sociedad hacia estos objetivos globales.
A través de su experiencia, Carlos Velázquez reflexiona sobre cómo la comunicación puede y debe jugar un papel central en la promoción del desarrollo sostenible y en la construcción de una sociedad bien informada.
¿Por qué es necesario un ODS 18?
Desde Roca Group estamos convencidos de que los actos y lo que demostramos son el mejor aliado para avanzar de manera responsable. No obstante, todo lo que no se comunica no existe: por ello, creemos que, si no somos transparentes, jamás inspiraremos a otras empresas a seguirnos, y el cambio podría no ser tan global como lo está siendo, en un siglo en el que la comunicación tiene una importancia vital. Comunicando generamos efecto tractor y podemos ser ejemplo para la industria. Además, si no comunicamos, renunciamos a rendir cuentas ante el resto de la sociedad y de stakeholders.
¿Cómo puede promoverse un diálogo abierto y constructivo sobre desafíos globales, como el cambio climático y la reducción de la pobreza, a nivel internacional?
Hay muchas formas de generar este debate y concienciar a la ciudadanía.
En el caso de Roca Group, el impulso de la Fundación We Are Water nos ha ayudado a sensibilizar sobre los desafíos y la problemática del agua, además de generar red y alianzas con otras organizaciones y actores, que ponen encima de la mesa soluciones en países y zonas específicas.
Además, poseer espacios como los Roca Gallery significa disponer de herramientas que ofrecen puntos de encuentro y diálogo entre sector privado, público y sociedad civil; entre otras temáticas, para tratar desafíos globales como el cambio climático y la reducción de la pobreza, todos relacionados estrechamente con la gestión del agua.
¿Qué medidas concretas pueden tomarse para garantizar la libertad de opinión y prensa en un mundo cada vez más conectado digitalmente?
Contar con leyes que protejan la libertad de expresión y prensa, especialmente en el entorno digital, es fundamental para garantizar la salvaguarda de periodistas y ciudadanos, así como para asegurar el acceso a la información pública.
Transversalmente, la democratización el acceso a internet es otra de las medidas que promueve la equidad y asegura la libertad de expresión de todas las opiniones. En relación con estas medidas, es importante establecer una base regulatoria clara, que proteja la privacidad y los datos personales de los usuarios en el entorno digital.
Fomentar la diversidad y el pluralismo es también una manera de proteger la libertad de expresión, en tanto que garantiza una cobertura informativa equilibrada y suficientemente representativa. En Roca Group tenemos una política DEI -diversidad, equidad, inclusión- que constituye ejemplo para avanzar en estos ámbitos.
También consideramos básica la educación en medios digitales, pues esta es crucial para ayudar a las personas a desenvolverse en habilidades críticas y de discernimiento en el entorno digital (identificar la desinformación, los sesgos, etc.).
¿Cuál es la estrategia más efectiva para combatir la difusión de noticias falsas (fake news) y la propaganda en línea?
Sin duda, la educación y la alfabetización mediática es la base para poder diferenciar entre las fuentes de información fiables y las no fiables; como lo es la promoción de la verificación (fact-checking).
De manera transversal, el fomento de la cultura de la transparencia y la rendición de cuentas puede aportar claridad a la información pública.
Este es el propósito de Roca Group a la hora de ejercer una comunicación responsable: ser transparentes con la comunicación de nuestras acciones y los KPIs correspondientes que sirven para corroborarlas y contrastarlas.
Por otro lado, de nuevo el fomento del pensamiento crítico y el debate público serán nuestros mejores aliados para abrir el diálogo social, de manera respetuosa, accesible y diversa.
¿Cómo podemos ayudar a las personas a que utilicen de manera responsable y ética los “poderes de comunicación” a través de las redes sociales?
De nuevo, la educación resulta clave: enseñar a evaluar la veracidad de la información en línea, entender los riesgos de la desinformación o la manipulación, así como respetar la privacidad y los derechos en línea.
Relacionado a esto, resulta imprescindible promover la empatía y el respeto para asegurar el uso ético de las redes sociales, así como el pensamiento crítico y análisis de fuentes de comunicación.
También, podemos ayudar creando comunidades positivas y seguras, y este es precisamente uno de los propósitos de la Roca Group Corporate University. Generamos espacios que ponen de relieve la importancia de impulsar el apoyo mutuo, la colaboración y la participación en conversaciones constructivas y en la defensa de valores como la inclusión y la diversidad; al tiempo que formamos en todos los ámbitos de desarrollo sostenible (derechos humanos, ética profesional…) desde una perspectiva amplia y global.
¿Cuál es el papel de la colaboración entre el sector público y privado en el apoyo al periodismo riguroso y de calidad?
La colaboración entre el sector público y privado puede desempeñar un papel central en el apoyo al periodismo riguroso y de calidad, a través de herramientas como la financiación, la proporción de recursos, tecnología o brindando apoyo institucional, ayudando así a fortalecer la capacidad de los medios de comunicación, y promoviendo estándares éticos y de calidad en la profesión.
¿Cómo se puede avanzar en la promoción de la diversidad y la igualdad de género en la industria de la comunicación y las relaciones públicas?
Avanzar en la promoción de la diversidad y la igualdad de género en la industria de la comunicación y las relaciones públicas requiere un compromiso continuo por parte de empresas y organizaciones, pero también de los individuos presentes a todos los niveles de la industria. Al trabajar juntos para crear un entorno laboral más inclusivo y equitativo, podemos promover un cambio positivo y duradero en el sector.
Estos son los objetivos que persiguen, de nuevo, las políticas DEI de Roca Group y las formaciones de su Corporate University.
¿De qué manera podemos fomentar, a través de la comunicación, la empatía hacia aquellos que sufren hambre, pobreza, falta de oportunidades, guerra, migraciones forzadas y discriminación?
Sin duda, generar espacios para la reflexión resulta fundamental, objetivo que perseguimos desde las jornadas organizadas en los Roca Gallery.
También impulsar organizaciones focalizadas en luchar para estos fines, como We Are Water Foundation, parece imprescindible. Tener a gente experta, formada, potente y centrada en la resolución de estos problemas, es la opción más razonable para conseguir estos ambiciosos objetivos planteados.
Por otro lado, es responsabilidad de todos, también de las empresas, utilizar narrativas humanizadoras, que pongan rostro y voz a aquellos que no pueden alzarla. Es decir: informar y hacer pública, de manera rigurosa, la información sobre las personas sometidas a estas circunstancias. Las cifras acostumbran a ser un poderoso elemento de concienciación.
En general, es responsabilidad de todos, individuos, organizaciones y empresas, utilizar la comunicación y todos los canales disponibles para fines prioritarios para la humanidad, y que más que estar centrados en las personas, estén centrados en aquellas que más lo necesitan, para que nuestra comunicación pueda ser plenamente responsable.
