¿Cuál es la importancia para su organización el valor compartido, cómo lo diferencian de Responsabilidad Social y cómo se aplica en su organización?
Uno de nuestros pilares del modelo de negocio es el trabajar de la mano con los pequeños emprendedores (tenderos) de las zonas rurales, como parte de nuestra red de agentes corresponsales, es por intermedio de ellos y el uso de nuestra plataforma tecnológica que se brindan servicios financieros, como es la recaudación, logrando penetrar el sector rural, llegando a centros poblados y caseríos.
Estos emprendedores además de brindar un servicio y ganar una comisión, son capacitados en el uso de la tecnología y este modelo tiene un gran potencial para llevar varios tipos de servicios financieros que mejoren la calidad de vida de los pobladores de las zonas rurales.
El valor compartido es parte de nuestro modelo de negocio, a medida que escalemos, los agentes (tenderos) también crecerá de manera sostenida.
Como empresa asumimos la responsabilidad social, iniciando por la transparencia de nuestros procesos, que continuamente evaluamos buscando las mejores prácticas para cuidar del medio ambiente y generar un impacto positivo en la sociedad.
¿Nos podrías comentar sobre la iniciativa seleccionada y cómo trabaja el enfoque de valor compartido?
Nuestro crecimiento y desarrollo como empresa esta intrínsecamente ligada a la inclusión financiera y digital de los pobladores de zona rural y al empoderamiento de sus emprendedores, adicionalmente al empoderamiento de los tenderos, a los usuarios finales también hay un beneficio en ahorro de tiempo y dinero que es parte de nuestro valor compartido.
¿Cómo influye para su organización ser parte de “Empresas que Transforman el Perú 2022? ¿Cuál es su opinión sobre esta iniciativa?
Es un reconocimiento importante y un aliciente para todo el equipo de Agente Cash, lograr hacer coincidir la rentabilidad del modelo de negocio con el beneficio que se logra a través de los tenderos y por medio de estos a los usuarios, además de hacerlo escalable y sostenible, no ha sido una tarea fácil, permanentemente estamos evaluando y validando el modelo, este reconocimiento nos permite validar nuestro modelo e indicar que estamos en el camino correcto.
Es importante instituciones como “Empresas que Transforman el Perú 2022” para que motiven la existencia de mas emprendedores que pongan en práctica el concepto de valor compartido por que eso les va a dar sostenibilidad, escalamiento y beneficio a toda la sociedad.
¿Cómo se trabaja la comunicación de sus iniciativas para evitar caer en la etiqueta del GreenWashing que, tanto por experiencias pasadas como por una comunicación difícil de entender, algunas empresas pueden caer?
Siempre estamos publicando por medio de redes sociales los beneficios de trabajar con una empresa de base tecnológica, promovemos la innovación, nuestros procesos incluyen el cuidado medio ambiente, inclusive estamos promoviendo el cambio de paradigma del uso del voucher por el de mensaje de texto como comprobante de pago.
De acuerdo a su experiencia, ¿Cómo el valor compartido respalda la reputación de una organización?
El fin de las empresas debe ser generar un bienestar económico tanto a los stakeholders como al entorno, es decir a la sociedad en la que tiene impacto. Esto posibilita un desarrollo económico sostenible que favorece a todos y le da un valor diferencial a la empresa.
¿Cuáles son sus planes a futuro y cómo ve al Valor Compartido con miras al 2030?
El valor compartido es inherente a nuestro modelo de negocio. Continuar con el enfoque en que nuestro crecimiento y razón de ser es fomentar la inclusión financiera y digital a nivel latinoamericano.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: Empresas que transforman el Perú, de la mano de IPAE Acción Empresarial.
