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Vegalsa-Eroski, compañía referente en distribución alimentaria con una fuerte apuesta por la sostenibilidad y la acción social, lleva casi una década impulsando el Zampakilos Solidario, una iniciativa destinada a apoyar a los bancos de alimentos gestionados por FESBAL. Con este proyecto, la empresa busca no solo contribuir a la seguridad alimentaria de miles de personas en Galicia, Asturias y Castilla y León, sino también sensibilizar a sus clientes y proveedores sobre la importancia de la solidaridad y el compromiso social.
En esta entrevista, Gabriela González, Directora de Sostenibilidad y Comunicación Corporativa en Vegalsa-Eroski, nos habla sobre el impacto de esta acción, su evolución a lo largo de los años y las estrategias que han permitido su consolidación. Además, abordamos el papel clave de la compañía en el ámbito de la sostenibilidad, sus alianzas con entidades sociales y sus perspectivas de futuro en materia de responsabilidad social corporativa.
¿Puede hablarnos en mayor profundidad de la iniciativa «Zampakilos Solidario»?
El Zampakilos Solidario es una iniciativa promovida por Vegalsa-Eroski hace casi diez años como una medida de acción social para contribuir a que los bancos de alimentos gestionados por parte de la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) sigan disponiendo de recursos durante el año para abastecer a sus usuarios.
Como compañía, tenemos una relación directa con estas entidades participando en sus campañas (como puede ser La Gran Recogida, celebrada en el mes de noviembre) y en conversaciones con ellos, nos trasladaban la necesidad de seguir contando con aportaciones durante todo el año, no solo en fechas especiales. Todo ello nos llevó a poner en marcha esta acción, que se realiza en exclusiva y de forma simultánea en nuestros establecimientos Eroski y Autoservicios Familia de Galicia, Asturias y Castilla y León; y que consiste en dos jornadas enteras durante el mes de marzo en las que habilitamos espacio en nuestras tiendas para que voluntarios de los diferentes bancos de alimentos puedan invitar a nuestros clientes a realizar donaciones, atendiendo a los alimentos que más demanda tengan en ese momento. Del mismo modo, ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de realizar donaciones económicas a paso por caja -que se sumarán a lo aportado físicamente con alimentos, a través de una línea de crédito para cada entidad beneficiaria, que podrá canjear a lo largo de todo el año en función de sus necesidades-; así como una aportación adicional realizada por la propia compañía.
Con todo, somos muy conscientes de que esta acción no funcionaría sin la solidaridad de las donaciones de nuestros clientes ni sin la participación de voluntarios de los bancos de alimentos. Todo ello nos ha llevado a que, el año pasado, hayamos alcanzado una cifra récord, con más de 105.000 kilos donados y cerca de 29.000 euros aportados a FESBAL, para los bancos de alimentos de Ourense, Lugo, Vigo y Rías Altas (Galicia); León, Palencia, Zamora y Del Sil (Castilla y León) y Asturias; cifra que aumenta hasta más de 600.000 kg de alimentos y más de 86.000 euros desde la puesta en marcha de esta acción.
¿Cuáles son las ventajas y beneficios en términos de Sostenibilidad de este hito y a qué grupos de interés beneficia?
Desde Vegalsa-Eroski, vemos esta acción como el resultado de mantener alianzas fuertes para la consecución de objetivos. Nuestro trabajo diario con los diferentes grupos de interés – en este caso, con entidades sociales- nos hace estar cerca de sus necesidades y propicia que podamos llevar a cabo acciones conjuntas que contribuyan a todas las partes. En el caso del Zampakilos, por parte de los Bancos de Alimentos dan respuesta a las necesidades de sus usuarios y por la parte de Vegalsa-Eroski, contribuimos a uno de nuestros pilares fundamentales de nuestra política de RSE: la acción social.
¿Cómo garantiza la empresa que los alimentos donados lleguen de manera eficiente a quienes más los necesitan, asegurando un impacto real y sostenible?
Conocemos el trabajo realizado por los bancos de alimentos asociados a FESBAL y sabemos de lo riguroso de sus procesos a la hora de asegurar que los alimentos lleguen a las personas que más lo necesitan. En el caso concreto del Zampakilos, los alimentos recolectados de los cerca de 200 establecimientos participantes viajan a nuestra Plataforma de Mercancías Generales, donde se almacenan de forma correcta y se trasladan a cada uno de los bancos asociados, siendo estas entidades quienes los distribuyen entre sus usuarios.
Además del envío de esta noticia, ¿cómo piensa Vegalsa-Eroski comunicar esta iniciativa?
Estamos muy contentas del interés que genera este tipo de iniciativas tanto por parte de los periodistas y medios, como de nuestros clientes. Para difundir la información, colaboramos con los bancos de alimentos en la difusión de información y apertura de convocatoria de voluntarios, realizamos campañas especiales en nuestros perfiles de redes sociales y como novedad, este año hemos abierto convocatoria de voluntariado corporativo para que nuestro equipo tenga la posibilidad de participar como voluntario en tiendas para dar a conocer la iniciativa entre clientes.
¿Qué otras iniciativas tiene la compañía en marcha en su apuesta por la Sostenibilidad?
En relación con la acción social y en relación con el tratamiento de los alimentos, desde Vegalsa-Eroski participamos en el mes de noviembre en la campaña La Gran Recogida de FESBAL y realizamos donaciones periódicas de alimentos a distintas entidades; así como donaciones de alimentos en días especiales (Día del Padre y la Madre, Dia de Galicia/Asturias, Reyes, Todos los Santos) para que todo aquel que lo desee pueda disfrutar de una comida especial en esos días. También, a través del programa Desperdicio 0, trabajamos para que ningún alimento susceptible de consumo acabe en la basura, dándoles salida a través de descuentos rápidos en tienda, donaciones a entidades sociales o asociaciones con iniciativas como To Good To Go.
¿Cuáles son las perspectivas Vegalsa-Eroski para este 2025?
En Vegalsa-Eroski entendemos la sostenibilidad como parte de nuestro propósito corporativo y por ello continuará siendo parte protagonista. Continuaremos centrando nuestra estrategia empresarial en que el ejercicio de nuestra actividad, además de generar rentabilidad financiera, creen valor local a través de compras a proveedores de proximidad; valor ambiental, enfocando nuestros procesos hacia el desperdicio cero de alimentos y social, colaborando con entidades del tercer sector para reducir las desigualdades. Todo ello con el objetivo de contribuir al progreso y el bienestar de las comunidades donde operamos, siendo estas Galicia, Asturias y Castilla y León donde disponemos ya de 286 centros entre propios y franquiciados bajo las enseñas Eroski, Autoservicios Familia y Cash Record.
Consulta más información responsable en las publicaciones Corresponsables y en el espacio de VEGALSA-EROSKI en Organizaciones Corresponsables 2025.
