Entrevista con Nausica Trías, Directora general de Aplicaciones de Inteligencia Artificial, S.A, AIS, para hablar sobre cómo su herramienta Habits puede ayudar a mitigar los efectos de la crisis provocada por el COVID-19, así como sobre la política de responsabilidad social y sostenibilidad de la compañía.
¿Cuál vuestro trabajo en AIS?
La especialidad de AIS es generar valor a partir de los datos. A partir de la información, ya sea pública o interna de las propias compañías, construimos modelos estadísticos, matemáticos y de inteligencia artificial orientados a resolver problemas de gestión en las empresas. Es decir, ayudamos a tomar las decisiones óptimas para alcanzar los objetivos que se marcan nuestros clientes. Principalmente enfocamos nuestros sistemas a la predicción, a la simulación y a la optimización, pero siempre alineados con la mejora en la eficiencia y en la productividad.
Un ejemplo de soluciones que trabajamos son los modelos de venta cruzada en marketing, los de evaluación de solicitudes de crédito para la banca, los de previsión de la demanda o los de optimización de la planificación para sectores más industriales.
¿Qué es la herramienta Habits y cómo puede ayudar a mitigar los efectos de la crisis provocada por el COVID-19?
Habits es una enorme base de datos que contiene del orden de 1.800 indicadores sobre la población española. Esto es información de los distintos perfiles de familia, de su nivel de ingresos, de sus gastos, de sus viviendas, de las características de la zona donde residen. Se trata de información exclusivamente estadística, o sea, ni mucho menos contiene nombres o apellidos de nadie. Lo que hace es situar en cualquier zona del territorio la densidad presente de las distintas tipologías de familias, con todos los datos relativos a ellas. Por ejemplo, en una determinada sección censal podemos decir que hay un 12% de familias con hijos menores, con un nivel de estudios superiores por parte de la persona que consta como sustentador principal, con unos ingresos medios de 52.000€ anuales, que gastan de media 300€ anuales en productos de cosmética. Además en su zona de residencia el precio medio del metro cuadrado de los inmuebles es de de 1.400€, la tasa de paro femenino es del 18% y la de población en riesgo de pobreza es del 8,5%.
Normalmente es una herramienta que usamos en proyectos orientados a marketing para buscar un determinado público objetivo para un producto, por ejemplo. Llegada la pandemia, quisimos aportar nuestro granito de arena dentro aprovechando lo que es nuestro core business, lo que sabemos hacer, y se nos ocurrió seleccionar los indicadores Habits más relevantes respecto al COVID-19 y ofrecerlos de manera abierta a las personas que toman las decisiones, para que tuvieran más información. Así seleccionamos por ejemplo, los datos relativos a la localización de las personas mayores que viven solas. Así los ayuntamientos podían tomar medidas, ver dónde podía darse un foco, pero también dónde podía ser necesario el apoyo de servicios sociales, etc.
Además, esta herramienta puede ayudar más allá de la emergencia sanitaria ¿cuáles son los indicadores más relevantes con los que cuenta?
Más allá de lo sanitario, la selección de indicadores que hemos puesto a disposición de las autoridades, de los ayuntamientos que lo soliciten y demás instituciones, hay datos de carácter más socioeconómico, pues con el impacto del coronavirus en la economía también es importantísimo este aspecto. Así que incluimos datos sobre desempleo (hogares con todos los miembros en paro), datos sobre población en riesgo de pobreza, etc.
¿Cómo surgió esta iniciativa?
Bueno, trabajar con datos, sacarles partido para tomar decisiones es nuestro negocio. Pensamos que cuanta más información tuvieran las personas que estaban en primera línea de la gestión de la crisis, mejores decisiones podrían tomar.
¿Cómo se enmarca esta acción dentro de la política de RSC de la compañía?
En nuestro ADN como empresa el bienestar de nuestro equipo y de las personas con las que trabajamos, ya sean clientes, proveedores o colaboradores, es siempre algo muy prioritario. Y evidentemente lo mismo ocurre con nuestra RSC. La pandemia ha sido un duro golpe contra ese bienestar, así que analizamos cómo podíamos aportar a para combatirla. Estamos contentos de poder decir que nuestra selección de datos Habits también se ha puesto a disposición del conjunto del grupo de investigadores de “Acción Matemática contra el coronavirus”, promovida por el Comité Español de Matemáticas (CEMAT). Esperamos que resulten de utilidad a los grupos de trabajo que los requieran, pues la investigación es realmente relevante en el momento actual.
¿Cuáles son los planes de futuro de AIS en materia de RSC y sostenibilidad?
Como muchas empresas, tendremos que dar algunos pasos en temas como el teletrabajo. Aunque el trabajo a distancia, la flexibilidad horaria o la flexibilidad en las vacaciones ya era algo que teníamos implementado en AIS, la situación actual va a impulsar esta forma de operar. Evidentemente, no como ahora, en que teletrabajamos con niños, por ejemplo. Pero sí que habrá avances y seguro que en muchas empresas, al menos se abrirá el debate.
Escucha aquí la entrevista completa con su protagonista:
