Fraikin lleva más de 70 años operando en Europa y 23 en España y es líder en el sector del renting de vehículos industriales. Ofrecemos soluciones competitivas, seguras y de alto valor añadido para todas las flotas de vehículos comerciales e industriales. Nuestra compañía apuesta por el equilibrio entre tecnología y el valor humano.
En Fraikin trabajamos permanentemente innovando en el desarrollo de soluciones que faciliten la movilidad urbana e interurbana, es decir, la integración del vehículo con las exigencias y necesidades sociales, medioambientales y económicas de nuestras ciudades. Y soluciones telemáticas que permiten mejorar la calidad del servicio, optimizar la flota y ganar competitividad. Fomentando las buenas prácticas para conseguir una conducción eficiente y segura.
En Fraikin somos pioneros en el ECO RENTING, una forma de disponer siempre de vehículos respetuosos con el medio ambiente. Promoviendo la movilidad sostenible, fomentando el uso de las energías limpias y la disminución de CO2, ayudando a nuestros clientes a incrementar sus oportunidades de impacto positivo en el planeta e impulsando los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 (ODS).
En Fraikin tenemos implantado el sistema SGI basado en la Mejora Continua de la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, para prevenir los Impactos Medioambientales, de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo (Prevención de riesgos laborales), además de la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa, y de minimizar el riesgo de accidentes de tráfico en el ámbito laboral.
¿De qué forma está vuestra organización apostando por la gestión socialmente responsable? ¿Nos puedes explicar brevemente vuestra evolución hasta la actualidad?
Fraikin sigue las directrices del Pacto Mundial de la ONU donde pide a las empresas apoyar y promulgar dentro de su esfera de influencia, un conjunto de valores fundamentales en las áreas de derechos humanos. En este sentido Fraikin se compromete a apoyar y respetar la protección de los derechos humanos y asegurarnos de no ser cómplices en abusos de estos.
Existe un Código Ético donde se recogen los compromisos de FRAIKIN y de cada uno de nosotros, en particular en materia de cumplimiento normativo, relaciones comerciales, responsabilidad social y medioambiental o lucha contra la corrupción. Aborda los principios de nuestra cultura corporativa, basada en la lealtad, la confianza y el respeto.
Principios Fundamentales:
1. Cumplimiento con la legislación y la normativa: el Grupo Fraikin se compromete a cumplir la legislación y normativa aplicable a su actividad.
2. Respetar y Proteger a las Personas: En las relaciones laborales Fraikin evita cualquier tipo de discriminación. La selección de sus empleados única y exclusivamente se realiza en virtud de sus cualidades, sin discriminar por edad, sexo, origen racial o étnico u opiniones políticas o religiosas, con el máximo respeto a la privacidad. En este sentido es el departamento de Recursos Humanos quien interviene en todos los procesos de reclutamiento para asegurar que se cumplan con estos criterios. En la actualidad se cumplen con criterios de paridad de género en el Comité de Dirección. Fraikin también se compromete a contratar y mantener el empleo de personas con discapacidad física e intelectual. Históricamente siempre se ha cumplido con el 2% de personas con discapacidad siendo el porcentaje para el 2020 del 2,1%.
3. Politica de Acoso y Discriminación: Fraikin se compromete a promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el mayor desarrollo profesional de sus empleados y empleadas y garantizando la igualdad de oportunidades en su contratación, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación o de hostigamiento.
Los integrantes de su platilla, tienen derecho a trabajar en un ambiente laboral en el que promueva la igualdad de oportunidades y en el que no se toleren prácticas discriminatorias, entre las que se incluye el acoso. En este sentido, Fraikin va aplicar una política de tolerancia cero ante cualquier supuesto de discriminación, abuso de autoridad, abuso verbal, violencia, de acoso o cualquier otra conducta laboral que pueda generar ofensa o intimidación de los derechos personales de los/las empleados/as. Nuestro objetivo es que las relaciones personales en el lugar de trabajo sean profesionales y libres de perjuicios, discriminaciones y/o acoso. Fraikin pide a sus empleados/as que cualquier supuesto de discriminación o acoso sean reportados por escrito.
Las persones que crean que están siendo víctimas de una conducta de acoso o discriminación, deben reportar la incidencia a la Dirección de Recursos Humanos mediante el correo: [email protected]
Se pretende que el proceso sea lo más ágil y eficaz posible, y que se proteja en todo caso la intimidad, confidencialidad y dignidad de las personas afectadas. Si es necesario y de gravedad la empresa se pondrá en contacto con la policía para efectuar una denuncia.
La existencia de esta política no es obstáculo para que las personas que crean que están siendo víctimas de estas situaciones, adviertan al agresor de que, su comportamiento, no es aceptado y soliciten el cese de la conducta no deseada.
4. Proteger nuestros Activos y nuestra imagen
5. Garantizar la Fiabilidad y la Veracidad de la Información
6. Compartir nuestra Ética Empresarial: Fraikin se mantiene alerta para prevenir y subsanar cualquier situación que pudiera conllevar un conflicto de intereses para sus empleados.
El Grupo prohíbe cualquier conducta que pueda asimilarse a la corrupción o tráfico de influencias. No entabla relaciones ambiguas ni interna ni externamente, con este fin se ha desarrollado un Código de Conducta y se ha realizado un estudio de Riesgos penales para dar cumplimiento a la ley 1/2015 del 30 marzo del Código Penal en esta materia.
7. Administrar nuestras actividades para el Desarrollo estable del Grupo
8. Garantizar la Confidencialidad y la Seguridad de la Información
9. Ejercicio de la Responsabilidad Social: Fraikin es una compañía comprometida activamente con el desarrollo económico, social y medioambiental que promueve una política de Responsabilidad Social y Corporativa caracterizada por la transparencia de sus sistemas de gestión, por la amplia cobertura de su responsabilidad social tanto en iniciativas internas como externas.
Acciones puntuales o continuadas como colaboraciones con asociaciones, fundaciones, ONGs, clubs deportivos, grupos sociales, forman parte del engranaje de nuestra política de responsabilidad social. Del mismo modo tenemos un compromiso haca la acción social de los trabajadores, haciéndolos participes de dichas acciones dándoles conocimiento, capacidad de decisión y capacidad de presentar iniciativas para el desarrollo de la RSC de la empresa.
Tenemos una visión holística de la Responsabilidad Social Corporativa, integral con una visión de 360 grados, trabajando el compromiso social, cultural y medioambiental interna y externamente con todas las entidades o personas que forman parte de dicha compañía.
¿Puedes especificarnos algunas buenas prácticas y/o iniciativas concretas que estáis llevando a cabo en esta materia y qué objetivos persiguen?
Incorporamos iniciativas tanto internas a nivel de inclusión, ventajas sociales, igualdad de oportunidades, crecimiento y desarrollo personal, evaluación del desempeño, formación, clima laboral, tanto para la evolución personal y profesional de todos los empleados; así como acciones externas de colaboración no lucrativa y participación en fundaciones y organizaciones que apoyan diferentes causas para luchar para la inserción personal, contra el SIDA, contra el Hambre, etc.
Nuestros principales ejes de trabajo INTERNO son:
– Dossier de Bienvenida/Acogida: En el momento de la contratación de un nuevo empleado se le entrega un Dossier de Bienvenida donde se le informa de la existencia de un Código ético así como otros aspectos relacionados con la empresa como ventajas sociales, historia de la empresa etc.
Algunas de las principales Ventajas Sociales son: Mutua de Servicio de Salud gratuita para todos sus empleados, Cesión de vehículos gratuitamente, Seguro de vida, Regalo de entradas en actividades donde participa Fraikin, Fruta fresca diaria en las oficinas y Clases de Yoga, estiramientos y relajación.
– Inclusión social: La contratación con personas con minusvalía física y psíquica siempre ha sido una prioridad para Fraikin pero también hemos incrementado sustancialmente la contratación de personas pertenecientes a grupos con dificultades de inserción laboral (mayores de 50 años).
– Igualdad de oportunidades: Con el fin de brindar las mismas oportunidades a nuestros trabajadores todas las ofertas de trabajo se hacen en interno pasando a la búsqueda externa en el caso que la oferta quede desierta o no se encuentren candidatos internos.
El objetivo es ofrecer la posibilidad de un plan de carrera dentro de la misma empresa.
– Evaluación de desempeño: Existe un sistema de evaluación anual donde los responsables evalúan conjuntamente a cada trabajador. En esta evaluación se pretende también conocer las competencias que poseen los trabajadores, pero también las que van adquiriendo y desarrollando. Es un sistema bidireccional ya que no solo se evalúa al empleado sino también el empleado pueda dar su opinión sobre su responsable.
Las áreas de evaluación son las Competencias del trabajo (aspectos técnicos y de conocimientos) y las Competencias de la Conducta (aspectos relacionados con habilidades interpersonales, espíritu de equipo, adaptabilidad al cambio, orientación al servicio, relación de las personas etc.)
En el caso que el rendimiento no sea el esperado se realiza un Plan de corrección del que se ara el posterior seguimiento.
En el caso de detectar un empleado con mucho potencial/talento se le puede hacer participar en un Plan Individual de Desarrollo.
– Planes Individuales de Desarrollo: Son formaciones individualizadas con el fin de completar o desarrollar competencias y desarrollo personal.
– Plan de Formación: Fraikin cada año tiene un Plan de Formación elaborada a partir de las necesidades y recursos de la empresa así como los intereses de sus trabajadores. Estas necesidades son recogidas en la entrevista de evaluación del desempeño.
La formación siempre estará relacionada con el plan de desarrollo de la empresa y normalmente son programas de Formación Técnicos e Idiomas. A diferencia del anterior los Planes de Formación siempre son realizados en grupos de entre 2-5 empleados.
– Encuesta de Clima Laboral: Bianualmente se realiza una encuesta de clima laboral. LA encuesta interna es anónima y realizada por un proveedor externo con el fin de cumplir con criterios de máxima confidencialidad.
La encuesta interna tiene el espíritu de conocer la opinión de todos sus trabajadores para después poder implementar acciones que mejoren el ambiente social en la empresa. Consta de 49 preguntas globales sobre la situación de FRAIKIN y del ambiente de trabajo.
Una vez realizada se comparten los resultados con todos los trabajadores y se implementan acciones en el caso que sea necesario.
Nuestros principales ejes de trabajo EXTERNO son:
-Participación en la Fundación BM Granollers: Con el fin de fomentar hábitos saludables a jóvenes y participar en una institución de la ciudad donde está emplazada nuestra central.
-Cesión de vehículos a Entidades Sociales de la ciudad de Granollers: Con el fin de apoyar a las entidades sin ánimo de lucro e impacto social de Granollers.
– Participación en diferentes actividades benéficas locales: Fundación Apadis (para la Inserción de personas disminuidas psíquicamente) Banco de Alimentos (ayuda a los más desfavorecidos), Fundación Reír (inserción joven).
– Participación en ONGs: Colaboración con aportaciones en la Fundación para la investigación del Sida e enfermedades infecciosas (People in Red), Openarms y Medicos Sin Fronteras.
¿Cuál es la situación actual de la gestión responsable y el gobierno corporativo y sus principales barreras y obstáculos?
Las principales barreras y obstáculos para una gestión responsable las pone la misma empresa. Es ésta quien pone los límites de hasta dónde llegar, y al final radican como siempre en un tema de inversión y de recursos.
1. Fin de la pobreza: Donación ONG (entidades sin ánimo de lucro)
3. Salud y Bienestar: Promover un estilo de vida, disponer de fruta fresca diaria saludable, promover y apoyar el Fraikin Running team / Fraikin BM Granollers, Curso de Yoga/Estiramiento/Mindfulness gratuitos para los trabajadores, Realizar Acciones Sociales: Participación económica en eventos People in Red, Patrocinios locales y ayuda a la comunidad, Impacto medioambiental: Establecimiento ISO14001 Medioambiental y Establecimiento ISO 39001, Seguridad Vial.
4. Educación de Calidad: Cursos de Idiomas / Formación Técnica
5. Igualdad de Género: Dimensión de género: 50% Paridad en el Comité Directivo, Cultura empresarial de igualdad e integración,
Existencia del Plan de Igualdad.
Conciliación Familiar: Autorizados modificaciones de horario tanto en hombres como mujeres para permitir una conciliación familiar.
Tolerancia cero: Instauración de una Política de tolerancia cero a cualquier forma de maltrato, abuso y discriminación. Puesta en marcha de un canal de denuncia anónimo
6. Agua Limpia y Saneamiento: Tren de lavado Eco
7. Energia Asequible y no Contaminante: Promoción/Incentivación vehículos ecológicos (gas, eléctrico)
10. Reducción de las Desigualdades: Política salarial equitativa/igualitaria, Contratación de personal en situación de riesgo de exclusión social.
11.Ciudades y Comunidades Sostenibles: Autonomus Ready, Proyecto para disminuir los accidentes viales y preparar la normativa hacia el vehículo autónomo.
