Entrevistamos a Patricia Montiel, encargada de eventos de Kiwoko y de la Fundación Kiwoko para hablar sobre las acciones llevadas a cabo por su entidad durante la crisis provocada por el coronavirus así como sobre los proyectos de RSC de la organización.
¿Cuál es la misión de la Fundación Kiwoko?
Somos una entidad privada sin ánimo de lucro y que nace con el sueño de velar por el bienestar animal y fortalecer la relación de felicidad que hay entre las personas y los animales. Por ello, conscientes de la importancia de los animales en la sociedad hemos reforzado nuestro compromiso con el mundo animal a través de numerosos proyectos solidarios, llevados a cabo a lo largo de todo el año.
Kiwoko se ha convertido en la primera entidad que ha puesto en marcha un banco de alimentos online para perros y gatos ¿Cómo se ha llevado a cabo esta acción y qué resultados ha obtenido?
Desde la Fundación Kiwoko realizamos eventos a lo largo del año para recaudar alimentos y ayudar a las protectoras que más lo necesitan. Durante el primer trimestre del año solemos poner en marcha nuestro Banco de Alimentos para mascotas, pero este año, debido al confinamiento, no hemos podido realizarlo. Por ello, se nos ocurrió que una buena iniciativa para ayudar a las protectoras, que ahora nos necesitan más que nunca, era hacer algo similar a lo que que hacemos en la tienda, pero aplicándolo a los tiempos que estamos viviendo. Debido a la situación se estaban disparando las ventas online y se nos ocurrió esta acción por la que por la cada compra de nuestros clientes en Kiwoko.com y de nuestro servicio de venta telefónica, donaríamos una ración de pienso entre los días 6 y 9 de mayo. Nos pusimos en marcha, lo comunicamos en todos nuestros canales y conseguimos 5.000 pedidos. Eso se traduce en mil raciones de pienso.
El pasado mes de febrero lanzastéis una acción similar de recogida de alimentos en vuestras tiendas, labor que lleváis realizando desde hace años. ¿Cuántos kilos de alimentos se han donado en total?
En la última edición que tuvo lugar en febrero recaudamos 30 toneladas. Esto supone que conseguimos un 75% más que en la anterior que fue en el mes de octubre de 2019. El evento se realizó en las 136 tiendas físicas que teníamos en febrero (ahora tenemos 137), y en todas ellas contamos con la presencia de una protectora colaboradora. Las protectoras pasaron el día en nuestras tiendas informando a los clientes sobre la labor que llevan a cabo y recaudando alimento. Incluso, en algunas tiendas, las protectoras acudieron con animales que están buscando un hogar.
Esta acción, unida a otras similares y la constante recogida de alimento donado por nuestros clientes y colaboradores en las cestas de recogida de nuestras tiendas; hacen posible que donemos más de 600.000 kgs al año a nuestras más de 500 protectoras colaboradoras.
¿Qué otras acciones tenéis en marcha en estos momentos desde la Fundación?
Donaciones de alimento: Además de las acciones globales de Bancos de Alimentos, durante los 365 días del año, en todas nuestras tiendas, contamos con una cesta de donaciones que está disponible para que todos los clientes que acuden al establecimiento puedan donar producto. Esta acción continuada, unida a otras similares hacen posible que donemos más de 600.000 kgs de alimento para mascotas al año a nuestras más de 500 protectoras colaboradoras.
Campaña Desparasita2:Durante los meses de marzo y abril y coincidiendo que es la época en la que empieza el calor y por tanto aparecen los parásitos, ponemos en marcha la campaña “desparasita2” que consiste en que, por cada compra de un antiparasitario, donamos otro a una mascota sin hogar. Esta acción se lleva realizando desde 2017 y hemos conseguido desparasitar a más de 30.000 mascotas sin hogar.
KiwokoAdopta: A través de la plataforma www.kiwokoadopta.org ponemos en contacto a protectoras, asociaciones y demás entidades colaboradoras con aquellos interesados en sumar un miembro más a la familia, para que aquellos animales que no lo han tenido fácil, logren encontrar su hogar definitivo.
¿Cómo se marcan todas estas iniciativas dentro de la política de responsabilidad social de la compañía?
Desde Kiwoko, nuestra misión siempre ha sido el ayudar a mejorar la vida de todas las mascotas. Por ello, con el nacimiento de la Fundación Kiwoko hemos pretendido unificar todas las acciones solidarias para hacer de la sociedad, un lugar mejor, donde a través de la educación, la solidaridad y la colaboración podamos ayudar a todos los animales.
Estos valores son algo que todos tenemos muy presente dentro de la compañía y por ello, siempre que realizamos cualquier tipo de acción de este tipo, desde las tiendas hasta las oficinas centrales; todos colaboramos para conseguir ese reto solidario. Y como ejemplo, cuando realizamos banco de alimentos también instalamos en nuestra oficina una cesta para contribuir con las donaciones de ese día.
Todo el mundo en la compañía se involucra mucho. Somos amantes de los animales, donamos producto y siempre que realizamos un día de adopción o de banco de alimentos a nivel nacional, acudimos como colaboradores ese día para ayudar a las protectoras y a los compañeros de tiendas. Es algo que tenemos todos muy presente desde que llegamos a la empresa y por ello tenemos compañeros que se dedican únicamente a tener contacto día a día con protectoras, ir a refugios y ver cómo podemos colaborar y mejorar la ayuda prestada.
¿Cuáles son los planes de futuro de la fundación Kiwoko en materia de responsabilidad social corporativa?
Vamos a seguir ayudando a mejorar la vida de estas mascotas que se merecen un segundo hogar. Seguiremos poniendo en marcha iniciativas como el Banco de Alimentos de forma física en nuestras tiendas. Todavía no tenemos una fecha, pero creemos que, a finales de junio, ya será efectiva la desescalada y ya estaremos todos en las calles. Justo en este momento que tanto lo necesitan, en cuando más podremos prestar toda nuestra ayuda a las protectoras y a sus animales en acogida
Todo esto, por supuesto, sumado a que continuaremos con nuestras campañas de donación de producto, antiprasitarios, etc y ayudando a encontrar un segundo hogar a aquellas mascotas que más lo necesitan con nuestros Días de la Adopción y demás eventos solidarios donde la protagonista es y será la solidaridad de todos.
Escucha aquí la entrevista completa con la protagonista:
