Yolanda Rivera, directora de Calidad y Medio Ambiente de Amavir, ha hablado con Corresponsables sobre la certificación de su compañía en la norma ISO 14001, su acción medioambiental y los principios de sus políticas de responsabilidad social corporativa.
Amavir se ha certificado en la norma medioambiental ISO 14001 para todas sus residencias. La compañía de atención a personas mayores y dependientes ha recibido la certificación tras las auditorías realizadas en 2021 por Bureau Veritas.
“Esta certificación refuerza el compromiso de la compañía en materia de sostenibilidad, en clara sintonía con las políticas estratégicas de nuestro grupo a nivel internacional. Este paso ha conllevado mucha dedicación y esfuerzo a nivel interno, tanto en la central como en las residencias, y ahora vendrá acompañado por otra serie de acciones en esta materia para reducir nuestra huella contaminante, ser más eficientes y responsables, en el consumo energético, fomentar las energías renovables y concienciar a nuestro público sobre la necesidad de cuidar el medioambiente”, explica Rivera.
El trabajo para obtener esta certificación ha supuesto modificar parte de los procedimientos internos del grupo, ya que esta norma incorpora cuestiones ambientales a la hora de gestionar y organizar la empresa en toda la cadena de mando, desde la alta dirección hasta toda la plantilla, facilitando en gran medida que se cumplan con éxito los objetivos estratégicos que se marca la empresa en cuanto al compromiso con el medio ambiente.
Esta norma implica también una mejora del rendimiento empresarial, al conseguir una optimización sustancial de la gestión de recursos, así como una reducción de la posibilidad de que ocurran ciertos riesgos ambientales como podrían ser emisiones de gases nocivos, derrame de sustancias tóxicas, uso de productos no aptos para el consumo humano, etc.
Certificaciones de calidad
Bureau-Veritas también ha reconocido a Amavir la renovación de sus certificaciones de calidad para sus residencias y centros de día y también para sus oficinas centrales.
La Política de Calidad de Amavir, aprobada por el Comité de Dirección de la empresa, compromete a la organización a destinar los recursos necesarios para que su actividad obtenga un reconocimiento público mediante el establecimiento de un sistema de gestión de la calidad con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.
“Este compromiso se basa en dos normas fundamentales. En primer lugar, la ISO 9001,que es la más reconocida a nivel internacional y que garantiza la gestión de los centros siguiendo estándares de calidad. Obtuvimos nuestro primer certificado en el año 2008 y se ha renovado en marzo de 2022. Y, en segundo lugar, la norma UNE 158101 (Servicios para la promoción de la autonomía personal, gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado), que es de aplicación a los centros residenciales y regula la gestión global de los mismos, prestando especial atención a las instalaciones, servicio prestado y calidad. La primera certificación la obtuvimos en 2018 y se ha renovado junto con las demás normas en este año”, concluye la directora de Calidad y Medio Ambiente de Amavir.
Las bases de sus políticas de RSC y los planes de futuro de la empresa en este ámbito son otros de los temas tratados en esta entrevista.
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