El compromiso con el planeta es una preocupación que tiene el consumidor mexicano, sin embargo, el contexto convierte en un reto hacer acciones para cuidar al medio ambiente. En la cuarta edición de Who Cares? Who Does? 2022 hecho por Kantar en 25 países, incluido México, donde se aplicaron 4,145 encuestas; 44% de las familias mencionaron que les resultó más difícil actuar de manera sustentable debido a problemas sociales o económicos.
“Si bien los datos son poco favorables para aquellos que creen en el poder de los consumidores para impulsar el cambio, este mes de marzo, consultamos a los hogares cuál era la principal razón por la que compraban refrescos retornables. Un 35% respondió que es el cuidado del medio ambiente”, explicó Stephanie Del Razo, Gerente de Estudios Especiales de Kantar México, división Worldpanel.
Otras de las respuestas que destacaron en esta consulta a 1,154 hogares, es que 25% de los encuestados coincidió en que el Precio de los envases retornables es más económico, mientras que 12% dijo que por Costumbre los compra, 7% lo hace por Ahorrar, 5% por Mejor sabor y 13% dijo que No adquiere este tipo de botellas.
Percepción que se tiene de los fabricantes
La preocupación del medio ambiente está latente en el consumidor mexicano, el año pasado dentro del reporte de Who Cares? Who Does? resaltó que:
El 34% consideró que los fabricantes podrían hacer la mayor diferencia para controlar y limitar el daño ambiental, el 49% está totalmente de acuerdo en que todas las empresas solo se preocupan por las ganancias, y las afirmaciones ecológicas son otra herramienta de marketing
“Entendemos que no hay ninguna razón por la que las marcas deban abandonar sus objetivos de hacer que los productos y servicios sean menos dañinos para el planeta y la sociedad, por lo que comunicar de forma asertiva las acciones que se hacen al respecto podrían ayudar a mejorar la percepción que tiene el consumidor”, agregó Stephanie Del Razo.
Por ejemplo, el año pasado dentro de la consulta que se hizo en México se preguntó, desde su perspectiva, ¿qué fabricante/compañía/empresa muestra una preocupación genuina por el medio ambiente?, el Top ten de las marcas con una preocupación genuina por el medio ambiente fue el siguiente: (1) Coca Cola, (2)Bimbo, (3) Nestlé, (4) Lala, (5) Pepsi, (6) Suavitel, (7) Colgate, (8) Ensueño, (9) Bonfont, (10) Ariel.
Este sería el ranking de las marcas sustentables que han sabido comunicar de forma correcta lo que están haciendo para cuidar el planeta. Acciones que se muestran y son favorables para que el consumidor siga eligiendo su marca y esto sea una manera de contribuir al cuidado del medio ambiente.
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