La conciencia por la sostenibilidad se ha hecho presente mercados actuales, a pesar de que en Latinoamérica todavía esta tendencia ocupa de los últimos lugares, yo elijo ser optimista, pues día a día conozco proyectos, iniciativas y emprendimientos que demuestran que algo esta cambiando en la sociedad y en las personas, estamos dejando el individualismo a un lado, y se esta generando una consciencia por el bien común
Algo que estamos impulsando en Maken Institute es: Regresar a la base. Re-definir la razón de ser del negocio. Preguntarnos a nosotros como empresarios y emprendedores, ¿Qué es eso que estamos buscando? ¿Cuál es nuestro motivador, nuestro motor? Eso que nos hace levantarnos día a día y dirigir una organización, o dejarnos el ‘pellejo en ese intento de ‘evangelizar’ al sector empresarial, para que transformen su visión hacia la responsabilidad, hacia la sostenibilidad, hacia el propósito.
Estás preguntas se responden en esta “nueva” manera de concebir el capitalismo. “Capitalismo consciente” Que extraño concepto, ¿No suena eso antagónico? Yo creo que no. Yo creo que el enfoque y la motivación es el factor clave que puede evolucionar la manera en la que hacemos negocio, la manera en la que impactamos.
Ir más allá de los beneficios y generar un mayor nivel de consciencia en las empresas son algunas de las metas que busca el movimiento de Capitalismo Consciente.
Todos conocemos la increíble marca de Whole Foods Market y curisosamente, su CEO John Mackey y reconocido académico de origen hindú Raj Sisodia, plasmaron esta visión en el libro Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business (El capitalismo consciente: liberando el espíritu heroico de las empresas), el cual propone, volver a redefinir la razón de ser del negocio con un objetivo más alto: Mejorar la vida de las personas y dar valor a todos los stakeholders, a través de la conciencia de los altos directivos y todas las personas que integran la organización.
Además de la conciencia, el modelo o la propuesta de Mackey y Sisodia integra un enfoque tan importante para las empresas el día de hoy: PROPÓSITO
Las empresas con propósito son una tendencia generacional, es por eso que han surgido también nuevas figuras de negocios que exigen integrar criterios de impacto social y ambiental al objeto de la organización, no solo la rentabilidad económica.
El liderazgo debe tomar en cuenta la importancia del propósito para los colaboradores en esta era millenial. Las personas quieren darse a un fin más grande durante sus horas laborales, más allá del ingreso económico, buscan un equilibrio entre la parte profesional, la calidad de vida y el impacto que puede generar un colectivo mediante una gestión responsable de la empresa. Las personas buscan experiencias transformadoras, y la empresa debe asumir su rol de facilitador de iniciativas que tengan un impacto social positivo.
Por supuesto, para las empresas esto genera un valor interno infinito: mayor reputación, compromiso de las personas, aumento de la productividad, credibilidad y congruencia la marca, eficiencia, entre otros.
Es importante, también entender que la empresa es determinada por el entorno, y no puede existir empresa exitosa en una sociedad fracasada. Ese, es un principio que hemos visto evidenciado en muchas ocasiones en importantes crisis reputacionales, cuando no se gestiona correctamente el modelo de negocio sostenible enfocado a cubrir las necesidades de todos los que integran a la empresa, y cuidando el planeta ante el reto importante que tenemos enfrente y nos responsabiliza a todos: el Cambio Climático.
Es sumamente complicado dejar a un lado la realidad del capitalismo, pero como los autores proponen si es posible darle un nuevo enfoque hacia la verdadera erradicación de la pobreza, la justicia. Una consciencia en el sector empresarial es posible, a través de los liderazgos conscientes de las personas que toman las decisiones dentro de las empresas.
¿Cuáles son los 4 principios del capitalismo consciente?
El Capitalismo consciente cuenta con 4 principios básicos para transformar tu empresa u organización:
1.- Propósito elevado
Las empresas ordinariamente establecen sus objetivos hacia el rendimiento económico y el famoso “renevue”. Como mencionamos anteriormente, el próposito es el factor determinante para integrar en el ADN la ética, la responsabilidad social y la sostenibilidad.
La pregunta que debemos hacernos es ¿Para qué existe mi empresa? ¿Cuál es la razón de ser? La empresa debe ser consciente del impacto que tiene cada decisión que se toma dentro del negocio, y saber que esas decisiones se verán reflejadas en resultados (positivos o negativos) para el negocio, para el planeta y para la sociedad. Lo más importante de tener un propósito elevado en la empresa, es la congruencia con la que vives ese propósito como organización. .
El propósito es una forma distinta de planificar los esfuerzos que se van a realizar para aportar algo al mundo y encontrar la identidad del negocio. Eso es lo que puede llegar a medir a un negocio, algo más tangible y valioso que otros factores que puedan tomar parte en el día a día de la empresa.
2. Orientación integral
Las empresas se componen de personas, y son ellas quienes toman las decisiones en el día a día. Todas las relaciones con sus grupos de interés, tanto internos como externos, deben estar enfocadas a crear valor, deben ser saludables, respondiendo a las expectativas y necesidades de cada grupo, consolidando así una “red híbrida de colaboración”, que integra a más y más colectivos para cumplir la razón de ser de tu negocio.
3. Liderazgo consciente
El grupo de interés clave para la transformación del negocio hacia un capitalismo consciente es el CEO. La cabeza, debe estar totalmente convencida y comprometida que este es el único camino hacia la sostenibilidad. Deben ser los principales promotores e impulsores del propósito, y sus acciones deben reflejar congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace, dentro y fuera de la organización. La rentabilidad de la organización debe repensarse como un medio para obtener un bien común en la sociedad.
Las competencias de un verdadero líder implican compromiso, visión, pasión, y persistencia, en un entorno de valores para establecer rutas de viaje concretas e innovadoras que eleven a la organización para cumplir sus objetivos.
4. Cultura consciente
Los valores son esenciales para potenciar una empresa consciente. Trabajar para consolidar una cultura consciente es sumamente enriquecedor, pues en el enfoque de valores se motiva e inspira a las personas a trabajar con compromiso y enfocado a resultados en un ecosistema de alto desempeño.
Un líder con un código de ética perfectamente establecido despierta la admiración y motivación en su equipo, gracias a pequeñas acciones que demuestran su compromiso con el equipo y con a organización, logrando la estimulación del equipo de trabajo para asumir los retos que se presentan-
El consolidar una cultura consciente no es cosa de unos días, implica una responsabilidad, compromiso y gran preparación por parte de los lideres, así como la implementación de diversos proyectos que demuestren los valores organizaciones, en donde cada miembro del equipo sabrá cómo responder ante los dilemas éticos que se nos presentan día a día
Raj Sisodia menciona que para alcanzar la cultura consciente se debe cumplir con el acrónimo “TACTILE”:
T (TRUST) – Garantizar a confianza en el entorno de trabajo
A (AUTHENTICITY) Mantenerse fieles a unos valores propios
C (CARING) Preocuparse de las personas que forman parte del equipo y todos los grupos de interés que impacta la organización
T (TRANSPARENCY) Trabajar siendo conscientes de la necesidad de ser transparentes y congruentes
I (INTEGRITY) Apoyar a la integridad empresarial ante todo
L (LEARNING) Aprender y mejorar para adoptar siempre los mejores valores
E (EMPORWERMENT) Empoderar de una manera adecuada.
Esta filosofía (sin tanta complicación) refleja verdaderamente lo que debe contener el ADN de una empresa socialmente responsable, que intenta regresar a la base de todas las organizaciones y el ser humano, un mundo de negocios basado en el amor y preservación de todo, en lugar del miedo, el estrés y el poder, en el que las personas sientan compromiso, responsabilidad y pasión por lo que hacen y como aportan al negocio, pues saben que el valor y trascendencia de cada proyecto que se emprende.
