¿Qué iniciativas de Responsabilidad social desarrolla Southwest?
Hace dos años estamos llevando nuestros programas de Responsabilidad Social al mercado latinoamericano, y puntualmente en México estamos desarrollando el programa Corazón de la Comunidad que realiza Southwest Airlines México, el cual consiste en una serie de talleres y actividades comunitarias diseñadas para conocer las necesidades de la gente del sector de la Delegación Cuauhtémoc en el Distrito Federal. Para este programa Southwest realizó una inversión de 25 mil dólares para recobrar el Foro Lindbergh que se encuentra al interior de este parque, con el objetivo de que los habitantes del sector y demás visitantes puedan disfrutar de estos espacios de recreación.
Para Southwest ¿qué tan importante es desarrollar iniciativas de RS?
Es importante para nosotros a razón de que lo que le podamos retribuir a las comunidades e invertir en ellas es motivo de desarrollar este tipo de iniciativas. Además nuestros empleados también tienen un papel muy importante, debido a que un colaborador feliz y conforme con su trabajo lo refleja con nuestros clientes y estos clientes sostienen su confianza en nosotros.
¿Qué pilares de RS desarrolla Southwest?
Sin duda es el aspecto social, sin dejar a un lado el factor ambiental, pero el foco por quienes trabajamos son las comunidades en las que operamos.
¿Qué tan importante es para ustedes comunicar sus iniciativas socialmente responsables?
Hay una línea muy fina en la que Southwest hace sus propias actividades sociales, y no consideramos de gran relevancia de comunicarlo externamente y nuestra labor social lo hacemos de manera desinteresada. Pero hay algunas actividades que son de nuestro interés hacerlo saber. Cada actividad tiene su propia importancia y con base a su dimensión lo comunicamos al público.
