No obstante, la definición de responsabilidad social, aunque carece de uniformidad generalmente aceptada, si comprende elementos que no pueden soslayarse: grupos de interés, sustentabilidad y voluntaria. Así, lo señalado en las disposiciones legales y estatutos sociales, éstos que comprenden lo establecido por cuerpos legales para que rijan la organización y funcionamiento de las organizaciones constituidas, son ordenamientos obligatorios para las organizaciones a las cuales corresponde su aplicación, obligaciones que su incumplimiento conlleva una sanción legal.
En otra parte, la responsabilidad social no solamente le compete a las empresas privadas, sino a cualquier tipo de organización informal o formal, como comunidades, poblaciones, sindicatos, dependencias y entidades gubernamentales, instituciones de enseñanza y organizaciones sociales sin fines de lucro, sobre los mismos términos del párrafo anterior.
Así, lo voluntario de la responsabilidad social nos conduce a una reflexión simple, la responsabilidad social es voluntaria, es más allá de lo dispuesto por ordenamientos que su incumplimiento es sancionable por la ley.
En ese sentido, las organizaciones de la naturaleza y del tipo que sean, creadas por cuerpos legales que les determinan realizar actividades y algunas de ellas en beneficio social, las convierten en entidades sociales, pero no en entidades socialmente responsables, ya que cumplen algún mandato o facultad otorgados por alguna legislación.
De esta manera, aun cuando pareciera lo mismo, debemos tener claridad en las bases legales, constitutivas y operativas de empresas sociales y empresas socialmente responsables. Las entidades gubernamentales y las organizaciones sociales sin fines de lucro que atienden rubros asistenciales, son sociales, pero de acuerdo con lo antes expuesto, ¿son socialmente responsables? En temas novedosos y seductores como el amor y la bondad, es precisa la nitidez de los conceptos, ya que ello puede confundirnos y por tanto, reconocer lo que no es. Algo es hacer por obligación y algo es hacer por decisión. Aun cuando ambos sean loables.
