En el 2021 BBVA y la Fintech ALFI firmaron un convenio para desarrollar la iniciativa “Finanzas como jugando”, que consiste en la creación y promoción de una plataforma digital de alfabetización, educación e inclusión financiera gamificada, empleando técnicas como serious game, procesos cognitivos de economía conductual y machine learning con el fin de adaptar la plataforma a los perfiles y preferencias de cada usuario.
El objetivo de este programa es elevar la salud financiera de la población y reducir los índices de exclusión financiera (actualmente en 60%) iniciando con la atención de la población de las regiones de San Martín, Huánuco y Ucayali de manera gratuita, enfocadas a emprendedores, PYMES y personas naturales brindándoles una educación financiera de calidad para promover una mejor toma de decisiones frente a cualquier producto financiero que requieran en el futuro.
Iniciativas como esta permiten tener una mayor participación de beneficiarios posibilitando su acceso, en muchos casos, a su primer producto financiero, así como mejorando la experiencia del cliente con el sistema financiero por el conocimiento adquirido en el uso de las principales herramientas financieras.
Esta alianza responde al enfoque de BBVA de generar valor compartido de forma integral, donde la empresa plantea su estrategia de negocio creando valor económico impactando en el valor social e involucrando a la comunidad de manera directa y a largo plazo. Asimismo, se genera valor público al aumentar los índices de educación financiera y compartir los resultados con entidades que comparten estos mismos objetivos, como entidades públicas (PRODUCE) y otras ONG.
A su vez, se genera valor privado al aumentar la disposición de oferta de productos financieros en públicos que antes no tenían ese nivel de accesibilidad.
La estrategia comunicacional de BBVA en materia de sostenibilidad y con enfoque de valor compartido, busca presentar, de manera clara, trasparente y responsable ante sus principales stakeholders, las diversas acciones que realiza, las mismas que se soportan a partir de normas y políticas debidamente estructuradas y que se ajustan a la realidad y necesidades de cada país, siendo la educación financiera uno de sus pilares.
Todas las acciones y productos que BBVA desarrolla en materia de sostenibilidad que están etiquetadas bajo esta denominación, se sustentan en un marco regulatorio y bajo el amparo de entidades supervisoras públicas y privadas, que soportan una actuación responsable y comprometida con el público usuario y beneficiario.
Ser parte de “Empresas que transforman el Perú 2022”, permite a BBVA consolidar su estrategia de sostenibilidad aplicándola a través del Plan de compromiso con la comunidad que desarrolla desde hace algunos años, poniendo de manifiesto estrategias con enfoque ASG (ambientales, sociales y de gobernanza). Recibir este distintivo representa una oportunidad de seguir creando oportunidades para todos, fortaleciendo el relacionamiento con entidades que tienen el mismo enfoque que BBVA y desarrollando soluciones que beneficien a la comunidad.
Cabe destacar que iniciativas como las que lideran RPP e IPAE evidencian acciones de gran impacto que muchas veces las empresas trabajan de manera silenciosa y cuyo retorno se manifiesta en una favorable reputación para las entidades participantes, convirtiéndose a su vez en un reto que deriva en un escalamiento de la propuesta y las acciones en esta materia.
En el marco de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible con enfoque de valor compartido, BBVA tiene la visión de fortalecer lazos con otros actores que compartan intereses comunes y apunten a la atención de las comunidades más necesitadas y vulnerables, creando caminos que les permitan incorporarse al sistema habiendo adquirido herramientas que fortalezcan su relacionamiento con el sistema financiero, siendo el banco un actor preponderante en el desarrollo de su aprendizaje y un viabilizador para la inclusión financiera que es tan necesaria en nuestro país.
Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables: Empresas que transforman el Perú, de la mano de IPAE Acción Empresarial.
