En el ámbito de las organizaciones no gubernamentales (ONG), como Educo, dedicadas a la cooperación para el desarrollo y la acción humanitaria, la medición del impacto es fundamental para asegurar que nuestras intervenciones, de la mano de las organizaciones y personas que nos apoyan, generan cambios duraderos en la vida de las personas.
Es importante tener en cuenta que la medición de impacto el mucho más que el cálculo de beneficiarios directos e indirectos de un proyecto. Lo que se busca es entender el impacto, tanto los positivos como los negativos, reales generados por las acciones sociales.
¿Cuáles son los beneficios de tener un sistema de medición de impacto?
En primer lugar, la medición nos permite enfocar nuestras acciones hacia el impacto y la contribución al cambio social a largo plazo. Al contar con un marco de impacto y resultados claros, podemos orientar nuestras estrategias y recursos de manera más efectiva.
Además, la medición fortalece el impacto colectivo y rol catalizador de Educo, al colaborar con socios y organizaciones con las que trabajamos. La generación de evidencias nos brinda la oportunidad de aprender y mejorar de forma continua, así como tomar decisiones basadas en datos concretos.
Asimismo, la medición del impacto nos permite detectar posibles impactos negativos o no previstos, y nos da la oportunidad de corregirlos o responder adecuadamente ante cualquier sorpresa. Es fundamental mitigar cualquier impacto negativo y adaptar nuestras estrategias en función de la relevancia e importancia que nuestros proyectos tienen para los participantes.
Uno de los beneficios más destacados de la medición del impacto es que nos permite comunicar de manera más efectiva nuestras acciones y logros. Al contar con evidencias tangibles, podemos transmitir con mayor claridad los resultados de nuestros proyectos y, por consecuencia, los resultados del apoyo de nuestros donantes. Fortaleciendo así la rendición de cuentas y generando confianza en donantes, colaboradores y la sociedad en general.
¿Cómo funciona la medición de impacto en Educo?
Con el objetivo de fortalecer nuestras acciones y contribuir al cambio social, nos hemos embarcado en la implementación de un Sistema de Medición del Impacto Social a nivel global (Sistema MIS).
El año 2020 marcó un hito para nosotros, cuando nos dotamos de un Marco de Impacto Global 2020-2030. Este marco establece nuestra teoría de cambio social para la presente década, con tres resultados de impacto social que se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Nuestros resultados buscan el desarrollo de la personalidad y capacidades de los niños y adolescentes, su protección contra la violencia y la promoción de cambios sociales en su entorno.
Para asegurar la consecución de estos resultados, desarrollamos nuestro Sistema MIS, que nos permite medir periódicamente los cambios en la vida de la infancia, así como valorar la contribución de nuestras intervenciones al impacto deseado. Este compromiso con la medición de impacto se basa en diversas finalidades fundamentales.
El proceso de medición del impacto en Educo se basa en la recopilación de información directamente de los y las participantes de nuestros proyectos. Esta metodología nos brinda la oportunidad de evaluar los cambios generados en sus vidas, su nivel de satisfacción, confirmar sus preferencias y asegurarnos de que los cambios logrados son realmente valorados por ellos.
En este sentido, utilizamos cuestionarios en línea, entrevistas en profundidad, grupos focales, escalas de observación directa y datos de fuentes secundarias para recopilar información cualitativa y cuantitativa en diferentes momentos de la intervención. Todo ello, utilizando técnicas y herramientas adecuadas para cada grupo de edad: no es lo mismo entrevistar un niño de 6 años, una adolescente de 13 o un profesor de 30.
Es esencial analizar y comparar la información recopilada con respecto a lo planificado, porque nos permite sistematizar aprendizajes y buenas prácticas para replicar, así como identificar áreas que requieren ajustes o refuerzos para lograr una mejora continua. En algunos casos, incluso podemos adaptar nuestra planificación estratégica en función de los hallazgos.
El resultado: impacto real, acciones basadas en evidencia, transparencia y mejora continua
En conclusión, la medición del impacto es una herramienta crucial para garantizar que los proyectos sociales generen cambios reales y significativos en la vida de las personas.
En Educo, nos hemos comprometido a implementar un Sistema de Medición del Impacto Social a nivel global, que nos permite enfocar nuestras acciones, fortalecer nuestro impacto colectivo, generar evidencias para el aprendizaje y la toma de decisiones, mitigar impactos negativos y adaptarnos a un sector en constante evolución.
Nuestro compromiso con las poblaciones con las que trabajamos nos lleva a basar nuestras decisiones operativas y estratégicas en evidencias concretas y en la escucha directa de nuestros grupos de interés, especialmente los niños, niñas y adolescentes que son el núcleo de nuestra misión y el cambio que buscamos generar.
Con esta mentalidad, nos esforzamos por comunicar de manera efectiva lo que hacemos y logramos, y rendir cuentas a todas las partes interesadas involucradas en nuestra labor. Nuestro objetivo final es asegurar un impacto real y duradero en la vida de los niños y niñas, para que puedan desarrollarse plenamente y disfrutar de sus derechos en entornos seguros y dignos.
Este artículo forma parte del Dosier Corresponsables: Medición y Comunicación del Impacto Social, en colaboración con Possible Lab.
