Las empresas en América Latina se preocupan por la sociedad y el medio ambiente. Existe una larga tradición asistencialista que surge de la necesidad de cubrir un fallo del mercado o del Estado. Sin embargo, la participación de la empresa en la resolución de estas fallas no es obvio. Por ejemplo, no está claro si las empresas deben contribuir a la infraestructura básica. Tanto en países desarrollados como en desarrollo, la respuesta es casi con seguridad que no, pero en el segundo caso debe ser matizada por las circunstancias que imperan en el país respectivo.
Un ejemplo interesante lo constituye el caso de una empresa que incluye como parte de su Responsabilidad Social la educación primaria en la zona donde opera. Esto compete al Estado, pero un análisis un poco más detallado nos hace comprender que la empresa necesitará evitar la migración y que, en el futuro, tendrá mejor acceso a recursos humanos capacitados si lo hace. Este ejemplo muestra cómo resolver un problema social puede ser estratégico y justificable desde el punto de vista empresarial, manteniendo una visión de largo plazo.(…)
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