Desde hace años, uno de los principales objetivos de las organizaciones empresariales se relaciona con la búsqueda de medidas apropiadas para crear valor sostenible. Este hecho se justifica, entre otros aspectos, en la idea, generalmente admitida, de que la creación de valor no se encuentra plenamente representada a través de las medidas financieras tradicionales, incapaces de cuantificar su naturaleza multidimensional o de valorar los activos intangibles, muy difíciles de reflejar de forma contable o de identificar, si quiera, su existencia.(…)
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