Cuando se trata de normas internacionales y Responsabilidad Social (RS), se puede cuestionar que sean conceptos en conflicto; considerando que el agente social podría no ser un absoluto que se presta a la medida objetiva y a la comparación, sino que depende de contextos sociales y culturales.
¿Cuál es la relación de ISO con esta área social y cómo afrontamos el desarrollo de la futura ISO 26000 cómo guía sobrela RS? Con 157 países miembros, contacto con más de 580 organizaciones internacionales y regionales, una colección de más de 16.200 normas publicadas y aproximadamente 4.000 artículos de trabajo en curso,la ISOel líder mundial para el desarrollo de normas voluntarias internacionales basadas en un doble nivel de acuerdos, entre stakeholders y países. La ISO pone en marcha nuevas áreas de trabajo cuando cuenta con un apoyo suficiente, representativo y documentado, y éste se hace evidente a través de contribuciones nacionales y de contactos a nivel internacional. En el caso dela Responsabilidad Social, una serie de factores provocaron el inicio del trabajo enla ISO: – Organizaciones de consumidores expresaron su preocupación en el Comité de Política del Consumidor dela ISO(COPOLCO), advirtiendo quela Responsabilidad Socialera utilizada frecuentemente por empresas como un argumento de márketing y comunicación, sin ningún mecanismo de control internacionalmente aceptado. La cuestión del márketing Ético adquiría un mayor interés, siguiendo el desarrollo del eco-Márketing unos años atrás, que ya está siendo regulado por ISO, como por ejemplo, a través del etiquetaje ambiental.(…)
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