¿Cómo define su empresa el concepto de valor compartido y cuál es su visión de cómo puede transformar la sociedad?
La Universidad Norbert Wiener, es ante todo una institución académica que tiene como propósito superior impulsar la calidad de vida de las familias peruanas a través del poder transformador de la educación. En ese sentido, nuestras acciones de responsabilidad social universitaria requieren de una gestión responsable de los recursos para asegurar la sostenibilidad, al mismo tiempo que enriquecen de manera determinante la formación de nuestros estudiantes. Ese equilibrio es, para nosotros, el valor compartido que proyectamos a la sociedad y que impacta en nuestros públicos y comunidades objetivas.
¿Cuáles son los principales desafíos que su empresa enfrenta al implementar una estrategia de valor compartido?
En principio, son los desafíos comunes a cualquier organización grande: la sostenibilidad de las acciones de RSU en el tiempo, la evolución permanente de la cultura interna de la institución y la búsqueda de alianzas estratégicas de calidad. Además, dicha proyección requiere una inversión continua en un contexto desafiante.
Detalle la iniciativa por la que integra la Lista “Empresas que Transforman 2023” y ¿Cuál es su opinión sobre esta iniciativa que va por su tercer año?
La iniciativa surge en 2006 como parte fundamental del proceso de formación de 2000 estudiantes, para lograr las competencias de la carrera de Odontología de la Universidad Norbert Wiener, y como acción de esta institución académica hacia la comunidad. Se ofrece la oportunidad de educar, prevenir y recuperar la salud bucal, y con ello mejorar la calidad de vida de las personas que no pueden acceder a otros servicios, públicos o privados, por su alto costo.
El Centro Odontológico de la Universidad Norbert Wiener dirige sus esfuerzos para llegar a los sectores de mayor vulnerabilidad con atenciones de costo social. En ese sentido, manejamos tarifas diferenciadas y reducidas que se aplican de acuerdo a cada servicio, y varían desde 30 % hasta 60 % menos respecto a las de otras instituciones universitarias similares. Ello, por la prioridad en la atención y no en lucro, sin descuidar el retorno necesario para cubrir costos y reinvertir en nuevos y mejores servicios.
Nuestra postura institucional respecto a Empresas que transforman es que constituye un estímulo y, al mismo tiempo, una puesta en valor de la contribución de las buenas empresas al desarrollo del país, en una realidad en que, más allá de las críticas constructivas, la labor empresarial viendo siendo cuestionada por determinados actores sociales.
¿Qué estrategias y enfoques emplea su organización para comunicar sus iniciativas de valor compartido de manera efectiva y evitar ser percibida como parte del “Greenwashing”?
Como institución académica licenciada por Sunedu y centro de investigación posicionado en los principales rankings, nuestras políticas de comunicación contemplan la difusión de dichas iniciativas mediante la evidencia e indicadores claros de gestión. Solamente comunicamos aquello que es comprobable y medible, tributando a nuestro compromiso con la transparencia, el buen gobierno corporativo y el cumplimiento ético.
¿Cuáles son sus planes a futuro y cómo ve al Valor Compartido con miras al 2030?
La Universidad Norbert Wiener firmó recientemente una alianza con Arizona State University, la universidad número uno en innovación de los Estados Unidos, para brindar una educación de clase mundial desde Perú. De manera concreta, iniciamos esta labor conjunta con el enriquecimiento de nuestras mallas curriculares con contenidos ASU y la hemos consolidado con las actividades de ASU dirigidas específicamente a nuestros estudiantes. Del mismo modo, nuestros proyectos de valor compartido involucrarán la tecnología e innovación como pilares de esta nueva etapa. Y consideramos que en 2030, tal como ocurrió con la RSU, las empresas e instituciones privadas considerarán al valor compartido como un indicador más de crecimiento, de reputación y trascendencia.
¿Tiene algún consejo o lección aprendida que le gustaría compartir con otras empresas que deseen adoptar un enfoque de valor compartido?
Que confíen en su talento humano y en la proactividad de sus equipos: dentro de toda organización existen iniciativas valiosas por descubrir o que ya han madurado lo suficiente para visibilizarse. Por ello, la comunicación interna y el trabajo en equipo son fundamentales para potenciar dichas iniciativas y alinearlas al plan estratégico de crecimiento de la empresa.
Esta entrevista forma parte del Dosier Corresponsables: Empresas Que Transforman 2023.
