¿Cómo está integrada la RSE y la Sostenibilidad en vuestra organización?
La RSE y la Sostenibilidad forman parte del ADN de Nestlé. Es por ello que Nestlé está firmemente comprometida con el propósito de desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la calidad de vida, hoy y para las futuras generaciones. En términos de responsabilidad social, Nestlé se enfoca en cuatro áreas principales: nutrición, agua, desarrollo rural y sostenibilidad ambiental. Nestlé se compromete a mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable a través de la promoción de una alimentación equilibrada y estilos de vida saludables.
¿De qué manera se promueve una comunicación responsable con los diferentes grupos de interés?
Nestlé promueve una comunicación responsable con los diferentes grupos de interés a través de varias acciones y prácticas, como por ejemplo:
- Diálogo abierto y transparente: Nestlé se compromete a mantener un diálogo abierto y transparente con sus grupos de interés. La compañía busca escuchar y comprender las preocupaciones y expectativas de sus consumidores, empleados, proveedores, accionistas y otras partes interesadas e implicadas a lo largo de toda la cadena de valor.
- Participación de los grupos de interés: Nestlé busca activamente la participación de sus grupos de interés en la toma de decisiones y en la elaboración de políticas. La compañía valora las opiniones y perspectivas de sus grupos de interés y busca involucrarlos en la planificación y ejecución de sus iniciativas.
- Información clara y accesible: Nestlé se esfuerza por proporcionar información clara, precisa y accesible a sus grupos de interés.
- Canales de comunicación abiertos: Nestlé utiliza una variedad de canales de comunicación para interactuar con sus grupos de interés, como a través de internet, redes sociales, líneas de atención al cliente, reuniones comunitarias y consultas públicas, entre otros.
- Informes de sostenibilidad: Nestlé publica informes de sostenibilidad periódicos y auditados en los que detalla su desempeño en áreas clave de responsabilidad social y sostenibilidad.
¿Cuáles son los principales retos ambientales que estáis asumiendo?
Nestlé, como agente social que es, cuenta con un comportamiento responsable hacia el medio ambiente. El propio futuro de la compañía está ligado al futuro del planeta y la Compañía necesita establecer acciones y objetivos claros que le permita ser sostenible a largo plazo.
Para cumplir estos compromisos, Nestlé trabaja activamente a lo largo de toda la cadena de valor y lo hace poniendo el foco en 5 áreas clave:
- Reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero con el compromiso de alcanzar las cero emisiones netas en 2050;
- Optimizando sus envases a través del ecodiseño: en España, el 96% de los envases ya son reciclables;
- Haciendo una gestión responsable de los recursos naturales: la Compañía trabaja, entre otros proyectos, para que el total de los cereales de las papillas Nestlé provengan de la agricultura regenerativa para 2030;
- Apostando por la gestión circular de los residuos: todos los centros de producción de Nestlé están certificados como cero residuos a vertedero;
- Contribuyendo a sensibilizar tanto a los empleados, para que puedan ser embajadores de la sostenibilidad, como a los consumidores con la voluntad de que todos puedan tomar decisiones cada vez más conscientes y con la máxima información disponible.
¿Podrías indicarnos algunas de las buenas prácticas más importantes que tengáis puestas en marcha en materia de Responsabilidad Social?
Nestlé ha implementado diversas buenas prácticas en responsabilidad social a lo largo de los años. Algunos ejemplos destacados incluyen:
- Programa de Creación de Valor Compartido: Nestlé ha adoptado el enfoque de Creación de Valor Compartido, que busca generar valor tanto para la compañía como para la sociedad. A través de este enfoque, Nestlé ha desarrollado iniciativas para abordar desafíos sociales y ambientales, como la promoción de una alimentación saludable, la gestión sostenible del agua y la mejora de las condiciones de vida de los agricultores.
- Iniciativa Nestlé Cocoa Plan: Nestlé ha implementado el Nestlé Cocoa Plan, una iniciativa que tiene como objetivo mejorar la vida de los agricultores de cacao y garantizar un suministro sostenible de esta materia prima. El programa se centra en áreas como la capacitación agrícola, el acceso a servicios de salud y educación, y la promoción de prácticas agrícolas sostenibles.
- Compromiso con la nutrición: Nestlé se ha comprometido a abordar los desafíos de la malnutrición y promover una alimentación saludable. La compañía ha desarrollado programas educativos y de concienciación sobre nutrición, ha reformulado sus productos para reducir el contenido de azúcar, sal y grasas saturadas, y ha establecido directrices nutricionales para sus productos dirigidos a niños.
- Programa de Agua y Saneamiento: Nestlé se ha comprometido a garantizar el acceso a agua potable y saneamiento básico en las comunidades donde opera. La compañía ha implementado proyectos de infraestructura de agua y saneamiento en áreas desfavorecidas, y ha trabajado en colaboración con organizaciones locales y gubernamentales para mejorar el acceso al agua limpia y segura.
- Compromiso con los derechos humanos: Nestlé ha establecido políticas y programas para garantizar el respeto a los derechos humanos en todas sus operaciones y cadena de suministro. La compañía se adhiere a los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos y ha implementado medidas para prevenir y abordar cualquier violación de los derechos humanos en su cadena de suministro.
Estos son solo algunos ejemplos de las buenas prácticas de responsabilidad social implementadas por Nestlé. La compañía continúa trabajando en la mejora de sus prácticas y en la búsqueda de soluciones sostenibles para los desafíos sociales y ambientales.
¿Cuál será la medida más importante que implementaréis en 2024 en clave de Sostenibilidad?
Nestle se ha marcado como objetivo a nivel global descarbonizar su cadena logística. Una medida que ha empezado en 2023 es la implementación de camiones eléctricos para rutas de corta y media distancia y la sustitución del diésel por biocombustibles avanzados, como el HVO (Hydrotreated Vegetable Oil, por sus siglas en inglés) que se caracteriza por ser un biocombustible que proviene de materias primas de origen renovables, como aceites vegetales, y que, gracias a su uso, permite reducir hasta un 80% los gases de efecto invernadero por kilómetro realizado, en comparación con el uso de combustibles fósiles como el diésel, además de fomentar la economía circular.
¿Cómo promovéis la transparencia en vuestra gestión estratégica y qué papel juega la comunicación en ella?
En Nestlé, promovemos la transparencia en nuestra gestión estratégica a través de diversas medidas. Uno de los pilares fundamentales es la comunicación abierta y transparente tanto interna como externamente.
Internamente, fomentamos la transparencia mediante la comunicación clara de nuestros objetivos estratégicos, metas y planes de acción a todos los niveles de la organización. Esto se logra a través de reuniones regulares, informes de progreso y canales de comunicación abiertos, como intranet y boletines internos.
Externamente, nos esforzamos por ser transparentes en nuestras prácticas comerciales y en la divulgación de información relevante a nuestros stakeholders, como clientes, proveedores, accionistas y comunidades locales.
¿Cuáles son vuestras metas a corto y largo plazo en materia de RSE?
Las metas a corto y largo plazo en materia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se centran en varios aspectos clave. Estas metas incluyen:
- Sostenibilidad ambiental: Nestlé se ha comprometido a reducir su impacto ambiental y trabajar hacia la neutralidad de carbono. Esto implica reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, minimizar el consumo de agua y energía, y gestionar de manera responsable los residuos y el uso de recursos naturales.
- Abastecimiento responsable: Nestlé se esfuerza por garantizar que sus ingredientes y materias primas se obtengan de manera responsable y sostenible. Esto conlleva trabajar en estrecha colaboración con los proveedores para promover prácticas agrícolas sostenibles, proteger los derechos humanos y evitar la deforestación.
- Nutrición y salud: Nestlé se compromete a ofrecer productos y opciones de alimentos y bebidas más saludables. Esto implica reducir el contenido de azúcar, sal y grasas saturadas en sus productos, proporcionar información nutricional clara y promover estilos de vida saludables.
- Desarrollo comunitario: Nestlé busca tener un impacto positivo en las comunidades en las que opera. Para ello, apoya programas de desarrollo comunitario, promueve la inclusión y diversidad, y trabaja en colaboración con organizaciones locales para abordar los desafíos sociales y mejorar la calidad de vida de las personas.
¿Qué otros retos y desafíos tenéis por delante en el ámbito de la Sostenibilidad?
Nestlé está trabajando para crear un futuro resiliente para el planeta y para quienes lo habitamos. Por ello, está comprometida a promover sistemas alimentarios sostenibles a gran escala, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a la mitad en 2030 y alcanzar las cero emisiones netas en 2050. Para lograrlo, Nestlé actúa:
- Promoviendo el cultivo sostenible y la agricultura regenerativa;
- Poniendo en marcha mejoras que permitan reducir el impacto medioambiental gracias al uso de energías renovables, como, por ejemplo, la instalación de parques solares fotovoltaicos en su fábrica de salsas de tomates Solís en Miajadas (Cáceres), en su planta embotelladora de Herrera del Duque (Badajoz) y en el centro de café tostado de Nestlé en Reus (Tarragona), y al fomento de la economía circular, entre otros.
- Ampliando la oferta de productos de origen vegetal.
- Optimizando el uso de agua en los procesos industriales.
- Descarbonizando la operativa logística con medios de transporte que incluyan biocombustibles o vehículos de carga eléctrica.
