Recientemente, la Global Alliance for Public Relations and Communication Management ha promovido una nueva iniciativa para incorporar una nueva meta a los ODS, titulada “Comunicación responsable“. La comunicación ética y responsable desempeña un papel fundamental en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Por este motivo, esta nueva iniciativa adquiere relevancia en el panorama actual.
En South Pole, ayudamos a las organizaciones a lograr la descarbonización de sus actividades y a abordar de manera integral los riesgos y oportunidades asociados, creando valor en su camino hacia la sostenibilidad. Un paso clave en este camino es la comunicación, que debe nutrirse de la transparencia en la adopción de acciones climáticas por parte de las empresas.
Los consumidores necesitan más que nunca que nos comuniquemos con ellos de manera clara y sencilla, utilizando un lenguaje accesible y evitando afirmaciones exageradas o engañosas, para que puedan tomar decisiones informadas. Del mismo modo, las empresas que deseen compartir su progreso climático necesitan pautas claras sobre las afirmaciones climáticas, a fin de evitar prácticas engañosas de greenwashing.
Esta nueva meta se conecta directamente con el ODS número 13, “Acción por el clima”, ya que una comunicación responsable y efectiva desempeña un papel crucial en la sensibilización pública, así como en la movilización de acciones concretas para abordar el cambio climático.
A través de una comunicación clara, precisa y accesible, podemos informar a la sociedad sobre la importancia y las consecuencias del cambio climático, al igual que promover prácticas y políticas que reduzcan las emisiones de gases de efecto invernadero, impulsen la adaptación al cambio climático y fomenten la resiliencia de las comunidades frente a sus devastadores efectos.
Los gobiernos y las instituciones están aumentando la presión en ese sentido, y cada vez imponen requisitos más estrictos a las organizaciones que afirman proteger el medio ambiente. Por ejemplo, la nueva directiva de la Comisión Europea (CSDR) avanza en esta dirección.
Las ONG también han expresado su preocupación por la forma en que se comunican las declaraciones climáticas corporativas. Los medios de comunicación examinan en detalle la acción climática de las empresas, y los consumidores exigen mayor claridad sobre el impacto ambiental de los productos, convirtiéndose en un factor de decisión en la compra.
Sin embargo, las demandas de acción climática hacia las empresas pueden convertirse en amenazas para su reputación en lugar de oportunidades de posicionamiento estratégico, a menos que se planifiquen y comuniquen de manera cuidadosa. South Pole, como uno de los pioneros en facilitar la acción climática empresarial, ha observado un aumento en el uso indebido de algunas afirmaciones ambientales, lo que subraya la necesidad de un enfoque más sólido.
Por ello, realizamos una consulta pública donde el 94% de los encuestados (compañías, ONG y stakeholders) apoyaron la necesidad de alinear las declaraciones de las empresas con el Acuerdo de París. Como resultado, South Pole propone alinearse con el término: “Funding Climate Action” (Financiación de la Acción Climática), que respalda los objetivos del Acuerdo de París y la orientación de la SBTi sobre “mitigación más allá de la cadena de valor”. El objetivo es brindar a las empresas una ruta transparente para aumentar sus inversiones voluntarias en el ámbito climático actual.
Nunca ha sido tan importante para las empresas y las marcas comunicar correctamente en materia de cambio climático. Para facilitar y fomentar la comunicación responsable, South Pole recomienda los siguientes principios:
- Transparencia: definir claramente lo que se pretende realizar y demostrar cómo las actividades se integran en una estrategia climática a largo plazo. La transparencia permite someter los planes concretos al escrutinio público y motiva a los equipos de sostenibilidad corporativa a encontrar soluciones óptimas para reducir su impacto climático.
- Responsabilidad: la transparencia en la comunicación, la divulgación y la honesta actualización de los avances, tanto positivos como negativos, son elementos esenciales para preservar la integridad y la responsabilidad de cualquier acción climática corporativa y sus declaraciones.
- Impacto: es esencial respaldar las declaraciones con acciones concretas en lugar de solo palabras.
- Autenticidad: resulta imprescindible alinear la estrategia de comunicación con la estrategia de sostenibilidad a largo plazo.
En conclusión, la incorporación de la meta de “Comunicación responsable” en los ODS refuerza la idea de que una comunicación efectiva y ética puede potenciar los esfuerzos para lograr un desarrollo sostenible en todos los ámbitos, así como la consecución de los objetivos de net zero. Sin embargo, se requerirá un compromiso real de los gobiernos, las organizaciones y los profesionales para implementar medidas, tomar acciones que tengan impacto real y hacer cumplir las directrices establecidas.
Esta tribuna forma parte del Dosier Corresponsables: ODS18 – Comunicación Responsable.
